设计一款引人入胜的保险索赔应用程序 Mendix Atlas 用户界面

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我们如何设计一款引人入胜的索赔处理应用程序 Mendix Atlas UI 框架

设计博客背景

应用程序设计经常被忽视或留到最后;然而,它实际上可以成就或毁掉你的应用程序。虽然有些人可能认为好的设计意味着看起来很棒,但事实上设计不仅仅是外观和感觉。设计是一种思维方式。设计思维不是以问题为中心;它以解决方案为中心,以创造理想的未来为导向。它利用逻辑、想象力、直觉和系统推理来探索可能的可能性,并创建有利于我们最终用户的理想应用程序。这种思维水平已经体现在我们的最新版本中:一个索赔处理应用程序,展示了 Mendix 用于保险。  

应用程序设计示例截图

每一款优质保险产品的背后都有许多配套应用。每款保险理赔应用都配有报价和评级应用。我们正在提供一个互联保险应用生态系统,利用应用服务的强大功能在我们的应用之间共享功能和数据。因此,当我们的用户需要提交索赔时,他们可以轻松完成。无需再寻找文书工作或搜索参考编号。通过连接到报价和购买应用,保险理赔应用会使用返回的信息获取您的详细信息来构建您的索赔,从而使申请索赔的过程更轻松、更快捷。

我们创建了一款个性化、高效的自助服务应用程序,能够全年 24 天、每天 7 小时处理索赔。该应用程序的灵活性为我们的用户在财物丢失、损坏或被盗后提供了急需的支持。该应用程序提供了一个无需人工处理和信任的系统,可以在几分钟内将令人痛苦的情况变成解脱,而不是传统上等待几天甚至几个月才能获得赔付。我们不会自动支付每笔索赔;有些索赔仍需要审核,例如没有犯罪参考编号的盗窃索赔和高价值财物。

实施设计优先流程

我们的团队采用设计优先的方法,这意味着我们从一开始就围绕设计构建应用程序,而不是先构建然后再设计。采用这种方法是一个渐进的过程,它改变了我们构建项目的方式。我们不再采用两周的冲刺,而是采用更激进的一周冲刺——一个为期五天的流程,用于快速解决设计问题。通常,我们周一和周二进行规划和构思;周三和周四进行决策和原型设计;最后在周五进行展示和评审。

构思是关键:我们使用漏斗方法,旨在将多个想法提炼为一个。从细化开始, 我们会想出尽可能多的不同想法,然后进行简化,从多个想法中选择一个或几个最佳部分并进行改进。我最喜欢的活动之一叫做疯狂八人组, 你可以提出八种不同的设计概念,然后每个人投票选出他们认为最好的想法。

 设计优先方法

了解哪些工具可以实现设计思维方法

如果你想成功,好的设计理念是一个好的开始,但如果没有合适的工具,那么它就毫无用处。工具可以促进创意、迭代、实验和测试。我们的答案是 Atlas UI 框架.

Atlas 是最新的 Mendix UI 框架,一种将设计思维方法应用于低代码应用程序开发的设计语言。Atlas 包括 五个关键设计元素:导航布局、页面模板、构建块、小部件和设计属性,并建立在简单、和谐和灵活的核心设计原则之上。它与 Web 建模器,一个所见即所得 (WYSIWYG) 应用程序设计器。

如何使用 Atlas 构建保险索赔应用程序

大多数项目都是从一张空白页、一片空白开始的,在梦想的场景中,这些想法会直接从你的脑海中跳到页面上,“瞧,”你就有了一个设计精美的多渠道应用程序。然而,按需提供创意并不总是那么容易。大多数时候,你需要的是灵感!我们从 Atlas 的设计元素中寻找灵感,这些元素均基于常见的 UI 模式,目前正被市场上最好、最出色的应用程序所采用。我们的页眉以个人资料图片和对话式消息为特色,最初是作为 Hero Header 构建块而诞生的。继承了其自上而下的布局和居中对齐,我们创建了自己的自定义构建块。Atlas 设计元素可以满足您的设计要求,也可以激发您的设计灵感。

应用程序设计 Mendix

忘记逐页设计,Atlas 鼓励您以模式或模块的形式思考界面设计。想想乐高积木!就像乐高积木可以用来建造城堡、宇宙飞船或机器人一样,设计元素可以重复使用、重新组织和重新组装,以创建新的设计概念。通过模块化设计,您不仅可以创建独特的东西,还可以与既定风格保持一致。以我们的多选和单选响应卡为例。对于多选响应,我们使用复选框,而对于单选响应,我们使用单选按钮。建立这种模式使我们能够确切地知道将来要使用什么模式,使我们能够更快地进行设计并继续探索,而不是努力创建像素完美的设计。

图案设计范例

借助 Atlas 这样的设计框架,我们不仅可以快速迭代,还可以创造出色的用户体验。借助所见即所得的 UI 设计器等功能,您可以通过更改构建块和小部件或调整现有设计元素的设计属性,非常轻松地创建新创意。

例如,对于第一阶段的按钮选择,我们调整了大小、颜色和间距,直到找到可行的设计。这不仅仅是在设计属性层面;我们还可以调整用户流程并交换应用程序的阶段,例如改变我们提出的问题的顺序。这使我们能够快速构思、改进和测试不同的设计概念,从而更快地找到正确的设计。

被要求证明设计决策的合理性并不罕见。所有人都使用相同的设计语言很重要。通过对所有设计元素的共同理解,我们每个人都可以在探索新概念时向彼此传达功能和意图,从而使讨论充满洞察力,而不是噪音和不确定性。在设计索赔的仪表板时,我们可以快速尝试几个仪表板页面模板。然后我们探索了放置的不同位置 小部件 合作,直到我们决定哪种方法最有效。

通过使用 Atlas 及其常见的设计模式,我们不再关注设计的美观性和细节,而是将注意力集中在关键的用户体验和项目目标上,即索赔自动化、最大限度地减少认知负荷和重申信任。最后,我们创建了一个深受喜爱而不是令人厌恶的应用程序。我们希望您喜欢阅读我们如何创建保险索赔应用程序。现在,您将使用 Atlas UI 和 Web Modeler 构建什么?

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