圣安东尼奥市和 Kinetech 合作发放关键财政援助，让市民生活更轻松

对于美国第七大城市圣安东尼奥市来说，19 月份 COVID-50 的爆发导致市民对经济援助的需求激增，以支付关键的住房费用。该市每周收到的住房和公用事业援助申请从大约 60 到 2,000 份增加到超过 XNUMX 份。传统上，申请都是亲自提交的，然后个案工作人员会联系每个人以验证他们的信息——在全球疫情爆发后，这些步骤几乎变得不可能。作为回应，市政府官员迅速采取行动，与 Kinetech 合作开发了一个响应式 Web 应用程序，该应用程序可以在平衡速度和安全性的同时进行扩展。在本次会议中，您将看到如何：

• 该团队在短短 12 天内开发出一套端到端解决方案，由来自市政府的两名开发人员和商业利益相关者组成的团队协助完成从接收到自动通知到现金援助支付的每个步骤。
• 该应用程序为公民提供了更高的透明度，并将处理时间从一个月缩短至一周。
• 自推出以来，该应用程序已帮助该市向最脆弱的人群发放了数百万美元的救济金，改善了市民的体验，并在危机期间使家庭维持生计。