디지털화와 자동화를 통해 업무를 보강할 수 있다면, 요즘 고객과 직원이 조직에 기대하는 수준에서 운영하고 운영하는 데 한 걸음 더 가까워질 수 있습니다.

디지털 직원 경험을 개선하기 위해 만든 앱은 모든 디지털화 노력에 필수적이지만, 이러한 애플리케이션을 구축하는 사람들, 즉 조직을 구성하고 이러한 솔루션을 사용하는 사람들이 종종 모든 디지털 변환 노력의 가장 중요한 측면으로 간주됩니다. 모든 조직은 이러한 유형의 백오피스 앱을 더 좋고 더 빠르게 개발할 방법을 찾아야 합니다.

더 빠르고 협력적인 개발 소프트웨어 주기는 많은 조직이 로우코드 개발로 전환하는 이유입니다. 최신 엔터프라이즈 로우코드 애플리케이션 플랫폼을 위한 Magic Quadrant™Gartner는 로우코드 애플리케이션 개발 플랫폼을 평가할 때, 전문 개발자와 시민 개발자가 협업하는 백오피스 애플리케이션을 중요한 역량 중 하나로 꼽았습니다. Mendix 매직 쿼드런트에서 리더로 선정되었고, 백오피스 애플리케이션 부문에서 4.1점 만점에 5점을 받았습니다.

디지털 직원 경험이란?

디지털 직원 경험은 직원이 조직의 기술과 상호 작용하는 방식을 요약합니다. 여기에는 기기, 앱 및 UI가 포함되지만 품질, 사용 편의성, 성능 및 안정성과 접근성도 고려합니다. 백오피스 애플리케이션은 종종 디지털 직원 경험을 고려해야 하는 소프트웨어입니다.

탁월한 디지털 직원 경험은 비즈니스에 도움이 됩니다.

백오피스 애플리케이션이란? 프로세스를 더 쉽고 빠르게 만들고 데이터 품질을 강화하여 작업을 증강하는 솔루션입니다. 디지털 직원 경험을 개선하는 것이 중요한 이유는 무엇일까요? 직원들이 시간 소모적인 프로세스에 빠져 있거나 올바른 데이터를 찾는 데 갇힌 시간이 적을수록 더 많은 가치를 더하는 작업에 시간을 할애할 수 있습니다.

백오피스 애플리케이션은 어떤 형태를 취할 수 있을까? 사용 사례는 많고, 그들이 가져오는 비즈니스 가치는 도구가 될 수 있다. 이러한 솔루션은 이전에 Excel이나 이메일(예)에서 수행했던 일반적인 작업을 대체한다. 선레이 건설 및 인테리어, 를 사용하여 응용 프로그램을 구축했습니다 Mendix 로코드 플랫폼은 보고서 작성에 걸리는 시간을 이틀에서 단 96시간으로 줄여 보고 프로세스를 자동화합니다. 시간이 XNUMX% 단축되는 셈입니다.

올바른 방법으로 디지털 직원 경험 구축

현대 기업이 다양한 모드를 지원하거나 많은 시스템 통합이 필요하거나 자동화된 DEX 애플리케이션을 구축하는 것은 엄청나게 어려울 수 있습니다.

이는 여전히 전통적인 개발 방법에 의존하고 비즈니스 수요를 따라잡기 위해 고군분투하는 조직에 특히 해당됩니다. 이러한 방법은 요구 사항의 병목 현상을 일으킬 수 있습니다. 이 모델에서는 전문 개발자만이 직원이 요청한 솔루션을 빌드할 수 있기 때문입니다. 즉, 요청이 쌓이고 백로그가 지속적으로 우선순위가 재지정됩니다. 솔루션이 결코 빛을 보지 못할 수도 있고, 그렇게 되더라도 빠르게 들어오는 새로운 요구 사항을 충족할 가능성은 낮습니다.

