iBPMS 대 로우코드 자동화:
기업에 더 좋은 것은 무엇인가?
비즈니스 프로세스 관리(BPM)에 대한 조율을 유지하는 것은 성공적인 21세기 기업을 위한 핵심 전략입니다. 기술 리더는 경계해야 합니다. 워크플로를 발견하고, 측정하고, 최적화하고, 지능형 자동화 이니셔티브를 더욱 발전시키는 새로운 방법을 만드는 급속한 발전이 끊임없이 이루어지고 있습니다.
엔드투엔드 비즈니스 프로세스 관리 문제를 해결하고, 비즈니스-IT 협업을 촉진하고, 최신 기술 기회에서 솔루션을 큐레이팅하는 것은 지능형 비즈니스 프로세스 관리 제품군(iBPMS)의 범위를 넘어설 수 있습니다. 오늘날의 기업은 iBPMS 솔루션으로 자율적인 고객 대면 애플리케이션을 만들 수 없으며, 일관된 UI로 모든 장치 유형에서 프로세스 관리에 액세스할 수 없습니다. 로우코드가 BPM 딜레마에 대한 더 나은 솔루션일 수 있는 이유를 알아보려면 계속 읽어보세요.
iBPMS란 무엇인가요?
iBPMS는 반복적인 작업을 자동화하고 비즈니스 워크플로의 세부 사항을 문서화하는 것을 넘어서는 일종의 비즈니스 프로세스 관리 소프트웨어입니다. iBPMS는 사용자 체인 및 여러 시스템, 애플리케이션, 플랫폼 및 인간과 관련된 프로세스와 같은 고도로 복잡한 프로세스 과제를 해결합니다. 클라우드 컴퓨팅 및 AI와 같은 최신 기술 동향을 통합하여 iBPMS 플랫폼은 프로세스 앱 구성 및 개선, 사례 관리 및 디지털 변환 이니셔티브를 처리합니다.
오늘날의 비즈니스 프로세스 관리 철학은 종종 디지털 변환 결과물을 수확하여 가장 수익성 있는 용도로 사용하는 것을 의미합니다. 로봇 프로세스 자동화(RPA), 인공 지능(AI), 머신 러닝의 새로운 기술은 자동화, 워크플로 및 프로세스에 대한 우리의 생각을 바꿉니다. iBPMS는 분석, 고급 의사 결정 관리 도구, 상황 및 행동 정보를 통합하여 기업의 DigitalOps 포트폴리오에 대한 통찰력을 제공하여 기업 전체의 프로세스를 개선하는 것을 목표로 합니다.
iBPMS의 한계
iBPMS에는 로우코드 애플리케이션 플랫폼 솔루션과 겹치는 여러 사용 사례가 있습니다. 예를 들어, 둘 다 통합합니다. 워크 플로우 자동화 기술 운영 프로세스를 자동화합니다.
하지만 가장 기본적인 수준에서 프로세스를 자동화하고 싶지 않다면 어떨까요? 직원과 고객이 다양한 채널과 기술에서 프로세스와 상호 작용할 수 있도록 하려면 어떨까요? 수익을 창출하는 고객 중심 애플리케이션을 구축하기 위해 비즈니스 프로세스를 모델링하려면 어떨까요? 선택한 클라우드에 솔루션을 쉽게 배포하고 비즈니스 요구 사항에 따라 배포를 조정해야 한다면 어떨까요? 질문은 간단합니다. 프로세스 개선 솔루션으로 소프트웨어 문제를 해결하고 싶은가요, 아니면 소프트웨어 솔루션으로 해결하고 싶은가요?
비즈니스 프로세스 솔루션 시장의 주요 문제 중 하나는 각 도구의 중복되는 기능에 대한 자동화 범위를 파악하는 것입니다. 생태계에서 사용 사례에 적합한 도구가 무엇인지 알기 어렵습니다. 일부 도구는 특히 프로세스를 미리 정의할 수 없는 경우 사례 관리를 처리할 수 없습니다. 다른 도구는 버전 제어와 같이 개발 역량과 기능이 제한적입니다. 즉, 프로세스에서 더 멀어질수록 소프트웨어 솔루션이나 독립 애플리케이션의 데이터 구조가 더 필요할 수 있습니다.
