RPA 대 BPMS 대 로우코드

올바른 프로세스 자동화 소프트웨어를 선택할 때는 최종 목표를 생각해야 합니다. 로봇 프로세스 자동화 (RPA) 작업 자동화를 위해? 아마도 비즈니스 프로세스 관리 소프트웨어(BPMS) 프로세스 오케스트레이션을 위해? 아니면 조금 더 많은 것을 찾고 계신가요? 로우코드 개발 플랫폼처럼 비즈니스 프로세스를 엔드투엔드로 관리하는 무언가?

응? 지금 당신은 아마도 오래된 것을 듣고 있을 것입니다. 세서미 스트리트 머릿속에서 노래가 흘러나옵니다. "이것들 중 하나는 다른 것들과 다릅니다." 표면적으로는 로우코드가 비즈니스 프로세스를 디지털화하고 자동화하는 데 적합하지 않은 후보처럼 보입니다.

그러나 진정으로 강력한 엔드투엔드 비즈니스 프로세스를 만들려면 이를 애플리케이션으로 전환해야 하며 여기서 로우코드가 등장합니다. 다음에 집중해야 합니다. 플랫폼의 기술적 역량—클라우드 이식성, 통합, 모델 기반 개발, 다중 채널 및 확장성.

각 시스템을 기능별로 조금 더 자세히 살펴보고 그 이유를 알아보겠습니다. 비즈니스 프로세스 자동화 소프트웨어에 꼭 필요한 상위 5가지 기능은 다음과 같습니다.

1. 모델 기반 개발

모델 기반 개발 그래픽 모델과 사전 구축된 애플리케이션 구성 요소를 활용하여 사용자가 복잡한 애플리케이션을 시각적으로 구성할 수 있도록 합니다.

모델 기반 개발은 조직에 공유되고 보편적인 언어를 제공합니다. 비즈니스 프로세스에서 이러한 언어는 필수적입니다. 이를 통해 비즈니스 측의 IT 및 프로세스 전문가가 비즈니스 프로세스에 대한 공유된 이해를 시각적으로 표현할 수 있습니다. 즉, 요구 사항을 이해하고 이러한 요구 사항이 구축되는 것을 보는 것이 두 당사자 모두에게 훨씬 더 쉽습니다. 이러한 요구 사항이 충족되지 않으면 프로세스 전문가가 이를 보고 개발자가 빠르게 반복하는 것이 더 쉽습니다.

시각적 프로세스를 지원하는 데 있어 즉시 사용 가능한 기능을 제공하는 Low-code와 같은 플랫폼과 협력해야 합니다.

2. 클라우드 이동성

비즈니스 프로세스 관리가 성공하려면 애플리케이션이 유연해야 합니다. 생각해 보세요. 어떤 비즈니스 프로세스도 정체되지 않습니다. 항상 수정해야 할 사항, 예외를 만들어야 하는 시나리오, 해결해야 할 사용자 기반이 있습니다. 이로 인해 운영 유연성, 위험 완화, 제공 가속화는 모두 비즈니스 프로세스 애플리케이션의 중요한 측면입니다. 이것이 클라우드 이식성이 중요한 이유입니다.

프로세스 자동화 소프트웨어를 고려할 때 다음 플랫폼을 고려하십시오. 클라우드 네이티브 아키텍처, 비즈니스 프로세스 애플리케이션을 재설계하지 않고도 모든 규모로 확장할 수 있습니다. 이는 BPMS 또는 RPA를 사용할 때 종종 발생하는 일입니다. 이러한 시스템은 클라우드 네이티브가 아니므로 다음과 같은 가능성이 있습니다. 특정 클라우드 공급업체에 잠금됨. 프로세스 자동화가 성공적이라면 애플리케이션을 확장하거나 상품화하고 싶을 수 있는데, 이는 클라우드 공급자를 변경해야 한다는 것을 의미할 수 있습니다. 잠겨 있으면 이를 수행하지 못하고 애플리케이션에서 더 많은 가치를 실현하지 못하게 됩니다.

