Mendix 帮助领先的保险公司快速实现其产品、运营和客户体验的数字化 | Siemens | Mendix

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Mendix 帮助领先的保险公司快速实现其产品、运营和客户体验的数字化

Mendix 帮助领先的保险公司快速实现其产品、运营和客户体验的数字化

低代码平台可帮助保险公司缩小业务需求与 IT 能力之间的差距,同时又不损害遗留系统或大型现代化项目

波士顿 - 15 年 2016 月 XNUMX 日 – Mendix最快、最简单的快速应用程序开发平台今天宣布,北美和欧洲领先的保险公司继续战略性地采用 Mendix 平台提供智能网络和移动应用程序,以简化运营、提高客户和经纪人参与度并实现数字产品交付。超过 40 家保险公司(包括 500 家财富 XNUMX 强公司)正在使用 Mendix 以前所未有的速度推动数字化计划的成功。

虽然数字化是保险业 CIO 的首要任务之一,但研究表明,大多数人都在努力推进其数字化战略。根据 Gartner 的数据,“只有 12% 的保险业 IT 和业务领导者认为他们的组织在数字化方面取得了进步,而大多数人认为他们的组织充其量只是数字化初学者或中级水平。造成这种情况的原因包括传统 IT 系统导致的敏捷性不足、IT 预算有限以及缺乏支持创新业务模式的正确技能或交付模式。”

Mendix 正在帮助 CapSpeciality、Erie Insurance、LV=、OpenClaims、RGA 和 Zurich 等领先保险公司加速数字化转型。利用该平台,IT 和业务团队可以有效协作,在网络和移动设备上构建和部署智能应用,以传统方法所需时间和成本的一小部分产生业务影响。这些应用程序提供了当今用户所需的精美用户体验,同时与现有系统无缝集成,并提供开箱即用的企业级安全性、可扩展性和治理。

具体来说,保险公司使用 Mendix 提供涵盖以下领域的应用程序:

  • 产品创新 – 一家专业保险公司开发了一款新的数字产品,通过直接向消费​​者销售,以低于竞争产品的成本颠覆了其市场
  • 客户体验 – 一家保险 IT 团队推出了一款移动人寿保险产品,让客户只需几分钟即可轻松购买保险。
  • 操作高效 – 一家财产和意外险保险公司实现了数据收集和文档整合管理的自动化,三年内节省了 1.7 万美元

“保险公司的任务是转型,为客户、经纪人和员工提供更好的数字体验,” Mendix“保险业的未来不仅仅是改善用户体验,而是要消除所有障碍,创造一种延伸个人活动的体验。我们很高兴看到,我们能够发挥重要作用,通过新产品创新帮助公司满足客户期望,这通常会提高运营效率。”

案例研究:保险公司通过以下方式加快价值实现速度 Mendix的低代码平台

CapSpecialty 改善客户体验和运营效率

CapSpecialty 为中小型企业提供专业保险。其众多产品之一由其子公司 Arizona Central Insurance (ACI) 提供,该公司是 North American Kiosk RPG 的项目管理者,其中包括为商业零售场所(即商场、体育场馆、机场)的购物车和售货亭提供保险。 Mendix 平台用于创建新的申请和报价流程,以改善客户体验和运营效率。

CapSpecialty 团队开发了一款基于 Web 的应用程序,供新客户互动和注册新保单。在幕后,这一简化流程使 ACI 能够重新分配资源以寻找新业务。

“我们希望快速更新现有产品的数字体验,这正是 Mendix CapSpecialty 首席信息官 Bob Asensio 表示:“这使我们能够做到这一点。我们对应用程序开发的上市时间非常满意 Mendix 我们已开始筹备其他创新项目。我们的 IT 团队现在能够更好地改善客户和员工体验,这让我感到非常欣慰。”

LV= 率先采用快速应用开发技术向市场推出新产品

LV= 的快速通道总监 Rod Wilmot 表示:“实验是成功的关键。我们可以通过以下方式快速将想法变成现实 Mendix 并在此过程中率先进入市场,确定客户反应并根据需要进行迭代。我们能够以指数级的速度交付项目,在几周内完成项目,而不是几个月或几年。我们拥有广泛的面向客户和内部的应用程序,这些应用程序正在改善我们的客户和员工的体验,允许进行传统系统阻止我们进行的实验,并以以前无法实现的方式鼓励敏捷实践。”

Erie Insurance 提高员工生产力

“我们正在使用 Mendix 以打造更加用户友好的体验来改进我们的流程,”Erie Insurance 企业架构经理 David Kuhn 表示。“我们一直是保险业的先驱,我们认识到保险业格局正在发生变化。为了跟上新的竞争步伐,我们需要一个能够快速运行并提供新应用程序的系统,以提高我们团队的效率,并帮助我们的代理商更好地服务客户。”

关于我们 Mendix

Mendix 是一个领先的低代码智能体开发平台。对于工业组织而言, Mendix的全部功能均作为以下部分提供: Intelligence Center X, Siemens“智能企业系统——通过共享上下文、协调、智能开发和治理,将工业人工智能转化为可衡量的成果。”

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