전 세계 자동차, 산업 및 항공우주 조직은 엔진, 휠 베어링, 조향 시스템과 같은 기술에 의존합니다. 셰플러 그룹. Schaeffler는 1,250년에만 2022개 이상의 특허를 신청한 진보를 자랑스러워합니다. 비전 혁신, 민첩성, 효율성을 통해 선도하는 자동차 및 산업 분야의 공급업체가 되고자 합니다.

이러한 수준의 혁신을 제공하고 진화하는 사용자 요구에 쉽게 적응하기 위해 Schaeffler는 소프트웨어 제공에 대한 접근 방식도 진화시켜야 한다는 것을 깨달았습니다. 많은 핵심 시스템이 기존 프로그래밍 언어로 적절히 다루어졌지만, 개인화되거나 맞춤형 요청을 실현하는 것은 어려운 일이었습니다.

2021년에 셰플러는 Mendix 이를 채우기 위한 로우코드 플랫폼 개발 능력의 격차. 단 30년 만에 그들은 로우코드 관행을 확립하고 기업 전체에서 소프트웨어 개발에 기여하는 수백 명의 혁신가로 구성된 커뮤니티를 육성하여 수동 직원 작업과 작업장 프로세스를 디지털화하는 XNUMX개 이상의 애플리케이션을 제공했습니다.

소프트웨어 제공의 격차 해소

출시 전 로우코드 플랫폼, 셰플러의 새로운 솔루션에 대한 표준 프로세스는 전형적인 IT 수요와 제공 파이프라인이었습니다. IT 이해 관계자 위원회는 일반적으로 두 가지 결과 중 하나를 충족하는 새로운 소프트웨어 아이디어를 검토하고 우선순위를 정했습니다. 개발하기에 우선순위가 높지 않았거나 제공하는 데 몇 개월 또는 몇 년이 걸릴 것으로 추정되었습니다. 

“일반적인 IT 수요를 관리하는 데 걸리는 시간 때문에 스스로 개발을 시작한 동료들이 있었습니다. 엑셀 VBA, 파이썬, 자바"그리고 종종 관리되지 않았습니다. 즉, IT에서 보안 제어나 개발 지침이 전혀 없었습니다."라고 Schaeffler의 운영 IT 그룹 내 디지털화 및 솔루션 플랫폼 관리자인 Jakob John이 말했습니다.

John의 관할 범위에는 다음이 포함됩니다. 운영 분야(구매, 생산, 산업 공학, 품질 및 공급망 관리, 특히 작업 현장에 중점) 내에서 모든 의미 있고 적용 가능한 시민 개발 도구를 제공합니다.

Schaeffler 임원은 로우코드 애플리케이션 개발을 경험하고 운영 IT 부서에 작업을 맡겼습니다. 벤치마크 분석 디지털화에 대한 증가하는 요구를 충족시키고 기존 개발 방식을 보완하기 위해 6개 플랫폼을 선택했습니다.

또한, Mendix 플랫폼은 다음과 같이 두드러졌습니다.

• 전문 개발자를 위한 강력한 IDE 초보자에게도 접근하기 쉬운 것이었습니다.
• 가장 쉬운 다른 기술과 통합 및 핵심 시스템, SAP와 같은.
• 상호 작용이 필요한 애플리케이션의 전달을 지원할 수 있습니다. 외부 공급업체 및 고객 시스템.

"예를 들어, 원자재에 대한 공급업체로부터 데이터를 수집해야 하는 경우가 있습니다."라고 John은 말했습니다. "과거에는 이메일을 통해 이 데이터를 수집한 다음, 누군가가 이메일에서 다른 시스템으로 복사하여 붙여넣어 수동으로 전송했습니다. Mendix, 이와 같은 프로세스 데이터를 데이터베이스와 기타 관련 내부 시스템으로 바로 전송하는 간단한 사용자 양식이 빠르게 되었습니다. 많은 시간을 절약하고 더 나은 데이터 품질을 보장합니다.”