3. 데이터 및 핵심 시스템 통합

비즈니스 프로세스는 연결하는 시스템만큼만 좋습니다. 엔터프라이즈 리소스 계획 소프트웨어나 고객 관계 관리 소프트웨어와 같은 시스템에는 비즈니스 프로세스가 종종 의존하는 핵심 데이터가 있습니다. 예를 들어, 다음을 포함해야 하는 재고 관리 시스템을 생각해 보세요. SAP의 창고 관리 소프트웨어, Salesforce, Excel 또는 Google 시트, 물류 소프트웨어 및 스캐너와 같은 물리적 장치. 통합이 원활할수록 데이터가 더 깨끗해지고, 비즈니스 프로세스가 더 좋아지고, 사용자 경험이 더 좋아집니다.

조직 전체에서 데이터, 애플리케이션, API 또는 장치를 연결하는 것은 어렵고 시간이 많이 걸릴 수 있습니다. 다음을 가능하게 하는 비즈니스 프로세스 소프트웨어를 찾으세요. 워크플로 통합 쉽게. 이러한 플랫폼은 REST API, SOAP 웹 서비스 또는 OData를 소비하고 노출합니다. 데이터에 관해서는 핵심 시스템에서 데이터를 쉽게 끌어와 엔드투엔드 프로세스를 구축할 수 있는지도 확인해야 합니다. 로우코드를 사용하면 핵심 시스템에 연결할 수 있는 자체 커넥터를 쉽게 구축할 수 있습니다.

4. 다중 채널 경험

모든 프로세스가 데스크톱이나 한 장소에서만 이루어지는 것은 아닙니다. 태블릿, 휴대전화, 핸드헬드, 웨어러블과 같은 기기가 널리 퍼지고 컨텍스트가 끊임없이 변화함에 따라(창고, 현장, 사무실 등에서) 비즈니스 프로세스는 이제 다음과 같아야 합니다. 멀티경험 솔루션다양한 경험을 위해 앱을 구축한다는 것은 종종 다양한 채널에 대해 동일한 앱을 여러 번 구축한다는 것을 의미합니다.

RPA나 BPMS 대신 로우코드를 선택하면 모든 개발자가 다중 경험 개발을 달성할 수 있습니다. 단일 기술 세트와 로우코드 플랫폼을 사용하면 개발자는 비즈니스 사용자의 요구를 충족하는 여러 다른 터치포인트(예: 웹 및 모바일)에서 사용자 경험을 빌드하고 배포할 수 있습니다.

5. 확장성

시장은 항상 변합니다. 즉, 요구 사항도 항상 변합니다. 즉, 수요, 소프트웨어, 배포 빈도도 변합니다. 비즈니스 프로세스를 만드는 것은 유사 모래 위에 성을 쌓는 것과 같습니다. 성은 변할 것입니다. 이러한 불가피성을 해결하려면 비즈니스 프로세스 애플리케이션을 유연하게 만들어 비즈니스 기대에 부합하는 변경이 가능하도록 해야 합니다. 그러기 위해서는 이러한 변경 사항을 신속하게 처리해야 합니다.

BPMS 소프트웨어의 설정 시간은 깁니다. RPA 유지 관리가 엄청나게 느릴 수 있습니다. 로우코드 개발 플랫폼과 협력하면 필요한 속도와 유연성을 얻을 수 있습니다. 확장 성—다른 애플리케이션과 함께 이미 구축한 재사용 가능한 구성 요소를 사용하고 개발 제품군의 다른 도구와 통합하여 쉽게 테스트하고 지속적으로 통합하고 배포할 수 있는 기능입니다. 이를 통해 비즈니스에 필요한 속도(보통 매우 빠름)로 애플리케이션을 유지 관리, 반복 및 릴리스할 수 있습니다.

"좋아요, 저는 로우코드에 확신을 가졌지만, 어떤 로우코드인가요?"

물어봐서 다행입니다. 엔드투엔드 비즈니스 프로세스를 관리하는 데 있어서 로우코드 개발이 분명히 승자입니다. Mendix 내장된 워크플로 편집기 덕분에 다른 모든 로우코드 플레이어보다 월등히 뛰어나며, 이를 통해 애플리케이션에 비즈니스 프로세스 로직을 주입하고 필요에 따라 확장할 수 있습니다.