Gartner는 퓨전 팀(전문 개발자와 비즈니스 리더로 구성된 다학제 팀이 하나의 공통된 목표를 위해 함께 모이는 팀)이 이러한 백오피스 애플리케이션을 빠르게 구축하는 데 중요하다고 제안합니다. 퓨전 팀은 하나의 목표에 집중하기 때문에 IT와 비즈니스 간에 공통된 언어가 있습니다. 요청이 들어오면 비즈니스는 무엇을 요청해야 할지 알고 IT는 이러한 애플리케이션이 조직의 성공에 어떻게 도움이 될 수 있는지 이해합니다.

퓨전팀을 통해 소프트웨어 솔루션의 양면이 이제 애플리케이션 개발 프로세스의 일부가 되었습니다.

비즈니스 기술자의 83%는 IT와 협업하면 더 혁신적이고, 신뢰성 있고, 저렴한 기술을 만드는 데 도움이 된다고 믿습니다.

따라서 Mendix Platform은 조직이 공통 언어를 만드는 데 도움을 주는 협업 개발 플랫폼입니다. 전문 및 비전문 개발자 모두 요구 사항을 추적하고 스프린트를 설정하고 모든 피드백을 제공할 수 있습니다. Mendix 플랫폼.

같은 플랫폼 Mendix 바람직하다: 에 따르면 2021 Gartner Reimagining Technology Work 설문 조사, IT 부서 외부에서 보고하지만 회사 내부 또는 외부에서 사용할 기술을 만드는 직원인 비즈니스 기술자의 83%는 IT 부서와 협업하면 더 혁신적이고 안정적이며 저렴한 기술을 만드는 데 도움이 된다고 믿습니다. 84%는 IT 협업을 통해 솔루션을 더 빠르게 생산할 수 있다고 믿습니다.

사용 Mendix'의 시각적 모델링을 통해 IT 외부의 직원도 직접 애플리케이션을 시작한 다음 통합과 같은 보다 전문화된 개발 요구 사항을 위해 IT로 이동할 수 있습니다. Mendix 플랫폼은 매우 확장 가능합니다. 개발자는 Java 및 JavaScript로 확장 기능을 만들어 조직에 맞는 맞춤형 기능을 개발할 수 있습니다.

따라서 Mendix 플랫폼은 또한 조직에 재사용 가능한 구성 요소 라이브러리를 만들 수 있는 기능을 제공합니다. 이런 방식으로 개발자는 애플리케이션 기능을 한 번 빌드하고 다양한 애플리케이션에서 사용하고 구성할 수 있습니다. 단일 로그인을 위한 모듈을 빌드하면 모든 애플리케이션에서 재사용할 수 있습니다. 이러한 개발은 애플리케이션 조립을 더 빠르게 만들고 비즈니스 개발자를 소프트웨어 개발에 더욱 참여시킵니다.

물론, 이러한 디지털 직원 경험을 구축하고 애플리케이션을 배포하려면 적절한 거버넌스, 품질 보증 및 강력한 버전 제어가 필요합니다.

적절한 거버넌스를 보장하기 위해 Mendix 기능 테스트 및 원클릭 클라우드 배포와 함께 품질 보증 도구와 강력한 버전 제어를 제공하여 배포를 쉽고 제어 가능하게 합니다. 또한, Mendix 사용자에게 지정된 관리자가 애플리케이션과 그 성능을 모니터링하고 보고할 수 있는 제어 센터를 제공합니다.

디지털화 가속화는 디지털 직원 경험을 개선하는 것을 의미합니다.

디지털 직원 경험을 강화하는 백오피스 애플리케이션을 개발하는 것은 현대 기술 기업처럼 운영하고 있다는 확신을 갖는 방법입니다.

전문 개발자와 기술에 정통한 비즈니스 개발자로 구성된 팀을 만드는 것은 훌륭한 DEX로 가는 명확한 경로입니다. 사실, 우리는 이미 이런 일이 일어나는 것을 보고 있습니다. 2022 Gartner View from the Board of Directors Survey에 따르면 "이사회의 40%가 디지털 비즈니스 관련 예산을 사업부로 옮겨 디지털화를 가속화했습니다." Mendix그 예산을 효과적으로 사용하여 해당 팀의 역량을 강화하여 조직의 디지털화를 가속화할 수 있습니다.