巅峰先锋的灵感客户体验：马克·佩里
此 Mendix 先锋计划 是一个由创新行业领袖组成的全球社区，他们正在企业软件开发领域开辟一条创新之路。先驱者与其他平台专家交流，参加特别活动，并影响 Mendix 通过研讨会和会议制定产品路线图 Mendix 高管和研发。
我们每月都会提名一位巅峰先锋，以表彰他们与 Mendix 平台。
本月的 Mendix 巅峰先锋奖的获得者是来自诺斯利市议会的马克·佩里。马克是诺斯利都会区议会的 IT 探索经理。
保持简单的开始
马克刚开始在诺斯利委员会工作时，他和几位同事对开发软件很感兴趣，但一直遇到一些问题，导致他们难以取得重大进展。不仅业务和 IT 之间脱节，导致获取需求成为问题，而且代码分散在不同平台上。
这并不是尝试创造解决方案的最理想环境，这促使诺斯利委员会尝试寻找解决方案，最终导致他们 Mendix.
“是什么吸引诺斯利议会 Mendix 是业务集成、敏捷平台、故事板，以及所有这些都融入到一个平台的事实，这让它非常有吸引力。”
注册后 Mendix，马克和他的同事开始着手解决诺斯利市议会在线提供更多服务的需求，以提高市议会的整体效率并节省成本。他们从一些网络表单开始，帮助人们自动处理一些简单的交易，否则人们必须打电话或亲自到客户联系中心处理这些交易。随着时间的推移，他们将这些网络表单发展成他们最成功的应用程序之一——渠道转换门户。
了解更多关于 诺斯利议会的成功 Mendix 在这个特别的客户故事中。
Mark 和他的团队开发了他们的在线服务应用程序，这充分证明了低代码方法与 Mendix 最佳实践，是诺斯利市议会在无需大量预算的情况下简化客户服务并提供更好客户体验的高价值途径。这反过来又为诺斯利市议会打开了大门，允许进一步投资开发，以创新组织的其他领域。
每次，无论使用哪种应用程序，他们都能够与理事会的业务部门进行交谈，了解他们面临的挑战，并找出如何使用 Mendix 解决它们。
“本质上，我们会研究市场上存在哪些解决方案，然后思考如何利用 Mendix 来制作我们自己的、更好的版本。”
建设团队
在着手进行变革性的工作方式（包括组建新团队）时，您需要一个具有远见卓识的人来从根本上思考问题。在这种情况下，诺斯利议会的 IT 主管 Andy Garden 提出了这一愿景，他看到了使用低代码开发他们所需的应用程序类型的长期好处。
对于马克·佩里来说，能够在需要的时候建造所需的东西并不是唯一让他兴奋的事情 Mendix他能够轻松地将自己正在从事的项目交给团队成员完成，这一点非常突出。同样，招募新成员来扩大团队也毫不费力。他们能够让新成员立即开始使用现有产品，获得实际经验，为他们提供作为开发人员学习的空间，同时专注于理解软件工程的理论和最佳实践，而无需学习特定的复杂语言。
现在团队有十名成员，包括马克，他们都在以下领域有一定经验： Mendix 从初学者到专家级别，提供全方位的技能和经验。
“诺斯利低代码的成功是整个团队共同努力的结果，基础设施、网络安全、采购、客户服务等各方都做出了贡献！”
诺斯利市议会团队成员：
Phil Morley，首席软件开发人员
Nicky Taylor，首席 IT 官
Paul Reed，首席 IT 官
Christina McGarry，首席 IT 官
Sharon Manning，高级 IT 官
Lee Collins，高级 IT 官
Phil Fowler，高级 IT 官
Adam Doyle，高级 IT 官
Joel Woods，IT 开发人员
移动化发展
在接下来的几周内，马克和他的团队将有机会推动一个期待已久的项目投入生产：两个原生移动应用程序。
这是该团队首次着手构建原生移动应用程序，这让每个人都感到兴奋。这不仅是一个复杂的项目，将提供全新的用户体验，而且与构建 Web 应用程序所需的设计空间和思维方式相比，构建应用程序的机会也非常引人注目。
借助原生移动应用，他们希望进一步拓展离线功能。例如，一款应用将安装在收集垃圾和废物的车辆上。这将为无纸化交易创造一种额外的模式，最终减少纸张使用量和资金支出，从而提高效率。
马克很快指出，开发像这样的非常有用的应用程序“源于能够直接与管理人员和操作员合作并满足他们的特定要求，以提供在其他地方非常昂贵的定制。”
我们祝愿马克和他的团队在推出原生移动应用程序时一切顺利——我们很高兴看到他们的成果！