什么是供应商锁定?
当各种限制阻止客户选择新的供应商、产品或服务时,就会发生供应商锁定。
供应商锁定通常发生在客户无法在不产生大量成本的情况下过渡到新产品或服务时。在这种情况下,客户将继续被束缚在可能不再适合他们的需求或与新技术不兼容的服务上。流程效率低下、合同限制或其他限制条件也可能导致锁定。
服务提供商从锁定供应商中获益,因为这是确保客户留在他们身边的有效方法。锁定客户是依赖性客户,供应商不再需要争夺他们的业务。
申请早于 云计算 成为普遍现象后,一些云服务提供商承诺提供可扩展的折扣,从而将客户锁定在五年甚至十年的合同中。这些折扣在云计算的早期可能看起来很有吸引力。当时,它是一项新服务,成本很高。但随着云计算的发展和普及,成本大幅下降。因此,与早期、不太成熟的供应商签订的长期合同中的分级折扣经不起时间的考验。
供应商锁定的挑战
如果你是顾客, 供应商锁定 对您不利。此外,在很多情况下,供应商锁定可能会对您的业务产生负面影响。例如:
- 服务质量可能会下降,导致你不得不为不合适的服务买单
- 供应商可能会突然大幅提价
- 他们可能会改变其产品,使其不再适合您的需求
- 他们可能会破产,让你陷入不兼容且基本上不可转移的数据困境。
- 他们可能会停止提供对其产品或服务的支持,如果出现故障或问题,就让你自己处理
对于任何依赖数据进行决策的企业来说,供应商锁定也是一个问题。例如,在 COVID-19 疫情期间,整个业务领域对灵活、可扩展和协作的运营方法的需求日益增加。许多首席数据官和数据领导者很快意识到,他们的组织必须 l利用数据管理危机 并保持完好。如果关键数据的使用因供应商锁定而受阻,导致无法发展或适应不断变化的业务条件,那么这可能会妨碍组织在不断变化的环境中保持竞争力。
避免供应商锁定的 6 个技巧
而 供应商锁定并非新鲜事,近年来已成为许多企业更加关注的问题。
根据一项调查 富士通近 80% 的受访者担心供应商锁定的风险。好消息是,这种风险是可以预防的。以下是如何避免供应商锁定:
1.评估市场
了解有哪些解决方案以及它们之间的比较。如果您对自己的业务了如指掌,您将能够做出明智的决定,确定哪些解决方案对您现在和将来的发展有所帮助。
2.阅读细则
签署前务必通读合同。了解合同限制并留意自动续订选项。您不会希望在不知不觉中被锁定在后续合同中。
3. 了解你的提供商
合适的供应商将根据新兴行业标准运营,拥有良好的声誉(有客户推荐),并能够展示清晰的愿景以不断发展并保持技术相关性。
4。 问问题
供应商是否会提供迁移工具或服务来帮助顺利过渡?如果您决定更换供应商,您的退出计划是什么样的?这些都是您在签订合同之前需要知道答案的重要问题。
5.考虑混合云或多云解决方案
混合和多云解决方案 越来越受欢迎,因为它们让客户可以选择专门针对其业务的云供应商附加组件,而不必只选择一家供应商。这与人们放弃有线电视转而使用流媒体服务的原因类似。既然你可以只购买你想要的频道,为什么还要购买一个充满了你不想要或不需要的频道的套餐呢?
混合解决方案提供了灵活性并降低了锁定风险。但就像众多流媒体服务可能让您在各个平台之间切换一样,混合云可能会大大增加您的架构的复杂性。
6. 做好备份
如果备份数据是一种可行的选择,那么它就是一个很好的安全网。如果您不幸发现自己成为供应商锁定的受害者,您可以访问您的备份数据,这些数据不会被更改以适应供应商的环境。只需备份,您就可以大大减少对供应商的依赖。
明智地选择供应商
没有人愿意花大价钱去购买几乎无法完成工作的劣质技术——但这正是那些陷入供应商锁定的组织最终陷入的困境。
例如,Lotus Notes 应用程序仍然在整个企业中存在。迁移和超越遗留系统和软件既昂贵又有风险。您最好完全避免这样做。但是,您不能根据几年后可能发生的情况来制定业务决策。
您可以做的是寻找能够跟上不断变化的技术格局的供应商。他们的公司在扩张吗?他们是否希望将新技术集成到他们的产品或服务中?他们是否专注于自己组织内部的创新?寻找能够展示他们取得的进步并拥有前进和保持竞争力的路线图的供应商。
这样做并不能保证您永远不会遇到锁定问题,但您更有可能找到随着时间的推移而改变而不是顽固地与之抗争的合作伙伴。
为什么 Mendix 是解决供应商锁定问题的方法
Mendix 了解供应商锁定对客户来说是一种负担。这就是为什么 Mendix 平台现为 开放且可扩展 在每一个层面,我们确保 当你与 Mendix 平台。数据可广泛转换和转移:可以生成 Java 类或 SQL DDL 语句并将其导出到另一个平台。并且通过使用 CSS 和 HTML5 等代码, Mendix 可以与常见的网络标准一起操作。
更多信息 Mendix, 包括 Mendix API 和 SDK,可在我们的 平台评估指南.