플랫폼 이상

셰플러 규모의 조직(84,000명)에서 소프트웨어 개발 접근 방식을 재조정하는 것은 하룻밤 사이에 이루어지는 일이 아닙니다. 운영 IT 팀은 다음에 크게 의존했습니다. Mendix 모범 사례 디지털 실행 성공적인 채택을 보장하기 위해 초기에 다음을 포함했습니다.

• 로우코드 구축 우수 센터 그리고 전담팀을 훈련시킵니다.
• 첫 번째 응용 프로그램 식별 그리고 좋은 것을 만드는 것이 무엇인지 정의합니다. Mendix 사용 사례.
• 구조화 Mendix 플랫폼 셰플러가 규모에 맞는 솔루션을 제공하기 위해 필요한 기술적 요건을 충족합니다.
• 가능성을 홍보하다 of Mendix 내부적으로는 인지도를 구축하고 전도자 커뮤니티를 형성합니다.

사람 중심의 변화 관리

셰플러는 그들의 시작을 Mendix 2021년 후반에 프로그램을 시작하고 즉시 우수 센터(CoE)를 설립했습니다. 기업 IT 내의 이 전담 팀은 보안 또는 통합 가이드라인과 같은 개발 모범 사례와 관련된 표준을 소유합니다.

CoE는 허브 앤 스포크 구조로 로우코드 개발 작업의 중심에 위치하여 다음을 가능하게 합니다. 일관성과 감독 개발될 수 있는 많은 그룹들 사이에서 Mendix 운영 IT 팀의 팀원, 비즈니스 기술자 또는 제3자 기여자 등 모든 응용 프로그램에 적용됩니다.

그 팀원 중 한 명은 경력 개발자인 Risheek Thamatham Reddy입니다. C# 및 .NET 경험 Schaeffler 내부에서 Reddy는 그의 Mendix CoE의 지도에 따라 교육을 받고 단 몇 주 만에 플랫폼을 사용하여 솔루션을 제공할 수 있었습니다.

“나는 처음에 다음을 추천받았습니다. Mendix 빠른 개발자 교육, 그리고 그것은 저에게 플랫폼이 어떻게 작동하는지에 대한 많은 통찰력을 제공했습니다."라고 Reddy는 말했습니다. "과정은 정말 교육적이었습니다. 인터페이스도 Visual Studio 인터페이스와 매우 유사하여 전통적인 배경에서 시작하여 Mendix "나에게는 친숙한 느낌이었습니다."

John과 그의 팀은 하향식 접근 방식에만 의존하여 사용을 촉진하고 싶지 않았습니다. Mendix 조직 내에서. “통합에 많은 도움이 된 한 가지 측면은 Mendix 였다 리더들의 명확한 의지 전략, 기업 및 운영의 세 IT 그룹 중 하나입니다. 그들의 지원은 우리가 롤아웃하는 데 도움이 되는 핵심 요소였습니다. Mendix. "

Mendix 프로젝트 선정

2021년 말에 Schaeffler는 Schaeffler 내부의 공통적인 과제를 해결하고 Schaeffler가 할 수 있는 일을 표현하는 등대 프로젝트인 첫 번째 애플리케이션을 선택했습니다. Mendix.

"우리는 거의 모든 셰플러 공장에서 찾을 수 있는 전형적인 사용 사례를 찾았습니다."라고 존은 말했습니다. "우리는 고객 불만과 관련된 체크리스트 문서화 프로세스를 선택했습니다. 이전에는 종이 기반이었고, 우리는 그것을 워크플로 기반 Mendix 응용 프로그램.” 이 아이디어에서 첫 번째 Mendix 응용 프로그램 - Cheraw Grinding Documentation -이 개발되었습니다.

CoE에서 설명한 교육 기반과 표준 덕분에 이 등대 프로젝트는 셰플러와 로우코드를 처음 접한 동료가 구축했습니다. "가장 인상 깊었던 점은 3주간의 풀타임 교육 후 사전 지식이나 IT 경험 없이도 이 프로젝트를 실현할 수 있었다는 것입니다."라고 존은 말했습니다.

플랫폼 표준화 및 확장성

DaVinci에는 Mendix 셰플러 팀원들에게 새로운 프로젝트를 빠르게 시작할 수 있는 기회를 제공했지만, 참여자의 양이 늘어남에 따라 해당 애플리케이션의 일관성과 품질을 유지하는 것의 중요성을 소홀히 하고 싶지 않았습니다.

