数字化转型的障碍包括整个业务中相互冲突的要求、复杂的流程和基础设施、不断变化的法规以及缺乏协作

尽管如此，大多数 IT 领导者都认为数字化转型是一项战略重点，无论是面向客户的服务还是内部流程

IT 领导者同意，他们需要技术来实现快速、可靠的创新，同时改善与非 IT 员工的协作

伦敦——24 年 2020 月 XNUMX 日 – Mendix，以 Siemens 业务和企业低代码领域的全球领导者发布的一项调查显示，尽管金融服务业是最早拥抱数字化的行业之一，但其仍然深陷复杂的流程和不充分的工具，阻碍了其发展。这限制了该行业向不断增长的技术娴熟客户群提供业务关键型服务的能力，也限制了该行业在所有行业都必须数字化工作场所的情况下为员工提供远程工作选项的能力。

在一份题为“底线：简化金融服务的数字化转型'， Mendix 表明数字化转型是该行业的业务当务之急：金融服务行业 10 名 IT 领导者中有 76 名认为，为了在快速变化的市场中生存，他们的公司将需要在未来两年内投资数字化项目。对于许多人来说，这需要在以客户为中心的计划、提高生产力和运营效率（90%）、利用数据（71%）和解决合规性挑战（XNUMX%）之间做出权衡。此外，这种平衡行为正在加快步伐并蔓延到整个企业：如今，IT 团队必须提供快速、可靠和安全的创新，并同时支持多个部门。

尽管创新需求明显，但 IT 团队经常发现自己的工具和流程拖慢了进度。IT 领导者最常说，遗留或过时的 IT 系统 (35%) 是变革的最大障碍；近三分之二的受访者表示，支持这些遗留系统面临挑战。这降低了 IT 构建新应用程序和创建适合客户和员工当前和未来需求的系统的能力。

在高度监管的金融环境中，预防安全挑战和停机是另一个紧迫的问题。近 90% 的人认为，在推出任何新技术时，安全性都是一个关键考虑因素，而四分之一的人承认，项目导致服务中断的风险是最大的障碍。然而，三分之二的 IT 领导者认为，数字化转型计划的价值超过了其固有风险。创新的速度至关重要：尽管 IT 团队面临着对其支持的高需求，但大多数人不会优先考虑速度而不是谨慎，即使他们可以。

创新之路
为了管理所有这些优先事项，IT 团队需要放眼自身团队之外，创造创收服务。大多数 IT 领导者都认为，面向客户的员工比其部门更了解客户需求 (73%)。有了合适的工具，这些员工可以与 IT 部门合作开展数字化转型项目，使组织能够设计出适合其客户群需求的服务，同时减轻已经捉襟见肘的 IT 团队的压力。

低代码软件开发提供了一种简单的解决方案来解决这些限制和挑战：基于使用拖放组件构建应用程序的可视化方法，它使非技术人员能够参与创建业务应用程序，即使他们几乎没有编码经验。专业开发人员和业务方“公民开发人员”可以单独工作或密切合作，在传统方法所需时间的一小部分内创建、迭代和发布应用程序，所有这些都在 IT 的监督管理下，以确保他们的应用程序符合企业标准和架构。

此 Mendix 低代码方法允许对金融服务领域的许多用例进行灵活、迭代的应用程序开发，包括符合新法规的遗留应用程序升级、支持智能银行或投资组合管理的应用程序以及抵押贷款申请管理。

首席技术布道师 Nick Ford Mendix表示：“谈到数字化转型项目，金融服务业是最具前瞻性的行业之一，很明显，该行业已经准备好进行更多创新。这给有限的 IT 员工带来了巨大压力，他们几乎没有时间维持运营。幸运的是，金融服务员工确实有兴趣参与数字化转型项目的创建和开发。通过促进 IT 团队与其他部门之间的更多协作，金融服务公司可以利用其全体员工的集体知识。这使这些组织能够创建客户和员工想要的服务，并加快整个企业采用高价值数字流程，以提高生产力并降低运营成本。”

有关“底线：简化金融服务数字化演进”的更多信息，请访问 Mendix.com.

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