三菱电梯欧洲公司 (MEE) 从事电梯维护和翻新，但对一些精美的定制电梯也并不陌生。MEE 最近推出了全新的电梯系列 MOVE。新一代电梯拥有先进的操作系统，可收集每台 MOVE 电梯数百个参数的数据。MEE 选择利用 Mendix FSM帮助其提供更好的服务和维护。
Mendix 现场服务管理套件
此 Mendix FSM 套件 是一套全面、集成的现场服务管理软件应用程序，可实现 FSM 运营的数字化转型。该套件基于云。每个应用程序都 适应性强、灵活且可扩展 以满足每个客户的要求。
洞察资产绩效
首先，开发了一个远程监控服务（RMS）应用程序（在……上）。 Mendix 低代码平台）来捕获电梯操作系统的数据。现在链接到 Mendix FSM 套件及其巨大的存储容量和强大的分析功能，MEE 支持和研发人员可以深入了解全球每部电梯、其过去和当前的运行及其服务需求。
“在三菱，我们应用创新技术为用户提供尽可能最好的服务。这就是我们与有这种心态的合作伙伴合作的原因。对我们来说， Mendix FSM 三菱电梯欧洲公司董事总经理 Evert Visser 表示：“三菱电梯是每天都践行这一理念的合作伙伴。我们对最终结果和我们的合作非常满意。”
预测性监控
通过预测性监控和分析，持续了解电梯的使用情况和性能可大大改善维护。MEE 可以对可能导致问题的小事做出反应，以免对客户造成任何干扰。机械师可以远程查看电梯自上次维护以来的实际运行次数，并可以判断特定电梯是否可能由于使用频繁而需要额外的维护和关注。
所有这些信息对于 MEE 的研发部门来说也非常有价值，有助于他们进一步改进 MOVE 电梯。而且所有信息都可以通过 Mendix FSM 套件，客户联系运行更加顺畅，速度显著加快。