따라서 구성 가능한 특성 Mendix Schaeffler와 같은 조직이 설계, 공통 구성 요소 또는 통합을 표준화하고 조직 전반의 다른 팀 구성원이 재사용할 수 있도록 합니다. John은 "지난 몇 년 동안 성장한 Schaeffler 앱 템플릿이 있습니다."라고 말했습니다. "우리는 템플릿 내에서 빌딩 블록으로 다른 시스템과 인터페이스하는 모든 구성 요소를 추가하고 있으며, 표준 UI/UX 디자인. "

엔터프라이즈 스타터 앱 템플릿에 무엇을 포함할지 결정하면 자연스러운 수요 관리가 가능하고 팀 간의 공통된 중복 및 효율성 영역을 확인할 수 있습니다. "예를 들어 유지 관리와 관련된 유사한 구성 요소나 애플리케이션에 대한 요청이 있는 경우 해당 애플리케이션을 번들로 묶어 글로벌 수준에서 이러한 팀이나 프로세스를 연결할 수 있습니다."라고 John이 덧붙였습니다.

Reddy와 같은 개발자는 스타터 애플리케이션 외에도 다양한 기본 기능과 기능을 활용하여 실현할 수 있는 개발 속도를 높이 평가합니다.

셰플러는 또한 효율성을 확인했습니다. 클라우드 네이티브 본질 Mendix 이를 통해 구현이 가능해집니다. 다중 클라우드 전략 고유한 요구 사항을 충족합니다. 내부 전용 애플리케이션은 Schaeffler의 프라이빗 클라우드 인스턴스에 배포되고 외부용 애플리케이션은 Mendix 퍼블릭 클라우드.

“우리는 우리의 보안 지침 모든 잠재적 사용 사례에서 충족될 수 있습니다. 이제 데이터 보안 위험이 낮든 데이터 보안 요구 사항이 높든 상관없이 항상 프라이빗 클라우드나 퍼블릭 클라우드에 배포하여 해당 표준을 충족할 수 있으며 매우 쉽습니다."라고 John은 말했습니다.

성공 촉진 및 커뮤니티 구축

그들의 역량에 대한 인식을 생성 Mendix 그룹 IT 리더십의 초기 지원 성명보다 훨씬 더 나아갑니다. 오늘날, 커뮤니티 Mendix Schaeffler 내 사용자는 다음을 통해 연결과 축하의 순간을 찾은 500명 이상의 사람들입니다.

• 주간 모범 사례 회의 아이디어, 장애물, 해결책을 논의합니다.
• 내부 인트라넷 비디오와 앱 정보를 포함한 문서화된 사용 사례를 보관합니다.
• 정기 해커톤, 조직 내의 관심 있는 모든 참가자에게 개방됩니다.

“결국, 제 생각엔 가장 좋은 것 중 하나는 해커톤 경험 "우리가 시작한 이래로 100명 이상의 참여자가 있었습니다."라고 John은 말했습니다. "이것이 우리 커뮤니티를 구축하는 데 얼마나 중요한지 보는 것은 놀라운 일이었습니다. 사람들은 같은 관심사를 가진 다른 동료들과 함께 일하고 다른 부서에서 얻은 지식을 공유할 수 있는 기회를 좋아했습니다. 그것은 인기를 얻었고 매우 유기적으로 성장했습니다."

참가자 중에는 지속 가능성 프로젝트 관리자인 He Wei Zhu와 Schaeffler Vietnam의 물류 전문가인 Hoa Nguyen과 같은 팀원이 있습니다. Zhu와 Nguyen은 모두 IT 또는 소프트웨어와 명확하게 관련이 없는 역할을 맡고 있지만 해커톤에 대해 배우면서 직접 경험할 수 있었습니다. Mendix 각각의 업무 분야에 적용될 수 있습니다.

