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Gartner 研讨会要点:数字业务战略的 5 个重点领域

Gartner 一直在谈论数字业务平台,上周大多数 Gartner 演讲者都专注于企业如何启动或改进其数字平台。研讨会的中心主题是如何实现数字业务平台的工业化。

Gartner 认为,尽早开始数字化并专注于制定战略以获得大规模的数字价值非常重要。要实现这一价值,您需要采用或开发数字业务平台。在主题演讲中,Gartner 提到,当 20% 的市场价值经历某种颠覆性技术时,公司的洗牌就开始了。重要的是确保跟上这种 [数字] 颠覆,成为市场领导者而不是牺牲品。

数字的秘密在于模拟

Gartner 提出了成为数字领域领导者的三种策略:

1. 让员工应用程序变得不可抗拒

在采用或开发数字平台时,许多领导者主要关注为客户创建单一平台。但 Gartner 强调,为了最大限度地发挥数字体验的价值,还必须关注如何赋能您的内部组织。为您的员工提供一个快速且易于使用的平台将提高您所有业务流程的效率,并真正让您从采用数字业务中获得最大价值。

2. 培养 IT 产品技能

持续改进业务也会增加对技术技能的需求。为了适应这一点,您的业务用户需要能够改善与传统 IT 团队的协作,并致力于成为一个朝着共同业务目标努力的团队。有了合适的生态系统,您可以培训和过渡 IT 技能到业务部门,让他们更熟练地完成自己的工作,同时消除 IT 组织中的任何瓶颈。一种推荐的方法是采用 双峰方法 或 DevOps 策略。

3. 招募人才来打破传统

当您试图颠覆市场或试图迎头赶上时,招募新人才是必需的。颠覆性技术通常需要不同的技能和新的思维方式。吸引新人才,让他们专注于数字业务并创造出色的用户体验。这些新人才是颠覆市场和创新业务的关键。

Gartner 将这三种策略称为“数字灵活性”。

Gartner 预测:“到 2021 年,人工智能增强技术将创造 2.9 万亿美元的商业价值和 6.2 亿小时的劳动生产率”

借助相对较新的技术,例如 IoT 和人工智能,企业现在可以补充劳动力并提高生产力。本周,人工智能成为焦点,许多新公司也来到这里展示他们的人工智能能力。

Gartner 的《人工智能对职场的影响》图表

在组织内建立并有效利用 AI 需要相当长的时间,您需要围绕这些计划组建一支新团队,以熟练掌握这种新思维方式。作为 Gartner 所称的“网络效应技术”的一部分,AI 技术对于领先潮流至关重要。投资 AI 需要相对较长的时间才能发现其价值。为了通过 API 和 IoT 让您的组织为这些变化做好准备,公司可以快速获得商业价值并为组织的下一步做好准备。

Gartner 数字化商业模式的五大关注领域

Gartner 数字业务技术平台图表组成部分

数字化平台是 Gartner 几年来一直在谈论的话题,但他们已经完善了他们的信息,并提供了更清晰的战略,说明如何为您的行业采用数字化平台。大约一年前,Gartner 完善了他们的数字业务模式,包括五个领域:

  1. IT系统
  2. 客户
  3. 生态系统
  4. 事情
  5. 情报

在研讨会上,Gartner 更详细地介绍了数字业务技术平台模型。借助此模型,您可以在五个领域规划您的业务系统和计划。这让您可以规划战略并专注于技术中的系统和差距。

Gartner 的数字业务技术平台图表

每家公司都应在其数字平台中关注这五个领域。对于每个组织,重点领域可能从不同的地方开始,这取决于每个企业在其战略中面临的差距。有了这个战略,就有可能在数字技术平台模型上绘制实现这一目标的路线并找出差距。

如果我们看看您当前的业务和 IT 架构,它们通常是分开的。使用新模型,可以将两者合并为一个模型。

Gartner 的数字业务优化旅程图

使用混合集成平台

构建数字平台是通过集成新系统和现有系统来完成的,最快的方法是利用 Gartner 所称的“混合集成平台”。混合集成平台允许您的组织通过不同的系统公开和管理数据。市面上有许多不同的工具,它们提供不同的好处和 Mendix 是其中之一。

关键要点

整个一周,Gartner 的主题演讲始终围绕如何采用或改进数字业务平台的五个领域。您可以通过集中和扩展现有团队来实现这一点,并利用 AI 和 IoT 解决方案来提高员工的能力和素质。实现最大的数字价值需要制定稳固的战略,以及具有灵活性的技术平台,以便业务和 IT 进行协作。借助混合集成平台,例如 Mendix,您的业务用户可以学习 IT 技能,整合 物联网解决方案 并开发智能应用程序。

试验和创新这些技术需要双模方法;建立和扩展您的模式 2 团队以支持新计划并领先于即将到来的颠覆。使用类似 Mendix,您可以让您的团队快速采用这种方法并取得成功 实施和扩展双峰 在你的组织中。

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