La municipalité de Rotterdam accélère l'enregistrement du stationnement pour 2.5 millions de visiteurs par an grâce à Mendix-Application mobile native créée | Mendix

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La municipalité de Rotterdam accélère l'enregistrement du stationnement pour 2.5 millions de visiteurs par an grâce à Mendix-Application mobile native créée

Mendix est la première plateforme low-code au monde pour la création d'applications mobiles natives puissantes

ROTTERDAM, Pays-Bas – 10 mars 2020 - Mendix, un Siemens Rotterdam, le leader mondial du low-code d'entreprise, a annoncé aujourd'hui que la municipalité de Rotterdam a créé la première application mobile native permettant à ses résidents d'enregistrer facilement les plaques d'immatriculation des voitures des personnes qui viennent lui rendre visite. Au total, 80,000 2.5 résidents de Rotterdam disposent d'un permis de stationnement pour visiteurs et enregistrent XNUMX millions de voitures par an. L'application mobile interactive et native réalisée avec Mendix fera une énorme différence dans leur expérience utilisateur, car il offre une grande facilité d'utilisation avec l'authentification biométrique, une réponse rapide sans latence et une fonctionnalité hors ligne.

Les habitants de Rotterdam qui vivent dans une zone où le stationnement est payant peuvent bénéficier d'un tarif réduit pour leurs visiteurs. Comme Rotterdam utilise des voitures à scanner pour contrôler le stationnement, les résidents doivent enregistrer les plaques d'immatriculation de leurs visiteurs. Avant de se tourner vers Mendix, la municipalité a collaboré avec Parkmobile, un fournisseur du Benelux d'une application de stationnement où les résidents pouvaient enregistrer leurs visiteurs via une application, un e-mail et un téléphone. Cependant, comme Parkmobile a arrêté le service, la municipalité de Rotterdam avait besoin d'une nouvelle solution.

L'application doit fournir une authentification conviviale
« Nous avons commencé à définir nos souhaits et nos besoins pour une application mobile permettant aux résidents d’enregistrer leurs visiteurs », explique Rob Poll, chef de produit à la municipalité de Rotterdam. « L’application devait offrir une authentification conviviale et être téléchargeable sur l’App Store d’Apple et le Google Play Store. Avec notre ancienne solution, nous avons constaté que certaines personnes utilisaient encore des SMS ou passaient un appel téléphonique pour enregistrer leurs visiteurs. Cela ne répond plus aux normes techniques et aux normes des utilisateurs finaux. Notre nouvelle solution doit également être attrayante pour ce public. De plus, l’application doit être solide et offrir des performances élevées en permanence. Chaque panne nuit à l’expérience utilisateur et entraîne des questions pour notre équipe de support client, deux éléments que nous voulons éviter. En outre, il était essentiel que l’application puisse communiquer avec le système qui contient les 80,000 500 contrats de stationnement de nos résidents. Chaque personne titulaire de ce contrat a droit à XNUMX heures de stationnement à tarif réduit pour les visiteurs. Nous voulions que la nouvelle application fournisse à ses utilisateurs un aperçu en temps réel du nombre de crédits qu’il leur reste. »

Comme la ville avait déjà une vaste expérience en la matière, Mendix plate-forme low-code, les collègues de Poll de l'équipe Rapid Application Development (RAD) ont pris l'initiative de créer l'application. Avec l'aide de Mendix En collaboration avec Mansystems, ils ont développé Rotterdam Bezoekersparkeren (RBP). L’équipe RAD a travaillé en sprints, ce qui a rendu le processus simple et flexible. Poll explique : « En tant que responsable produit, j’ai pu établir facilement des priorités et j’ai constaté que les commentaires que nous avons fournis étaient mis en œuvre très rapidement. J’ai constaté que travailler avec une équipe interne sur le développement de l’application est bien plus efficace que d’essayer d’affiner une solution existante d’un fournisseur en fonction des besoins de l’organisation. »

L'application RBP a été lancée en juin et un sondage a révélé que 97 % des utilisateurs avaient déjà installé l'application en un mois. Et quand Mendix Poll a été le premier à ajouter le développement mobile natif à sa plateforme, mais ses collègues n'ont pas hésité et ont décidé d'aller plus loin et de rendre RBP natif-mobile.

