새로운 연구에서 디지털 아젠다를 발전시키는 방법에 대한 IT와 비즈니스 간의 격차가 드러났습니다.

글로벌 리서치 위촉 Mendix 불안한 단절을 발견하다:

• 모든 규모의 회사는 개발자의 지속적인 부족과 전략적 목표를 지원하기에 부족한 IT 자금으로 인해 소프트웨어 중심 세계에서 경쟁하고 혁신하는 데 어려움을 겪습니다.
• 기업의 비즈니스 부문은 단독으로 처리하는 것을 선호하고 IT 부서는 거버넌스, 보안 및 지원과 관련하여 위험 신호를 보냅니다.
• IT의 절실히 필요한 소프트웨어 애플리케이션 백로그를 해결할 수 있는 로우코드의 능력에 대해 거의 만장일치로 동의

보스턴 – 25년 2019월 XNUMX일 - Mendix은 Siemens 기업을 위한 로우코드 및 노코드 애플리케이션 개발 분야의 글로벌 리더이자 기업을 위한 로우코드 및 노코드 애플리케이션 개발 분야의 글로벌 리더인 GE는 오늘 디지털 전환 이니셔티브를 성공적으로 구현할 준비가 된 기업에 대한 주요 결과를 발표했습니다. 이 설문 조사는 "섀도우 IT"의 증가에 주목합니다. 섀도우 IT는 비즈니스 팀이 IT와 독립적으로 기술 솔루션을 추진할 때 발생하는 지속적인 문제를 해결하기 위한 노력의 일환입니다. 부족 소프트웨어 개발자¹ 그리고 디지털 의제를 의미 있게 발전시키기에는 예산이 부족합니다. 캘리포니아에 있는 차원 연구미국과 유럽의 중대기업과 대기업에 종사하는 1,000명 이상의 비즈니스 및 IT 이해 관계자를 대상으로 설문 조사를 실시했습니다.

편집자 주 : “디지털 단절: 2019년 비즈니스 및 IT 정렬에 대한 연구”에 대한 자세한 내용은 다음을 방문하세요. 여기에서 확인하세요.

비즈니스와 IT 간의 명확한 커뮤니케이션은 종종 다음과 같은 사항으로 강조됩니다. 주요 분석가² 혁신적인 기술 솔루션과 사용자 경험을 성공적으로 출시하는 데 필수적입니다. "디지털 단절: 2019년 비즈니스와 IT 정렬에 대한 연구"라는 설문 조사에서는 IT에 대한 조직적 존중의 광범위한 기반을 포함하여 몇 가지 강력한 합의 영역을 발견했습니다. 모든 응답자는 전략적 이니셔티브에 IT가 참여하는 것이 유익하다는 데 거의 만장일치(95%)로 동의했습니다. 또한 설문 조사에 참여한 사람의 70%는 IT를 기업의 비용 센터가 아닌 가치 동인으로 높게 평가했습니다. 예를 들어, 66%는 IT가 시장 변화에 대한 신속하고 경쟁력 있는 대응을 가능하게 하고 직원 생산성을 높일 수 있는 잠재력을 믿는다(65%). 그러나 설문 조사 응답자는 그 잠재력을 실현하는 데 상당한 장애물이 있음을 확인했습니다.

비즈니스-IT 커뮤니케이션이 중단되는 곳
예산 책정과 운영 우선순위로 주제가 바뀌면 비즈니스와 IT 간의 일치는 빠르게 사라집니다. 설문 조사에서 IT 전문가의 50%는 IT 예산이 대규모 솔루션을 제공하기에 부족하다고 생각합니다. 반대로 비즈니스 응답자의 68%는 자금 조달 수준에 문제가 없다고 생각합니다. IT의 약 59분의 49(XNUMX%)는 레거시 시스템을 지원해야 하는 필요성을 리소스 소모 및 혁신 방해로 언급합니다. IT의 거의 절반(XNUMX%)은 중요한 비즈니스 이니셔티브에 대한 이해 관계자의 합의에 도달하는 데 어려움을 보고합니다.

이러한 교착 상태는 IT 솔루션에 대한 충족되지 않은 요청(77% IT, 71% 비즈니스)의 거대한 파이프라인이 존재한다는 공통된 믿음에 분명히 반영되어 있으며, 완료하는 데 수개월 또는 수년이 걸립니다. 비즈니스 이해 관계자의 약 61분의 78(XNUMX%)는 요청의 절반도 IT 구현을 위해 표면화되지 않는다고 말합니다. 놀랍지 않게도 양측 모두 공식적인 IT 지원이나 지식 없이 "혼자서 하거나" "섀도우 IT" 영역에서 프로젝트를 수행하려는 비즈니스의 노력이 지난 XNUMX년 동안 크게 증가했다는 데 강력히 동의합니다(XNUMX%).

