비즈니스와 IT 간의 강력한 단절

보스턴 – 21년 2020월 XNUMX일 - Mendix은 Siemens 비즈니스 및 엔터프라이즈 로우코드 분야의 글로벌 리더인 는 오늘 엔터프라이즈 소프트웨어 개발자의 태도와 인식을 파악하기 위해 고안된 설문 조사의 주요 결과를 발표했습니다. 발견된 데이터는 기술과 비즈니스 환경이 빠르게 변화함에 따라 중요하고 시기적절합니다. Mendix-위탁 조사에 따르면 비즈니스 팀과 IT 팀 간의 업무 분리에 대한 일부 아이디어와 사고방식이 이전 시대에 고착된 것으로 나타나, COVID-19 팬데믹에 대처하여 비즈니스 프로세스를 조정하려는 기업에 문제를 일으키고 있습니다.

보다 구체적으로, 이 조사는 비즈니스와 IT 전문가 모두 개발자가 비즈니스 요구를 이해해야 할 필요성에 낮은 우선순위를 두고 있음을 보여주었습니다. 동시에, 비즈니스 전문가들은 적절한 도구에 액세스할 수 있다면 스스로 애플리케이션 개발을 해결할 의향이 있다고 말합니다.

다른 주요 결과는 기업의 비즈니스 및 IT 부문 간의 더 큰 교차 기능적 협업과 사용자 경험에 대한 더 날카로운 집중이 절실히 필요하다는 것을 나타냅니다. 온라인 설문 조사는 1,000명의 비즈니스 전문가와 1,000명의 IT 전문가가 완료했습니다.

비즈니스 문제의 우선 순위를 낮추다
설문 조사에 참여한 비즈니스 전문가 중 개발자가 비즈니스를 이해해야 한다고 믿는 사람은 9.4%에 불과합니다. 상당히 낮은 비율입니다. 하지만 IT 전문가 자신도 동의하는 듯합니다. 11.4%만이 비즈니스를 이해하는 것이 개발자에게 필요한 기술이라고 말합니다. 그런데도 비즈니스 전문가의 66%는 개발자가 비즈니스 문제를 해결하는 데 도움을 줄 것으로 기대한다고 말합니다. 이 수치는 비즈니스가 필요로 하고 기대하는 것과 개발자에게 그러한 요구 사항을 충족하는 데 필요한 기술 사이에 엄청난 차이가 있음을 보여줍니다.

단절을 분석하다
기업이 디지털화를 수용함에 따라 사업부와 IT 팀 간의 명확한 커뮤니케이션은 필수적이며 종종 다음과 같은 사항으로 강조됩니다. 선도적인 산업 분석가 혁신적인 기술 솔루션과 사용자 경험을 성공적으로 출시하는 데 필수적입니다. 그러나 이러한 권장 사항에도 불구하고 비즈니스 전문가의 24%만이 개발자를 소통적이라고 생각하고, 35%만이 개발자를 협력적이라고 ​​믿습니다(반면 IT 전문가의 48%는 개발자를 협력적이라고 ​​설명합니다). 비즈니스 응답자의 절반 이상(54.2%)은 IT 팀이 소프트웨어 개발에 전적으로 책임이 있다고 생각하는데, 이는 비즈니스 이해 관계자가 개발 프로세스에 참여하지 않는다는 것을 나타냅니다.

"디지털 전환에 대해 진지한 기업은 특히 우리 모두가 '새로운 정상'에 적응하는 동안 사업부와 IT 팀이 동기화되도록 해야 합니다."라고 Jon Scolamiero가 말했습니다. Mendix 관리자, 아키텍처 및 거버넌스. "이 끊임없이 변화하는 환경에서 의사 결정권자는 광범위한 이해 관계자로부터 기업의 중요한 요구 사항과 역량에 대한 의견을 듣고 이를 실행 가능한 로드맵으로 구성해야 합니다. 우리는 더 이상 프로젝트를 개발 팀에 넘겨서 처리할 수 있는 세상에 살고 있지 않습니다. 모든 사람의 두뇌는 전체 프로세스에 걸쳐 참여해야 합니다. 비즈니스 팀은 애플리케이션의 진화에 적극적으로 참여해야 하며, 개발 팀은 비즈니스 요구 사항, 전략 및 고객 선호도에 완전히 몰두해야 합니다. 이 모든 측면에서 협업이 없다면, 결과적으로 나오는 애플리케이션은 기껏해야 적절할 뿐이고, 최악의 경우 실패작이 될 것입니다."

사용자들이 소외되고 있나요?
"디지털화에 대처하는 데 필요한 개발자 기술"에 대한 설문 조사 응답은 특히 의미심장했습니다. 예상할 수 있듯이, 기술적 노하우와 프로그래밍 언어에 대한 유창함이 비즈니스 및 IT 응답자 모두의 순위에 따라 필요한 기술 목록의 맨 위에 올랐습니다. 하지만 비즈니스 응답자의 12.5%와 IT 응답자의 9.2%만이 "사용자 경험에 대한 감각"을 필요한 개발 기술로 생각합니다.

이러한 수치는 사용자의 요구와 욕구를 이해하고 해결하는 것이 개발자에게 매우 과소평가된 기술임을 나타내며, 개발자가 UX 기술을 연마해야 하거나 UX 전문가가 프로세스 전반에 걸쳐 개발자 편에 서야 함을 시사합니다. 그리고 확실히 비즈니스 이해 관계자는 사용자 경험에 대해 경계해야 합니다.

사업 전문가도 개발을 할 수 있나요?
개발 백로그를 감안할 때(모든 응답자의 약 절반이 개발자 팀이 새로운 프로젝트를 위한 시간을 찾는 데 어려움을 겪고 있다고 느낀다) 비즈니스 이해 관계자들에게 스스로 앱을 개발할 의향이 있는지 물었습니다. 9명 중 10명이 전문적인 프로그래밍 기술이 필요하지 않은 도구가 있다면 그렇다고 답했습니다.

"시민 개발자"는 오늘날 기업이 필요로 하는 효율성과 솔루션을 만드는 조직의 필요를 충족하는 데 점점 더 중요해지고 있습니다."라고 스콜라미에로는 말했습니다. "특히 현재의 위기 상황에서는 모든 것을 경쟁력 있는 규모와 속도로 완료할 수 있는 용량이 충분하지 않습니다. 예를 들어 현재 사용 가능한 로우코드 도구를 사용하면 비즈니스 이해 관계자가 엔터프라이즈 앱을 시각적으로 매핑하고 개발 팀과 협력하여 빌드하거나 복잡성에 따라 전체를 직접 빌드할 수도 있습니다. 반대로 비즈니스 담당자와 긴밀히 협력함으로써 개발자는 비즈니스 및 고객 요구 사항을 빠르게 더 잘 이해할 수 있습니다. 역할이 융합되고 이는 좋은 일입니다. 더 많은 사람이 실제 가치를 창출하는 데 참여한다는 의미입니다."

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회사 소개 Mendix

Mendix 선도적인 로우코드 에이전트 개발 플랫폼입니다. 산업체들을 위해, Mendix의 모든 기능은 다음과 같은 형태로 제공됩니다. Intelligence Center X, Siemens'에이전트 기반 엔터프라이즈 시스템 - 공유 컨텍스트, 오케스트레이션, 에이전트 기반 개발 및 거버넌스를 통해 산업용 AI를 측정 가능한 결과로 전환합니다.'