기업용 로우코드 플랫폼은 출시 시간과 배포 시간을 단축합니다. 클라우드 네이티브 광범위한 데이터 소스와 핵심 시스템을 통합하고 필요에 따라 확장할 수 있는 솔루션입니다. 예, iBPMS는 기업 전체에서 복잡한 대규모 워크플로 프로세스를 매핑하는 데 탁월할 수 있습니다. 그래도 데이터, 플랫폼 독립성 및 다중 채널 구성에 대한 현대적 요구로 인해 iBPMS가 최상의 솔루션인 사용 사례가 줄었습니다.
iBPMS에 비해 로우코드의 장점
1. 데이터 구조
로우코드 애플리케이션 개발 플랫폼에서 개발된 솔루션의 경우 최종 사용자는 플랫폼이 아닌 애플리케이션과 상호 작용합니다. 반대로 iBPMS의 경우 최종 사용자의 상호 작용은 플랫폼 자체와 이루어집니다. 이는 최종 사용자뿐만 아니라 앱을 반복적으로 개선하는 개발자, 테스트를 담당하는 QA 직원, 보안 및 배포에 관심이 있는 운영 팀 등 여러 집단에 중요한 구분입니다.
iBPMS를 사용하면 비즈니스가 프로세스 단계를 파고들어 사용자 지정 솔루션을 자동화할 수 있지만, 로우코드를 사용하면 IT가 마이크로플로를 통해 자율 애플리케이션 내에서 사용자 지정 로직을 만들 수 있습니다. 모듈식 컨테이너화된 애플리케이션이 프로세스 관리 솔루션보다 더 나은 지능형 자동화 도구가 되는 데에는 몇 가지 이유가 있습니다. 예를 들어, 엔드투엔드 프로세스 관리 및 2단계 승인 프로세스는 LCAP에서 개발할 때 모델링하고 조정하기가 더 간단합니다.
2. 사용자 인터페이스 및 사용자 경험
레이어를 벗겨내면, 현대 iBPMS 솔루션의 핵심에는 사용자 경험이 아닌 복잡한 프로세스 자동화가 있습니다. 이러한 플랫폼은 최종 사용자보다 통합을 우선시하는 유산이 있으며 최종 사용자 경험을 포괄하도록 진화할 수 있는 방법이 제한적입니다. 궁극적으로 iBPMS 솔루션은 UX가 사후 고려 사항이므로 벽에 부딪힙니다.
반면, 로우코드 개발 플랫폼은 사용자 경험을 솔루션의 중심에 둡니다. 사실, 로우코드 플랫폼이 기술적인 관점에서 비즈니스 사용자와 고객이 혼란스럽거나 접근하기 어렵다고 생각하는 UI로 성공하기는 어려울 것입니다. 이는 iBPMS 솔루션의 경우가 아닙니다.
많은 기업에서 로우코드 솔루션의 매력은 진입 장벽이 낮다는 것입니다. 강력하지만 사용하기 쉬운 UI를 통해 로우코드 애플리케이션 플랫폼은 수평적으로 엔터프라이즈 개발자 풀을 확장합니다.
로우코드 애플리케이션 개발의 이점에 대해 자세히 알아보세요
iBPMS 대 로우코드: 어떤 솔루션이 필요한가요?
iBPMS의 경우
iBPMS는 워크플로를 자동화하는 반복 가능하고 양식 중심의 프로세스를 실행하고 모니터링하는 데 탁월한 역량을 발휘합니다.
iBPMS는 또한 기업이 이러한 프로세스 워크플로를 식별하고 조율하는 데 도움이 되는 기술을 통합하지만 자율 소프트웨어를 배포할 수는 없습니다. 제한된 UI 기능은 고객 대면 사용 사례도 제한적이며, iBPMS 솔루션은 프로세스 중심이 아닌 문제에 국한되지 않은 도구가 필요할 때 큰 도움이 되지 않습니다.
로우코드의 경우
대조적으로, 로우코드 개발 플랫폼은 훨씬 더 광범위한 애플리케이션 가능성과 클라우드 배포 옵션을 제공합니다. 그리고 로우코드 애플리케이션 개발에 초점을 맞추었기 때문에 개발 인터페이스는 비즈니스-IT 협업에 훨씬 더 적합합니다.
따라서 Mendix 로우코드 애플리케이션 플랫폼은 로우코드 및 노코드 IDE를 통해 모든 능력의 개발자를 위해 구축되었습니다. 데이터 허브 데이터 통합을 위해, 그리고 풍부하고 직관적인 개발 경험을 만들기 위한 쉽고 유연한 배포 옵션을 제공합니다. Mendix의 알타스 UI, 간단하고 조화롭고 유연하도록 개발된 사용하기 쉬운 UI 프레임워크입니다. AtlasUI는 웹, 모바일, 웨어러블, 대화형 UI 및 기타 최신 모달리티와 터치포인트에서 하나의 경험을 보장합니다. 이러한 경험은 오늘날의 최종 사용자가 요구하는 소비자 수준의 요구 사항을 충족하며 프로세스가 자동화됨에 따라 직원 및 고객 참여도가 높게 유지되도록 보장합니다. 다음과 같은 플랫폼으로 Mendix기업은 수익을 창출하는 화이트햇 마켓플레이스 앱을 포함하여 더 많은 사용 사례가 있는 유연한 앱을 만들 수 있습니다.
결국 중요한 것은 무엇을 성취해야 하는가이며, 로우코드 애플리케이션 플랫폼을 사용하면 훨씬 더 다양한 솔루션을 성취할 수 있습니다.