什么是 EAM、ERP、CMMS 和 FSM 解决方案？

供应商为类似类别的商业软件起的名字多得令人难以置信。尤其是针对重资产行业、用于管理实物资本高价值资产维护和维修的软件。想想工厂和机器、设备和车辆之类的东西。

无论您在争论 EAM 与 CMMS、CMMS ERP 还是 FSM，从头开始都会有所帮助。这些首字母缩略词是什么意思，这些产品如何组合在一起？

企业资产管理 (EAM)

EAM 是一款专注于组织所有实物资产的软件。这包括这些资产的维护和管理需求。EAM 通常与 ERP 集成。

企业资源规划（ERP）

ERP 是 EAM 的另一面。ERP 专注于组织的采购需求。这包括：

• 工资和人力资源
• Partnerships
• 销售
• 供应链
• 客户服务
• 会计学
• 经营组织所涉及的其他因素

唯一的例外是维护和监控，这是 EAM 的重点。

计算机化维护管理软件 (CMMS)

CMMS 旨在“维护组织的维护操作和人力资源功能的计算机数据库”， Techopedia 定义它。

CMMS 专注于通信和工单管理，通常是 EAM 或 FSM 的组成部分。规模较小的公司有时可以使用 CMMS 代替 EAM，但规模较大的公司除了 CMMS 之外还需要更全面的 EAM 功能。

现场服务管理 (FSM)

最后但同样重要的一点是，FSM 套件覆盖了上述大部分内容，并扩大了范围，包括组织的外部和现场操作。

这些解决方案的供应商包括“最佳”细分市场专家，例如 Mendix 以及 ERP 供应商（Oracle、SAP、Infor 等），它们将资产维护作为其企业应用程序套件的附加组件提供。

为了弄清楚，让我们看看不同的选择。我们还将探讨 Mendix FSM 位于田野内。

最佳供应商还是全能型 ERP 供应商？

如果您的公司已经走上了战略 ERP 套件之路，那么考虑供应商的资产管理和维护产品是合乎逻辑的。前提是它有这样的产品。

一方面，它可能正是您所需要的，并且可以为您的业务提供与套件其他部分的集成。但另一方面，您最好将功能、广度和深度与 最佳供应商解决方案.

您还需要确定 ERP 资产维护应用程序与 ERP 套件的其余部分是否契合。它是否从头开始开发以实现完全集成？还是最近才添加的，其不可靠的数据交换功能仍有待改进和完善？

考虑哪种方法（同类最佳方法还是 ERP）更适合您喜欢的、具有竞争力的独特工作方式。哪种方法提供更多的定制自由？哪种方法更符合您的预算？

CMMS、EAM 和 FSM

CMMS 让我们回溯到几年前，当时软件包括单个应用程序的专业供应商产品。这些应用程序旨在支持一些特定任务，例如维护计划和工作订单。随着客户寻求更多功能，以及计算能力的发展，供应商产品也在不断发展。

CMMS 已发展壮大，如今已成为 EAM 和 FSM 套件的一部分。所有这些套件都旨在优化企业资产生命周期绩效，并与具有成本效益的维护操作相平衡。资产可能位于公司内部或远程，由公司拥有，或由第三方现场服务管理运营的客户拥有。

如今，这些解决方案已成为核心业务应用程序，涵盖了许多资产管理需求，例如：

• 维护计划
• 生产计划
• 工作单管理
• 技术人员/人员/技能管理
• 预测性和基于风险的维护
• 自动化备件、工具和材料采购

许多解决方案还通过基于物联网的传感器提供实时远程监控应用程序，这些传感器通常安装在更昂贵或更关键的工厂和设备上。这些应用程序会报告可能需要工程师紧急调查的异常操作行为。

Mendix FSM

Mendix FSM 是一个 自适应套件，由 kickstarter 应用模板组成。比较 Mendix FSM 与 EAM 解决方案和其他 FSM 套件，无论是来自 ERP 供应商还是同类最佳，一个重要的考虑因素始终是易于定制。

您当前的资产管理流程经过长时间的专业开发，可以满足您的需求。（如果您是现场服务提供商，这些流程将让您在竞争中脱颖而出）。假设这些自主开发的流程运行良好，您就不会想被迫实施应用程序强加的标准流程。

Mendix FSM 包括我们所说的 kickstarter 应用程序。 这些是功能模板，我们的（或您的）开发人员可以快速调整，以完美适应您的运营独特性。这是可能的，因为我们建立了 Mendix FSM 在 Mendix 低代码开发环境 而不是通过传统代码。完美制作，完美适配功能。在几周内（而不是几个月）即可启动并运行并交付价值。

还有一件事。一旦上线，你不想看到自己无法接受改变，被一个不灵活的软件束缚着。在这里， Mendix FSM 再次脱颖而出。由于具有适应性，您可以重新设计功能、外观和感觉，以适应不断变化的需求。

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过去，软件开发有两种选择。要么从头开始自己开发，要么被迫接受标准化的束缚，购买现成的产品。

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