저희의 경험에 따르면, 로우코드 플랫폼으로 개발하는 데 완벽하게 적합한 네 가지 일반적인 사용 사례가 있습니다.

• 혁신:
• 고객 경험
• 운영 효율성
• 레거시 현대화

이 네 가지 사용 사례가 여러분의 비즈니스에 어떻게 적용되는지 살펴보겠습니다.

혁신 앱

혁신 앱 새로운 디지털 비즈니스 모델, 제품 및 채널을 개발하고 조직의 성장과 차별화를 돕습니다. 종종 IoT, AI, 머신 러닝과 같은 신흥 기술을 활용하여 새로운 가치의 원천을 발굴합니다.

혁신 앱은 일반적으로 느슨한 요구 사항과 높은 변화율을 가진 아이디어로 시작됩니다. 이로 인해 전체 개발 프로세스에 걸쳐 높은 수준의 비즈니스 참여가 필요합니다.

혁신 앱의 몇 가지 예는 다음과 같습니다.

• • 앤트테일 약품 추적 앱
  • 솔로몬 그룹의 RFID 손목밴드 이벤트 액세스 앱
  • KLM의 IoT 장비 추적 앱

로우코드 플랫폼을 통해 조직은 혁신에 대한 테스트 앤 러닝 접근 방식을 취하고, 새로운 아이디어를 빠르고 저렴한 비용으로 탐색할 수 있습니다. 비즈니스 사용자는 기능적 프로토타입을 구축하고 개발 팀과 원활하게 협업하여 복잡한 논리와 통합으로 앱을 확장할 수 있으므로 조직은 최적의 결과를 향해 반복하고 아이디어가 입증되면 빠르게 확장할 수 있습니다.

고객 경험 앱

고객 참여 앱 고객과 파트너가 비즈니스와 상호 작용하거나 거래할 수 있도록 합니다. 고객 참여 앱은 만족도, 유지율, 수익을 개선합니다. 조직은 앱에 대한 비교적 잘 정의된 아이디어를 가지고 있지만, 개발팀은 프로세스 중에 밝혀진 미지의 것에 적응해야 합니다.

고객 대면 애플리케이션은 종종 사용성과 원활한 다중 채널 액세스 측면에서 용서 없는 사용자로부터 높은 기대에 직면합니다. 고객 대면 프로세스를 지원하기 위해 기본 운영 개선이 필요한 경우가 많고, 경험 계층과 기존 프로세스를 지원하기 위해 기록 시스템과의 통합이 필요합니다.

고객 참여 앱의 몇 가지 예는 다음과 같습니다.

• 에이전트/브로커 포털
• 고객 포털
• 셀프 서비스 정책 관리 앱
• 클레임 관리 앱
• 대학을 위한 학생 서비스 앱

많은 기업이 충분한 UX 리소스가 부족하다는 점을 인식하고, 로우코드 플랫폼에는 종종 기본 위젯과 빌딩 블록이 포함된 통합 UI 프레임워크가 포함되어 있어 UX 배경이 없는 개인도 매우 사용 가능한 다중 채널 앱을 쉽게 빌드할 수 있습니다. 동시에 클라우드 네이티브 아키텍처는 대규모 사용자 기반에 대한 탄력적 확장과 중요한 B2C 앱 또는 포털의 지속적인 운영을 위한 자동 장애 조치에 중요합니다.

운영 효율성 앱

운영 효율성 앱 직원 또는 파트너를 대상으로 하는 앱으로, 수동 또는 종이 기반 프로세스를 줄이거나 자동화하여 비용을 절감하도록 설계되었습니다. 운영 효율성 앱은 부서, 부서 간 또는 회사 전체 프로세스를 지원할 수 있으며, 특히 규제 산업에서 규정 준수 요구 사항(예: 비용 패널티 회피)에 의해 주도되는 경우가 많습니다. 이러한 유형의 애플리케이션은 거의 항상 핵심 시스템과 통합됩니다. 앱이 비즈니스의 핵심 시스템에 가까울수록 운영적 견고성이 더욱 중요해집니다.

운영 효율성 앱의 예는 다음과 같습니다.

• 클레임 처리
• 공급망 관리
• 송장 처리
• 장치 추적
• 대학 등록
• 주문 관리 앱

로우코드 플랫폼을 통해 조직은 전체 앱 수명 주기 동안 도메인 전문가의 지식을 활용하여 운영 효율성 앱의 반복적 설계 및 개발을 가능하게 합니다. 또한 플랫폼에는 일반적으로 기본 제공 커넥터가 포함되거나 개발자가 직접 빌드하여 Private App Store를 통해 제공할 수 있으므로 기록 시스템과 쉽게 통합할 수 있습니다.

레거시 현대화 앱

대부분의 레거시 현대화 고객 기반에서 본 프로젝트는 비즈니스 중심의 변환 이니셔티브입니다. 즉, 기존 기능을 순수하게 리프트 앤 시프트하는 것이 아니라, 이러한 새로운 앱은 새로운 프로세스를 지원하거나 올바른 사용자 경험을 제공할 수 없는 레거시 앱을 대체하기 위한 것입니다. 따라서 새로운 기능이 필요하지만 현재 프로세스도 지원해야 합니다.

로우코드를 사용하면 오래된 레거시 시스템을 보완하거나 대체하기 위한 맞춤형 앱을 빌드할 수 있습니다. 로우코드 앱은 핵심 기능을 방해하지 않고 기존 시스템과 통합할 수 있습니다. 가능한 사항은 다음과 같습니다.

• Lotus Notes, Microsoft Access, Sharepoint, Excel 등을 클라우드로 마이그레이션
• 시스템의 기능과 기능을 확장하세요
• 레거시 시스템을 재구축하거나 교체하세요

로우코드 플랫폼을 사용하면 조직이 레거시 시스템을 교체할 때 사용자 중심 접근 방식을 취하고 새로운 기능을 추가하고 전반적인 사용자 경험을 개선할 수 있습니다. 이러한 플랫폼은 미래의 레거시 골치 아픈 문제를 일으키지 않도록 최신 마이크로서비스 아키텍처를 지원하고 수명 주기의 각 단계에서 품질과 유지 관리를 처리하기 위한 기본 제공 기능을 포함합니다.