VGZ는 네덜란드에서 두 번째로 큰 건강 보험 회사로, 완전한 디지털 고객 상호작용을 제공하는 데 중점을 두고 있습니다. 고객 경험 책임자인 Chris van der Laan은 VGZ가 더 낮은 비용으로 향상된 고객 경험을 달성하기 위해 추진하고 있는 중요한 디지털 변환에 대해 이야기할 것입니다. 수석 디지털 전문가인 Jeroen Görtzen은 Mendix 200년 만에 XNUMX% 성장한 디지털 선두 주자로서의 모바일 앱, 비즈니스 및 IT 협업, 큰 사고방식과 작은 시작을 통해 시간 단축과 성과 달성이라는 핵심 교훈