 "기업과 IT 사용자는 기업의 디지털 의제를 발전시켜야 할 시급한 필요성에 동의하지만, 백로그를 제거하고 규모에 맞게 매우 중요한 솔루션을 개발하기 위한 사전 조치를 취하는 방법에 대해서는 전혀 다른 견해를 갖고 있습니다."라고 아키텍처 및 거버넌스 관리자인 Jon Scolamiero가 말했습니다. Mendix. “수년간 IT는 비용 센터처럼 예산이 책정되고 관리되어 엄청난 증가를 가져왔습니다. 그림자 IT. 기업 리더들은 전략적 목표와 ROI를 달성하는 데 IT의 도움이 필요하다고 말하지만, 소수(32%)만이 현재 IT 예산이 부족하고 유연하지 못하다는 것을 알고 있습니다. 이러한 단절은 기업이 표면화하기 어렵지만, 이를 해결하는 것은 계산을 바꾸는 데 필요한 첫 번째 단계입니다. 연구 결과는 성공적인 기능 간 협업을 방해하는 장벽을 지적합니다.”

연결 해제에 대한 드릴 다운
설문 조사 데이터는 인식에 있어 미묘한 차이점을 많이 강조합니다. 예를 들어, 거의 모든 응답자(96%)는 IT가 솔루션을 제공하지 못할 때 비즈니스에 영향을 미친다는 데 동의합니다. 하지만 IT 직원은 그 영향을 주로 좌절과 직원 사기 저하로 느낍니다. 반면, 비즈니스 직원은 이러한 지연으로 인해 주요 전략적 목표가 놓치고 수익이 감소하며 경쟁 우위가 상실되고 기타 ROI에 영향을 미친다고 생각합니다.

"우리는 또한 ROI에 영향을 미치는 혁신과 신기술을 중심으로 디지털화 우선순위의 소원 목록에서 비즈니스와 단절되는 것을 봅니다."라고 스콜라미에로는 말합니다. "그러나 IT는 레거시 시스템, 백엔드 통합, 유지 관리 및 거버넌스를 지원하는 것을 포함하여 리소스의 대부분이 지속적인 지원 문제에 사용되기 때문에 손이 묶여 있다고 느낍니다."

이 연구에서 가장 뚜렷한 대조는 비즈니스 사용자가 IT의 도움 없이 디지털 프로젝트를 수행하는 것을 선호하는 솔루션, 즉 "시민 개발자" 또는 "섀도우 IT"로 혼자 하는 것입니다. 비즈니스 응답자 중 압도적으로(69%) 이러한 행동이 대체로 좋다고 생각하는 반면, 거의 동일한 수의 IT 전문가(70%)가 대체로 나쁘다고 생각합니다.

IT 부서는 비즈니스 전문가가 스스로 애플리케이션 개발을 수행하면 IT 부서가 정리해야 할 새로운 지원 문제가 발생하고(78%), 핵심 시스템에 보안 취약점이 노출될 수 있다는 우려에 강력히 동의했습니다.

그들의 우려를 강조하기 위해 IT 응답자의 91%가 그렇다고 말했습니다. 위험한 거버넌스, 데이터 보안 및 인프라 호환성의 보호책을 이해하지 못한 채 애플리케이션을 구축하는 것은 불가능합니다. 그러나 모든 응답자는 쉬운 통합, 빠른 배포, 쉬운 협업과 같은 기능(로우코드 애플리케이션 개발에 내재되어 있음)이 조직에 도움이 될 것이라는 데 거의 만장일치(99%)로 동의합니다.

스콜라미에로는 "IT는 비용이 많이 들 수 있으며, 사람들이 대부분 IT 프로젝트가 실패한다고 믿는 데에는 이유가 있습니다. IT는 과학, 논리, 수학을 합리적으로 적용하는 것을 포함하며, 일을 제대로 하려면 높은 수준의 전문성이 필요합니다. 이 수준의 전문성은 엄청나게 비용이 많이 드는 것으로 여겨집니다. 하지만 비즈니스 측에서 IT를 비용 센터가 아닌 수익 창출원으로 보고, IT가 문제를 해결하기 위한 창의적인 아이디어를 내도록 힘을 실어주면 중요하고 긍정적인 변화가 뒤따릅니다. 이러한 변화는 인식된 비용을 훨씬 뛰어넘는 ROI를 이끌어냅니다. 로우코드를 제대로 적용하면 IT 측과 비즈니스 측의 지적이고 동기를 부여받은 사람들이 함께 모여 그 어느 때보다 빠르게 가치 있는 수익 창출 솔루션을 만들 수 있도록 함으로써 섀도우 IT 문제의 상당 부분을 해결합니다."라고 말했습니다.

