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通过低代码领导者改善数字员工体验

如何实现组织的数字化转型?这并不一定意味着创造技术领域的下一个大事件。在这个时代,数字化转型的共同目标就是像一家科技公司一样运营。像现代科技组织一样运营意味着:

  • 创造流畅、多模式的客户体验
  • 对遗留系统和软件进行现代化改造
  • 优化你多年来甚至几十年来一直依赖的神秘而过时的流程

这些可能不会改变世界或具有新闻价值,但在设定数字化转型目标时需要考虑数字化员工体验 (DEX)。

如果您可以通过数字化和自动化来增强工作,那么您就离当今客户和员工对组织的期望的运行和运营水平更近了一步。

虽然您为改善数字员工体验而创建的应用程序对于任何数字化工作都至关重要,但构建这些应用程序的人(组成您的组织并使用这些解决方案的人)通常被认为是任何数字化转型工作中最重要的方面。任何组织都应该找到更好、更快地开发这些类型的后台应用程序的方法。

更快、更具协作性的软件开发周期是许多组织转向低代码开发的原因。在最新的 企业低代码应用平台魔力象限™在评估低代码应用开发平台时,Gartner 将专业开发人员和公民开发人员协作的后台应用程序列为关键功能之一。 Mendix 恰好是魔力象限的领导者,在后台应用程序类别中获得了 4.1 分(满分 5 分)。

什么是数字员工体验?

数字化员工体验涵盖了员工如何与组织技术进行互动。这包括设备、应用程序和用户界面,但也考虑质量、易用性、性能和可靠性以及可访问性。后台应用程序通常是需要考虑数字化员工体验的软件。

卓越的数字化员工体验对企业有利

什么是后台办公应用程序?它是一种通过使流程更简单、更快捷、数据质量更高来增强工作的解决方案。为什么改善数字员工体验很重要?员工花在耗时流程或查找正确数据上的时间越少,他们就可以有更多的时间从事更多增值任务。

后台办公应用程序可以采用什么形式?用例很多,它们带来的业务价值可能至关重要。此类解决方案取代了以前在 Excel 或电子邮件中完成的常见任务(例如)。 Sunray 建筑和室内装饰 构建了一个应用程序 Mendix 低代码平台可实现报告流程的自动化,将编写报告所需的时间从两天缩短至两小时,缩短了 96%。

以正确的方式构建数字化员工体验

对于现代企业来说,构建多模式、需要大量系统集成或自动化的 DEX 应用程序可能非常困难。

对于仍然依赖传统开发方法并努力满足业务需求的组织来说,情况尤其如此。这种方法可能会造成需求瓶颈,因为在这种模式下,只有专业开发人员才能构建员工要求的解决方案。这意味着请求会堆积如山,积压任务会不断重新确定优先级。解决方案可能永远不会面世,即使面世,也不太可能满足新一轮快速涌入的需求。

Gartner 建议,融合团队(由专业开发人员和业务主管组成的跨学科团队,他们齐心协力,共同实现一个目标)对于快速构建这些后台应用程序至关重要。由于融合团队专注于一个目标,因此 IT 和业务部门之间有共同的语言。当请求到来时,业务部门知道要请求什么,而 IT 部门了解这些应用程序如何帮助组织取得成功。

通过融合团队,软件解决方案的两面现在都成为应用程序开发过程的一部分。

83% 的商业技术专家认为与 IT 合作有助于创造更具创新性、可靠性和经济实惠的技术。

此 Mendix 平台是一个协作开发平台,专注于帮助组织创建通用语言。专业和非专业开发人员都可以在平台内跟踪需求、设置冲刺并提供反馈。 Mendix 平台。

像这样的平台 Mendix 是可取的:根据 2021 年 Gartner 重塑技术工作调查, 83% 的业务技术专家(不属于 IT 部门但为内部或外部使用而创建技术的员工)认为与 IT 合作有助于创造更具创新性、可靠性和经济实惠的技术。84% 的人认为 IT 协作可以更快地产生解决方案。

运用 Mendix的可视化建模,IT 部门以外的员工甚至可以自行启动应用程序,然后转向 IT 部门以满足更专业的开发需求,例如集成。 Mendix 平台具有高度可扩展性。开发人员可以使用 Java 和 JavaScript 创建扩展,为其组织开发定制功能。

此 Mendix 平台还使组织能够创建可重复使用的组件库。这样,开发人员可以一次构建应用程序功能,并在不同的应用程序中使用和配置。构建一个单点登录模块,并且可以在任何应用程序中重复使用。这样的开发使应用程序的组装更快,并欢迎业务开发人员进一步加入软件开发领域。

当然,构建数字化员工体验并部署应用程序需要良好的治理、质量保证和强大的版本控制。

为了确保妥善治理, Mendix 提供质量保证工具和强大的版本控制以及功能测试和一键式云部署,使部署变得简单且可控。此外, Mendix 为用户提供控制中心,指定管理员可以在此监控和报告应用程序及其性能。

加速数字化意味着改善数字化员工体验

开发能够增强数字化员工体验的后台应用程序是确保您像现代科技公司一样运营的有效方法。

创建由专业开发人员和技术型业务开发人员组成的团队是实现出色 DEX 的明确途径。事实上,我们已经看到这种情况发生了。2022 年 Gartner 董事会调查显示,“40% 的董事会已将与数字业务相关的预算转移到业务部门,以加速数字化。” Mendix,您可以充分利用这些预算并授权这些团队加速您组织的数字化进程。

 

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