Application hybride convertie en mobile natif en six semaines
Rotterdam a collaboré avec JAM-IT, une société basée à Ridderkerk Mendix partenaire, pour reconstruire l'application de stationnement des visiteurs en version mobile native. « En utilisant une méthode de travail agile, nous avons pu avancer très rapidement », explique Armando Jacobus, Mendix développeur chez JAM-IT. « L'équipe a pu convertir l'application hybride RBP en application mobile native en six semaines. C'était la première fois que quelqu'un créait une véritable application mobile native avec Mendix, et nous sommes impressionnés par le résultat. L'interaction est très rapide. Il n'y a pas de latence. Et un gros avantage pour les utilisateurs est que l'application fonctionne également hors ligne. S'il n'y a pas de réception mobile, le résident peut toujours enregistrer la voiture de son visiteur. Lorsque la connexion est rétablie, l'application se connecte automatiquement au serveur et les informations sont mises à jour.

Mendix 8 est la première plateforme low-code à introduire un support complet pour la création de véritables applications mobiles natives. Utilisant le framework React Native, leader du secteur, Mendix rationalise le processus de développement de création d'applications mobiles en permettant la collaboration entre les développeurs citoyens et les professionnels de l'informatique via la fonctionnalité glisser-déposer du low-code et un ensemble complet de widgets et d'actions.

Mobile natif par Mendix rend RBP solide, rapide et fluide 
« Avec le mobile natif, Mendix « Grâce à RBP et à JAM-IT, nous avons pu bénéficier d'une application plus solide, plus rapide et plus fluide que jamais », explique Poll. « Comme l'application ne s'affiche pas dans une vue Web et communique directement avec la base de données, nos utilisateurs peuvent bénéficier d'excellentes performances, d'animations fluides et d'une interaction naturelle. De plus, les résidents peuvent stocker leurs plaques d'immatriculation préférées dans l'application, ce qui évite à l'application d'avoir à passer par le back-end à chaque fois qu'un visiteur est enregistré. Nous apprécions également le fait de pouvoir proposer une authentification biométrique. Avec la version mobile native complète de RBP qui sera lancée au troisième trimestre de cette année, nous pourrons offrir une expérience utilisateur plus riche à nos résidents. À l'avenir, je m'attends également à ce que nous répondions mieux aux besoins de nos résidents, car les magasins d'applications facilitent la fourniture de commentaires sur l'application. » Mendix « Cela nous permet de faire ce pour quoi nous sommes là : écouter nos résidents et améliorer leur expérience de stationnement. »

« Nous cherchons constamment des moyens d’accélérer l’innovation », déclare Jacobus. « Normalement, on ne s’attend pas à ce que les municipalités soient des précurseurs ou des précurseurs. Mais Rotterdam est très dynamique. Travailler avec elles, c’est comme monter dans un train à grande vitesse. Nous voyons des processus qui prennent des mois ou des années se transformer en quelques semaines ou quelques jours. Elles veulent toujours repousser les limites du possible. Cela en fait des leaders dans l’exploitation des capacités de la ville. Mendix plateforme low-code pour faire la différence dans le quotidien de ses habitants.

Pour plus d'informations sur comment Mendix peut vous aider à transformer votre entreprise, veuillez visiter www.mendix.com.

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    Mendix, un Siemens est la seule plateforme low-code conçue pour répondre à toute la complexité des défis du développement de logiciels d'entreprise. Le déploiement de solutions ponctuelles aux problèmes des services résout les problèmes à un niveau micro, mais si vous voulez avoir un impact significatif sur votre entreprise, vous devez voir plus grand et créer des portefeuilles puissants qui font avancer les choses de manière durable et stratégique.

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    Concentrez-vous sur les problèmes pertinents tout en vous appuyant sur la gouvernance et le contrôle pour éviter les risques inutiles. Mobilisez votre organisation. Développez la capacité de préparation au changement. Et lorsque la prochaine grande idée surgit, transformez-la plus rapidement en résultat.

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