优质的金融产品和客户服务是企业的基础,但非传统竞争和不断变化的客户期望使数字化转型成为重中之重。流程自动化是金融科技的第一步,但在遗留系统和大量纸质记录之上进行创新可能既困难又昂贵。
随着 Mendix 低代码平台,金融机构可以轻松构建基于流程的挑战的解决方案并创造新的成本节约效率。
了解如何 Mendix 可以帮助您的金融机构消除影子 IT 和基于 Excel 的流程,减少纸质和人工接触点,并通过整合公民开发能力将应用程序开发扩展到非编码人员。从市政当局到具有全球影响力的金融服务公司,制造商使用数据中心、工作流和其他 Mendix 平台工具来构建面向未来、可扩展的解决方案,以实现员工工作流程的现代化并吸引客户的注意力。
扩大公民开发者规模
影子 IT 之所以如此困难,是因为你不想扼杀队友的干劲和创造力。你的团队正在创新解决方案以应对个人或部门的技术障碍,这很棒。业务用户与客户和顾客的互动最多。他们是银行和金融机构战略决策背后的主题专家和推动者。他们也是内部流程瓶颈和低效率的最前线。
问题在于,当你失去对一次性解决方案的控制和范围时。未经批准的技术不仅仅是一个流程问题。它也是一个安全问题,尤其是在受到严格监管的行业。
“随着 Mendix 你可以控制你的 IT,但仍然可以驾驭这波新一轮的商业创客计划,”Arjan Hendriksen 说,他是 Mendix. “你可以使用 Mendix 工作室并利用洞察力和控制力 Mendix “控制中心”。
随着 Mendix 平台,您的团队可以将 IT 和来自企业的公民开发人员与可视化、模型驱动的开发框架结合起来 Mendix Studio。IT 使用控制中心控制用户权限,并可以使用复杂的工具来构建从业务流程管理解决方案到机器人流程自动化的一切 Mendix 工作室专业版。
“Mendix Studio 是我们为企业制造商提供的可视化、易于使用且功能强大的工具,它可帮助企业制造商以可视化方式构建应用程序、进行迭代并获得反馈以改进应用程序,”Hendriksen 说道。“Studio Pro 适用于 IT 开发团队,他们可以用低代码方式构建丰富而强大的应用程序。”
在一起, Mendix 平台为从客户专家到工程师的整个金融服务团队成员提供了发展机会。您的团队可以构建更好的产品,以增强内部流程并为银行客户和商业客户创建解决方案。
[详细了解 Mendix 工作室和 Mendix Studio Pro。观看 Arjan 的 Mendix 2021 年世界会议: 帮助企业创造者大规模解决业务问题.]
克服遗留问题 Mendix 数据中心和工作流
遗留系统、跨国数据管理前哨和严格的法规只是开始。数字化转型的技术障碍对于银行和金融机构来说可能是艰巨的。然而, Mendix 低代码应用开发平台帮助企业业务以更少的资源实现端到端的数字化。
通过 数据中心,一部分的 Mendix 平台,金融机构可以在其数据之上构建工作流层,从而促进 IT 和业务协作,实现轻松、安全的集成,并将员工从耗时的流程活动中解放出来。这也意味着他们不必依赖影子 IT 解决方案或临时电子表格数据库。
“通过使用 Mendix 数据中心,我们有一个目录,您组织内的所有数据都可以向任何制造商公开,但完全由 IT 部门控制,”Abel Verweg 说, Mendix 产品营销经理。“因此,无论是 CRM、ERP 还是其他应用程序,您都可以非常快速地在应用程序逻辑中使用它们。”
与数据中心结合, Mendix Workflow 的可视化、模型驱动设计模板使企业能够在开发流程的每个步骤中轻松与 IT 部门协作。结果是功能更加明智,部署速度更快,投资回报更早。
“有了 Studio 和 Studio Pro,我们就有了工作流编辑器,它使您能够直观地模拟业务流程,在这里,您可以将应用程序环境中的数据变为现实,”Verweg 说道。“例如,无论是针对用户任务(提示某人使用其他地方的信息)还是针对应用程序内的计算进行验证,或者,如果您正在转向智能自动化,将您的应用程序与第三方服务集成。”
当建在 Mendix 低代码平台,生成的应用程序可以以最适合的格式满足银行和金融机构客户和员工的需求,无论他们身在何处。 Mendix,您的企业可以构建一个渐进式 Web 应用程序,即具有离线功能的原生移动应用程序。 Mendix 使您的团队能够为从台式计算机到手持扫描仪的任何设备创建应用程序。
[观看 Verweg 和 Mendix 产品经理 Georg Maureder Mendix 2021 年世界会议: 解开 Excel 丛林:使用数据中心和工作流解决流程问题.]
后报纸市政当局
资源浪费和效率低下正在拖累金融服务企业的发展,但 Mendix 低代码应用程序开发平台可以提供帮助。通过数字化纸质和人工流程并创建一个集中的、用户友好的访问和执行中心,银行和金融机构可以缩短上市时间,同时提高安全协议。
数字化转型是一项艰巨的任务,尤其是在安全问题上。迪拜市政当局 (DM) 的以下举措旨在消除纸质表格,这表明,即使是最复杂、最受监管的组织(包括金融机构),也可以通过以下方式实现有影响力的变革: Mendix.
迪拜市政府承诺到 2021 年实现无纸化办公,但当时该市内部使用了 1,600 多种不同的纸质表格,每年产生数百万张废纸。手动流程造成了瓶颈,尤其是在没有单一记录系统或用户体验不佳(例如响应性设计和浏览器依赖性)的情况下。类似的问题每天都在削弱银行和金融服务企业的生产力。
迪拜市政府 (DM) 和 RapidData Technologies 在 Mendix 平台。Smart Office 消除了对纸质表格的需求,甚至集成了 Alexa Voice,以进一步加快服务速度。
“通过数字签名集成、PDF 签名集成等集成,Smart Office 使迪拜市政当局完全实现了无纸化办公,”DM 技术主管 John Socorro 表示。“我们还有工作流程系统,它已内置在 Smart Office 系统中。”
DM 和 RapidData 共同开发了 Smart Office,这是一款 Mendix 低代码平台使员工、市民和客户能够更快、更智能地工作,无需纸张。Smart Office 是原生移动应用程序,可在 iOS 和 Google Play 商店购买。目前,DM 应用程序的用户数已达 1.5 万,其中包括 6,000 名并发用户。
- 80% 的 DM 数字服务在 Mendix 平台
- 服务请求上市时间缩短 50%, Mendix
- 1 个用于所有 DM 应用程序的集中数据中心
- 根据DM的严格规定和要求,100%安全合规
“使用 MendixRapidData 总监 Aysha Begum 表示:“RapidData 建立了一个外观精美、功能强大的内部和外部门户,符合网站设计和可访问性的所有国际标准。我们非常自豪地说,经过改版后,迪拜市政府现在以 1% 的 GT 指标得分排名第一。”
[详细了解智能办公以及如何从纸质流程转向数字化工作流程。观看 迪拜市政当局迈向数字化:大规模无纸化流程]
您的企业将利用什么 Mendix?
此 Mendix 低代码平台使企业制定者能够加速路线图并大规模解决业务问题。 银行和金融机构使用 Mendix 创建更好的内部流程并构建超出客户期望的顶级应用程序。 Mendix 正在帮助企业连接遗留系统、淘汰低效流程并实现业务的数字化转型。