단 24시간 만에 만들어진 이 애플리케이션을 통해 노슬리 주민들은 지역 사회를 지원하기 위해 지원을 요청하거나 자원봉사 활동을 할 수 있습니다.

런던, 영국 – 20월 XNUMX일 - Mendix은 Siemens 기업을 위한 로우코드 분야의 글로벌 리더이자 회사인 Knowsley Council이 COVID-19 자원봉사 허브 애플리케이션을 개발하도록 지원했습니다. 이 애플리케이션을 통해 주민들은 COVID-19 팬데믹 동안 지원을 요청할 수 있으며, 주민이나 기업은 자치구 내 취약 계층을 지원하기 위해 시간이나 서비스를 자원봉사로 제공할 수 있습니다.

Knowsley7,000에 살고 있는 취약 계층 주민은 '차폐' 그룹에 속하는 사람들을 포함하여 약 1명으로, 자가 격리를 해야 하거나 혼자 살고 다른 지원 네트워크에 접근할 수 없어 지원이 필요할 수 있습니다. Knowsley Council은 도움이 필요한 주민이 도움을 요청할 수 있는 방법을 신속하고 안전하게 동원해야 했으며, 지원을 제공할 수 있는 지역 자원봉사자 및 조직과 연결해야 했습니다.

사회 복지, 커뮤니티, 고객 서비스, 변환 및 IT 분야의 구성원으로 구성된 협의회 프로젝트 팀은 다음을 사용했습니다. Mendix의 로우코드 플랫폼을 사용하여 온라인 포털을 구축하고, 24시간 이내에 애플리케이션의 구상부터 구현까지 완료했습니다.

새로운 앱은 이 주민 그룹을 돌보기 위해 설립된 협의회의 자원봉사 허브 전반에 걸쳐 조정을 제공했으며, 준비 과정에서 허브는 60명의 공공 부문 직원과 커뮤니티 그룹 대표로 구성된 인력 시설을 갖추었습니다. 운영 모델은 26개 커뮤니티 그룹의 리소스를 사용합니다. 게다가 311명의 일반인도 자원봉사 허브를 지원하기 위해 시간을 내어 자원했습니다.

한 달 남짓 만에 Volunteer Hub는 4,000건 이상의 전화를 받았고, 자원봉사자들은 식료품 쇼핑, 반려견 산책, 자가 격리 및 외로운 거주자들과 대화할 시간을 포함한 필수적인 지원을 제공할 수 있었습니다. 또한, 주민들은 Volunteer Hub를 통해 처방전과 약을 픽업하고 배달하는 데 도움을 요청할 수 있으며, 푸드 뱅크와 사회 복지 지원과 같은 특정 유형의 지원을 요청할 수도 있습니다.

Knowsley Council의 자원 담당 내각 위원인 Jayne Aston 의원은 "COVID-19에 대한 우리의 대응은 필수 서비스를 계속 제공하고 지역 사회에 지원을 제공하기 위해 가능한 한 빨리 새로운 시스템과 프로세스를 구축하고 실행해야 했습니다. Mendix 플랫폼을 통해 우리는 취약 계층 주민들을 위한 지원 시스템을 하루 만에 바꿀 수 있었습니다. 우리는 협의회로서 협력하여 대응을 가속화하고 지원 요청을 관리하고 지역 사회를 지원하기 위해 자원 봉사를 원하는 사람이나 사업체를 기록할 수 있었습니다.

“COVID-19 상황이 지속적으로 변화함에 따라 Mendix'의 원클릭 배포를 통해 우리는 또한 고통 없이 애플리케이션을 업데이트할 수 있었습니다. 우리는 애플리케이션을 한 번 업데이트할 수 있습니다.

또는 하루에 두 번, 우리가 그렇게 할 수 있다는 사실을 알고 안심할 수 있습니다. 이러한 혜택은 우리 팀의 관리 업무를 줄여 이 어려운 시기에 더 중요한 업무에 집중할 수 있게 해주었습니다.”

Nick Ford, 최고 기술 전도사, Mendix,는 이렇게 말합니다. "공공 부문의 변화는 그 어느 때보다 중요해졌으며, 협의회가 그 어느 때보다 빠르게 원격으로 서비스를 제공해야 한다는 새로운 요구가 있습니다. Knowsley Council은 이를 성공적으로 수행하고 있는 공공 부문 조직의 좋은 사례로, 기술을 활용하여 도움과 지원을 빠르게 확대하고 있습니다. 영국 국민은 COVID-19 팬데믹에 훌륭하게 대응했으며, 많은 사람들이 도움을 제공하고자 했습니다. 이 애플리케이션은 자원봉사자가 쉽게 참여할 수 있는 방법을 제공합니다."

회사 소개 Mendix

Mendix 선도적인 로우코드 에이전트 개발 플랫폼입니다. 산업체들을 위해, Mendix의 모든 기능은 다음과 같은 형태로 제공됩니다. Intelligence Center X, Siemens'에이전트 기반 엔터프라이즈 시스템 - 공유 컨텍스트, 오케스트레이션, 에이전트 기반 개발 및 거버넌스를 통해 산업용 AI를 측정 가능한 결과로 전환합니다.'