• 苏黎世正在利用 Mendix 低代码平台构建下一代解决方案并推动全面数字化转型计划
• 保险公司仅用 12 周时间就用新的恐怖主义数据捕获解决方案取代了关键的遗留应用程序 Mendix 平台；简化 700 多名承销商的工作流程

• 超过 1.5 万客户可以通过新的“我的计划门户”轻松访问帐户
• 苏黎世现在正在使用 Mendix 低代码替换 1,400 多个旧版 Lotus Notes 应用程序以防止影子 IT

波士顿——7 年 2022 月 XNUMX 日 – Mendix，以 Siemens 业务和现代企业应用程序开发的全球领导者苏黎世今天宣布，国际保险巨头苏黎世推出了两项重要的新企业级解决方案，旨在简化承保人的工作流程并改变 1.5 万客户的用户体验。这两种解决方案都是使用 Mendix 低代码平台。

苏黎世使用 Mendix 软件开发平台 以改进其应用程序开发流程，并更快、更高效地进行迭代。到目前为止，该保险公司已使用低代码重建了基于遗留系统的保单应用程序，该应用程序用于计算保费并获取恐怖主义保险的数据。此外，苏黎世还利用低代码构建了“我的计划门户”。该应用程序使 1.5 万客户能够登录并在一个位置获取所有养老金和投资信息。

将恐怖主义报道带入现代世界

恐怖主义保险是苏黎世客户必不可少的。对于苏黎世来说，这方面的业务产生了数百万英镑的毛承保保费收入，约占苏黎世保险保单的三分之二（约 20,000 英镑）。保险公司执行恐怖主义承保流程之前依赖于旧式应用程序来计算保费和获取客户数据。

苏黎世英国 DevOps 负责人 Barrington Clarke 表示：“我们的第一个项目 Mendix 彻底改革管理恐怖主义承保流程的遗留应用程序。使用 Mendix，我们仅用 12 周就替换了旧系统并构建了恐怖主义数据捕获 (TDC) 应用程序。这个新应用程序提供了统一的工作流程，以减少手动处理，提高报告准确性，加快恐怖主义提交的准备速度，并为承保社区提供更好的体验。”

创建“我的计划门户”

苏黎世正在利用 Mendix 低代码平台来构建应用程序，以改善客户的用户体验。一个例子是新推出的“我的计划门户”，它允许客户在线登录并在一个地方访问他们所有的养老金和投资信息。这 Mendix构建的应用程序与苏黎世的 Salesforce 平台进行通信，集成到后​​端系统，并确保任务或活动可以纳入工作流程。

Clarke 补充道：“我们的保险业务涉及约 1.5 万客户。虽然有一个数字门户网站用于支持，但并非所有客户数据和信息都可用，有时需要打电话来满足客户的要求。这对客户来说很耗时，最终也没有为他们带来积极的体验。我们新的“我的计划门户”为客户提供了更无缝的体验，我们计划通过使用 Mendix 将来。”

告别旧版 Lotus Notes 应用程序

苏黎世正在开展的最新项目是对旧版 Lotus Notes 应用程序进行全面改造。该保险公司目前拥有 1,000 多个此类应用程序来处理业务流程，从可以使用自动化流程轻松转换的简单表单到更难重新开发的复杂 UI 工作流。这是一个长期项目，将持续到 2022 年，但如果使用 Java，苏黎世将花费五倍的时间，而且成本要高得多。

Clarke 表示：“这些 Lotus Notes 应用程序非常老旧。有些是五年前开发的，不再适合我们业务的运营模式。这导致了许多问题，包括影子 IT，因为员工们都在寻求更快的解决方法。 Mendix 为我们提供了替换、修改和更新这些应用程序的能力，因为低代码可以非常快速地完成这些活动。”

Paul Fondie，保险业全球负责人 Mendix表示：“苏黎世保险公司是一个很好的例子，它利用技术为客户和员工提供尽可能好的体验。低代码可以为这个行业的组织提供推动数字化转型所需的工具。疫情加速了对这些数字解决方案的需求，越来越多的客户转向线上。”

关于我们 Mendix

Mendix 是一个领先的低代码智能体开发平台。对于工业组织而言， Mendix的全部功能均作为以下部分提供： Intelligence Center X, Siemens“智能企业系统——通过共享上下文、协调、智能开发和治理，将工业人工智能转化为可衡量的成果。”