로우코드 플랫폼으로 격차 메우기
비즈니스 전문가들은 여전히 ​​"로우코드"라는 용어에 대해 널리 알지 못하지만, 로우코드의 기능에 익숙한 비즈니스 사용자는 90%가 로우코드를 채택할 계획이라고 언급하면서 적극적인 채택 계획을 가지고 있습니다. 흥미롭게도, IT 임원(55%)보다 더 많은 비즈니스 임원(38%)이 조직이 로우코드 프레임워크를 채택함으로써 상당한 비즈니스 가치를 달성할 것이라고 생각합니다.

“비즈니스와 IT 간의 격차를 메우기 위해 의미 있는 협업을 가능하게 하는 것이 우리가 설립한 주요 이유 중 하나입니다. Mendix Derek Roos는 "저희는 통합 로우코드 및 노코드 플랫폼을 개발했습니다."라고 말했습니다. Mendix CEO. "수년간 IT를 비용 센터로 예산 책정하고 관리한 결과 비즈니스에 위기가 발생했습니다. 비즈니스 및 IT 리더는 팀을 재정의하고 새로운 메이커에게 권한을 부여하여 가치와 창의성을 주도하고 최고 성과를 내는 조직이 되도록 해야 합니다. 모든 반복 Mendix'의 애플리케이션 개발 플랫폼은 비즈니스 사용자와 IT 전문가 간의 성공적인 협업에 필요한 도구를 발전시켜 모든 팀 구성원이 기업의 디지털 의제를 발전시키는 창의적이고 가치 있는 혁신적 솔루션을 생산할 수 있도록 했습니다. 오늘날 시장에서 성공하려면 이것이 절대적으로 필요하기 때문입니다. 이 연구는 리더가 레거시 시스템과 사고의 굴레에서 벗어나 의미 있는 디지털 미래를 계획하기 위해 해결해야 할 고통스러운 점과 커뮤니케이션 격차를 파악합니다.”

소프트웨어 인재 부족에 대한 각주:

1.) 미국 노동부, “소프트웨어 개발자: 일자리 전망,” 직업 아웃룩 핸드북, www.bls.gov/ooh/computer-and-information-technology/software-developers.htm#tab-6

-그리고-

미국 노동통계국은 2020년까지 미국에 컴퓨터 과학 일자리가 1.4만 개 생길 것으로 예상하고 있으며, 필요한 기술을 갖춘 컴퓨터 과학 졸업생은 400,000만 명에 불과할 것으로 보고 있습니다. 참조 https://www.techopedia.com/the-it-talent-shortage-separating-myths-from-facts/2/33855

2) Gartner Enterprise Low-Code Application Platforms (LCAP) 개발 플랫폼 매직 쿼드런트 보고서, 2019년 XNUMX월 https://www.mendix.com/blog/the-2019-enterprise-lcap-magic-quadrant-low-code-goes-from-underground-to-enterprise/

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차원 연구에 대하여
실리콘 밸리 기반 차원 연구 기술 회사의 의사 결정을 위한 실용적인 마케팅 조사를 정량적 및 정성적 조사 서비스로 제공합니다. Mendix, "디지털 단절: 2019년 비즈니스 및 IT 정렬에 대한 연구"는 다이앤 해글런드(Diane Hagglund) 원장이 수행했습니다. 이 연구에는 미국, 영국, 독일, 베넬룩스 지역의 다양한 수직 산업에 걸쳐 1000명 이상의 직원을 둔 조직을 대표하는 100명 이상의 자격을 갖춘 IT 및 비즈니스 이해 관계자의 온라인 응답이 포함되었습니다.

회사 소개 Mendix

Mendix 선도적인 로우코드 에이전트 개발 플랫폼입니다. 산업체들을 위해, Mendix의 모든 기능은 다음과 같은 형태로 제공됩니다. Intelligence Center X, Siemens'에이전트 기반 엔터프라이즈 시스템 - 공유 컨텍스트, 오케스트레이션, 에이전트 기반 개발 및 거버넌스를 통해 산업용 AI를 측정 가능한 결과로 전환합니다.'