X세대와 밀레니얼 세대는 스마트폰과 그들이 제공하는 정보에 대한 무제한적인 접근에 익숙해졌습니다. 이제 전자가 대학 자금을 계획하고 건강한 포트폴리오를 관리하고 후자가 최고 수입을 올리는 시기에 접어들면서 두 세대 모두 기대했던 종류의 디지털 경험을 찾고 있습니다. 금융 기관의 경우 이러한 기대를 충족하는 것은 간단한 일이 아닙니다.
거대 자산 관리 업체는 기술에 정통한 고객을 수용할 수 있지만, 소규모 및 지역 조직은 개발자 무리를 고용할 예산이 없습니다. 그러나 이러한 소규모 회사는 여전히 따라잡아야 하며 그렇지 않으면 고객 이탈이 증가하고 관리 중인 자산 풀이 줄어드는 상황에 직면하게 됩니다.
그들은 어떻게 그것을 할 수 있을까요? 업계가 점점 더 경쟁이 치열해짐에 따라, 지금은 로우코드 개발로 우위를 점할 때입니다.
로우코드 개발 플랫폼에서 찾아야 할 5가지 기능
로우코드는 자산관리 및 금융서비스 전반에 걸쳐 경쟁 환경을 균등하게 만들고 있지만, 모든 플랫폼이 동일하게 만들어진 것은 아닙니다. 어떤 로우코드 플랫폼이 업계 요구 사항을 충족하는지 어떻게 알 수 있습니까? 그리고 귀사에 가장 잘 맞는 서비스를 제공할까요? 최고의 로우코드 개발 플랫폼이 제공하는 5가지 주요 기능은 다음과 같습니다.
- 다중 경험 개발 플랫폼(MXDP) 기능
MXDP를 사용하면 회사는 웹사이트에서 자동 결제를 설정하는 것부터 앱에서 입금하는 것, 고객 서비스에 전화하는 것까지 모든 터치포인트에서 각 사용자에게 일관되고 유동적인 경험을 제공할 수 있습니다. 현대 사용자는 이런 종류의 경험에 너무 익숙해져서 이런 경험이 없을 때만 알아차리고, 이런 경험이 없다는 것을 용서하지 않습니다. 고객의 85%가 이탈합니다. 모바일에서 나쁜 경험을 한 회사와 함께.
MXDP를 갖는 것은 특히 자산 관리에 매우 중요한데, 여기서는 사용자와 신뢰 관계를 구축하고 유지하는 것이 성공에 필수적입니다. 나쁜 모바일 경험은 사용자를 좌절시키는 데 그치지 않고, 고객이 브랜드가 더 중요한 서비스를 처리할 수 있는 능력에 의문을 품게 하여 신뢰를 손상시킬 수 있습니다.
전통적으로 다중 경험 빌드는 복잡한 프로젝트였지만, 로우코드 플랫폼은 이러한 프로젝트를 수행하기 훨씬 쉽게 만듭니다. 업계 리더와 보조를 맞추려면 하나를 갖는 것이 필수적입니다.
- 네이티브 모바일 앱 생성
사업 내부자 X세대의 91%와 밀레니얼 세대의 97%가 모바일 뱅킹을 사용한다고 보고합니다. 즉, 자산 관리 앱은 완벽해야 합니다. 기본 모바일 앱은 스마트폰에 설치되는 앱으로 인터넷 연결 없이도 작동할 수 있는 경우가 많습니다. 이러한 중단 없는 경험은 웹 기반 또는 하이브리드 앱에 비해 의심할 여지 없이 향상된 사용자 경험을 만들어냅니다. 그래서 기본 모바일 앱은 더 나은 변환으로 알려져 있습니다.
하지만 네이티브 모바일 앱은 플랫폼별 언어로 개발해야 하며, 기본적으로 두 개의 개발팀이 필요합니다. 하나는 Android용이고 다른 하나는 Apple용입니다. 지역 자산 관리 회사는 이런 종류의 개발 프로젝트를 지원할 리소스가 없지만, 최고의 로우코드 플랫폼은 이제 네이티브 모바일 앱 생성 기능을 제공합니다.
- 민첩성과 유연성
현대적이고 사용자 친화적인 앱을 만드는 것은 밀레니얼 세대와 X 세대를 참여시키는 좋은 시작이지만, 최고의 앱조차도 결코 완성되지 않습니다. 솔루션은 최신 상태를 유지하고 경쟁력을 갖추며 진화하는 사용자 요구와 수요에 대응할 수 있을 만큼 민첩하고 유연해야 합니다.
민첩성과 유연성은 거의 모든 디지털 산업에서 중요하지만 특히 자산 관리에서 그렇습니다. 밀레니얼 세대가 주요 금융 기관을 변경한다는 점을 고려하세요. 2.5 배 이상 이전 세대보다.
로우코드 개발의 가장 큰 이점 중 하나는 소프트웨어 개발에 빠른 속도와 유연성을 제공한다는 점입니다. 따라서 개발 플랫폼이 애자일 방법론과의 호환성에 중점을 두어야 합니다.
- 내장된 보안 표준
보안 표준은 특히 디지털 네이티브 세대를 타겟으로 하는 자산 관리 앱을 위한 것입니다. 밀레니얼 세대와 X 세대는 디지털 보안 위험과 역사적인 침해에 익숙합니다. 그들은 금융 회사의 보안 문제를 용서하지 않을 것입니다.
대부분의 로우코드 개발 플랫폼에는 강력한 보안 조치가 내장되어 있지만 일관된 표준을 충족하지 못합니다. 선택한 로우코드 개발 플랫폼이 정기적으로 검토, 감사 및 업데이트되었는지 확인하고 위협 평가 및 액세스 제어와 같은 관리자 기능을 제공하는지 확인하세요.
- 멀티 클라우드 배포 옵션
"멀티 클라우드"는 단일 네트워크 내에 두 개 이상의 클라우드 스토리지 및 컴퓨팅 서비스가 존재하는 것입니다. 멀티 클라우드 접근 방식을 사용하면 회사가 여러 서비스에 걸쳐 작업 부하와 위험을 분산하여 성능을 개선하고 한 클라우드 공급자가 어려움을 겪을 경우 재해를 완화할 수 있습니다.
핀테크 보안 위협이 계속 진화하고 모바일 자산 관리 기술이 더욱 연결되고 사용자 친화적으로 됨에 따라 솔루션은 완전히 재설계하지 않고도 확장하고 적응할 수 있어야 합니다. 대기업은 멀티 클라우드 또는 하이브리드 클라우드 플랫폼으로 이동하고 있으며 경쟁력을 유지하려면 로우코드 플랫폼도 마찬가지여야 합니다.