디지털 전환을 실행하는 방법: 성공을 위한 9가지 요소
12개의 다른 회사에 디지털 전환 전략을 어떻게 정의하고 실행하는지 물어보면 12가지 다른 답변을 얻을 것입니다. 하지만 정의가 다르더라도 디지털 전환의 중요성에는 모두 동의할 수 있습니다.
회사가 디지털 전환 전략을 구축하는 것의 중요성을 알고 있더라도 이를 실행하는 데 어려움을 겪을 수 있습니다. 맥킨지에 따르면, 조직의 16 % 디지털 전환 목표를 달성하고 있다고 말합니다.
사람, 프로세스, 로코드 플랫폼을 결합하면 대부분 회사가 겪는 일반적인 함정을 피하고 디지털 혁신 전략을 성공적으로 구현할 수 있습니다.
디지털 전환 전략의 3단계
성공적인 디지털 전환 전략은 전략적, 프로그래밍적, 애플리케이션의 세 가지 다른 수준으로 구성됩니다. 각 수준을 성공적으로 실행하면 전반적인 목표를 달성하는 데 도움이 됩니다.
1. 전략적 수준
전략적 수준은 비전을 수립하는 것에 관한 것입니다. 여기에는 다음이 포함됩니다.
- 디지털 변환 프로그램이 조직에 미칠 수 있는 전반적인 영향을 평가하고 입증합니다.
- 이러한 사업과 함께 오는 위험 평가
- 성공을 보장하기 위해 위험을 완화하는 리소스 식별
2. 프로그래밍 수준
디지털 전환 이니셔티브에 대한 비전이 생기면 이제 이를 실행하는 방법을 알아낼 때입니다. 프로그램 수준은 전략 구현에 초점을 맞추고, 이렇게 큰 사업의 ROI를 달성하고 증명하는 것부터 조직 전체에서 이점이 실현되고 전달되는 방식을 이해하는 것까지 다룹니다.
3. 프로젝트 레벨
위에서 동의를 얻고 가이드라인과 예산을 설정한 후에는 소매를 걷어붙일 때입니다. 프로젝트 레벨은 실무 작업이 이루어지는 곳입니다. 모든 것이 계획대로 진행된다면, 애플리케이션을 담당하는 팀은 조직의 요구 사항을 충족하고 지속적인 성공에 기여하는 최종 제품을 제공할 것입니다.
디지털 전환 전략의 9가지 영향 요인
각 레벨 내에서 더욱 깊이 파고들어 성공적인 디지털 전환 전략에 기여하는 요소를 이해할 수 있습니다. 이러한 요소를 각각 갖추면 회사가 디지털 전환을 실행할 수 있도록 하는 데 도움이 될 수 있습니다.
전략적 수준
전략적 수준에서 영향을 미치는 요인은 다음과 같습니다.
- 소유자 비전
- 조직의 발자취
- 광범위한 사용 사례 중심의 애플리케이션 포트폴리오
1. 소유자 비전
이 영향력 있는 요소는 성공적인 디지털 실행 후 비즈니스가 어떻게 될 수 있는지에 대한 비전이 아니라 그 비전의 소유자에 대한 것입니다. 디지털 전환은 여기서 시작됩니다. 모든 것이 제대로 진행되려면 올바른 비전을 가진 올바른 임원이나 리더가 필요합니다.
2. 조직적 발자취
우리는 변화에 성공하는 유일한 방법은 비즈니스와 IT 협업이라고 믿습니다. 이 영향력 있는 요소는 위에서 언급한 비전을 취하고 그것이 전체 조직에 어떤 영향을 미치는지, 그리고 전체 조직이 로우코드를 사용하여 어떻게 전략적 목표를 달성할 수 있는지 보는 것입니다.
3. 광범위한 사용 사례 중심의 애플리케이션 포트폴리오
풍부하고 다양한 애플리케이션 포트폴리오는 디지털 실행 성공에 필수적입니다. 혁신 앱 구축이나 기록 시스템 업데이트 및 유지 관리에만 집중하는 기업은 디지털 변환 프로그램이 결코 시작되지 않을 것입니다. 다양한 사용 사례를 해결하면 기업은 비즈니스를 효율적으로 운영하고, 고객 경험을 개선하고, 민첩성과 안정성을 유지하면서 새로운 비즈니스를 유치할 수 있습니다.
프로그래밍 수준
프로그래밍 수준에서 영향을 미치는 요소는 다음과 같습니다.
- 프로그램 소유자
- 건축가
- 측정 가능한 ROI
4. 프로그램 소유자
C-suite 임원이 비전을 만들고 유지하면, 프로그램 소유자는 그 비전을 육성하고 활성화합니다. 이 사람은 비전을 이해하고 변화를 명령할 권한과 경험이 있는 사람입니다.
5. 건축가
아키텍트는 IT 인프라, 보안, 데이터 및 배포를 중심으로 한 가드레일과 가이드라인을 통해 IT와 비즈니스를 연결하는 책임을 맡는 사람입니다. 엔터프라이즈 아키텍트는 부서 간에 협력하여 기술 역량을 설계하고 효율적인 방식으로 구현되도록 합니다.
6. 측정 가능한 ROI
아, ROI. 많은 노력의 성공 척도입니다. 이 영향력 있는 요소는 디지털 전환 전략에 대한 투자 수익률을 증명하는 것입니다. 가치를 증명하면 조직의 업무 방식에 의미 있는 변화를 가져오는 데 필요한 시간, 돈, 리소스를 확보할 수 있습니다.
프로젝트 수준
마지막으로 프로젝트 수준에서 영향을 미치는 요소는 다음과 같습니다.
- 제품 소유자
- 팀
- 앱 전달
7. 제품 소유자
제품 소유자는 위에 나열된 프로그램 소유자와 다릅니다. 제품 소유자는 제품이 IT와 비즈니스 간의 다리 역할을 하여 팀이 올바른 방향으로 가고 마감일을 맞추도록 보장한다는 것을 알고 있습니다.
8. 팀
팀은 포트폴리오에 있는 앱을 구축하는 사람들로 구성됩니다. 이들은 R&D 부서에 있는 사람들만이 아닙니다. 팀에는 조직의 모든 측면의 사람들이 포함되어야 합니다. 그들은 모두 한 가지 공통적인 특성을 가져야 합니다. 비즈니스 문제를 해결하려는 타고난 욕구입니다. 팀을 작게 유지하면 빠르게 작업할 수 있으며, 민첩한 워크플로에서 작업하는 것이 더 좋습니다.
9. 성공적인 앱(들) 전달
완성된 앱을 제공하려면 팀이 뱅가드 아키텍트가 정한 가이드라인을 따라야 하므로 기술적, 사업적 가치적 관점에서 요구 사항을 충족할 수 있습니다. 이러한 영향 요인을 통해 팀이 사업 전반에 큰 영향을 미칠 수 있는 올바른 앱을 구축하고 있는지 확인할 수 있습니다.
이 모든 요소 중에서 한 가지를 알아차리게 될 겁니다. 기술에 대한 것은 하나도 없습니다. 변화는 사람들, 그들이 서로 협력하는 방식, 그들이 다른 프로세스를 채택하고 적응하는 방식, 그리고 무엇을 만들 것인지 우선순위를 정하는 방식에서 시작됩니다.
기술 플랫폼은 변화의 원동력이 되어서는 안 됩니다. 디지털 혁신 전략을 실행하기 위해 투입한 인력과 프로세스를 보완해야 합니다.
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