해커톤 참가자들에게는 실습 교육이 제공됩니다. Mendix 그들은 미리 전문가와 협의합니다. 그런 다음 다양한 수준의 4~5명으로 구성된 팀으로 배치됩니다. Mendix 지식. 팀은 심사위원 위원회에 결과를 제시하기 전에 3일간의 이벤트 기간 동안 개발할 사용 사례에 대해 정렬합니다.

Zhu는 "현재 직책을 맡기 전에 Schaeffler에서 인턴십을 했습니다."라고 말했습니다. "많은 부서에서 Excel 솔루션을 사용하는 것을 보았고 이에 대해 알게 되었을 때 Mendix, 저는 그것이 너무 비용이 많이 들지 않으면서도 효율적으로 문제를 해결할 수 있는 훌륭한 도구라고 생각했습니다. 저는 두 개의 해커톤에 참여했고 한 케이스는 제품 계산을 위한 것이고 다른 케이스는 생산 라인의 상자 순서를 정하는 것입니다.”

Nguyen은 물류 팀에서 비슷한 경험을 했습니다. 그녀는 "저희 팀은 많은 아이디어를 가지고 있습니다. 저희의 주요 업무는 자재와 화물이 제 시간에 공장에 도착하도록 하는 것뿐만 아니라 비용 절감도 제공하는 것이기 때문입니다."라고 말했습니다. " Mendix 해커톤 컨테이너 사용을 최적화하는 애플리케이션에 대한 아이디어를 제출할 수 있었습니다. 지금은 우리 팀이 Excel의 알고리즘으로 이를 수행할 것이며 매번 실행하는 데 약 15분이 걸립니다. Mendix, 동일한 작업을 수행하는 데 몇 초만 걸리며 투명성도 추가했습니다."

이제 유럽과 아시아에서 분기별로 개최되는 해커톤은 팀원들에게 다음을 제공합니다. 기술에 대한 열정 협력과 창의성을 장려합니다.

작업장의 제조 효율성

종이를 교체하고 Excel 기반 프로세스 해커톤 중에만 탐구되는 것이 아니라 핵심적인 사용 사례입니다. Mendix 셰플러는 전 세계 모든 생산 현장에서 이를 실현합니다.

개발자로서 Reddy는 Schaeffler의 작업장 직원을 위한 웹 및 모바일 애플리케이션 제공에 중점을 두고 있습니다. 소통과 투명성을 개선하다 유럽에서. "오늘 제가 작업하는 애플리케이션 중 하나는 생산 추세를 확인하고 일정대로 진행되고 있는지에 대한 통찰력을 얻기 위해 매일 작업장 데이터를 추적하는 데 사용될 것입니다. 이 데이터는 보고 및 분석에도 사용할 수 있습니다."라고 Reddy는 말했습니다.

"특정 대상과 관련된 새로운 데이터 세트가 필요하다고 가정해 보겠습니다. 그러면 입력 필드를 추가해야 합니다. 입력 필드를 추가하고 도메인 모델을 수정한 다음 하루도 채 걸리지 않고 프로덕션에 투입할 수 있습니다. 다음 날 오전 6시에 프로덕션이 시작되면 기술은 이미 앞서 있습니다. 전체 CI/CD 프로세스와 Sprintr 및 Teamserver를 사용하여 패키지를 만들고 배포하기 때문에 신속하게 대응하는 것이 우리에게는 매우 간단합니다."라고 그는 말했습니다.

Reddy는 또한 역사적으로 존재하지 않았거나 Excel 기반 프로세스를 대체할 두 가지 추가 애플리케이션으로 진행 중입니다. 하나는 Schaeffler의 내부 직원에게 개발 팀이 중복을 피하고 팀 간의 효율성을 찾기 위해 작업 중인 애플리케이션에 대한 투명성을 제공하는 제품 카탈로그입니다. 유사한 사용 사례 또는 요구 사항.

두 번째는 로트 크기(또는 특정 기간 동안 생산될 제품의 부품 수)를 시뮬레이션하고 최적화하는 도구입니다. SAP와 통합, 팀은 공장의 용량과 수요에 따라 특정 수량의 여러 제품을 생산하는 가장 좋은 방법을 시뮬레이션할 수 있습니다.

셰플러 공장의 또 다른 사용 사례는 1,000명의 직원을 지원하며 곧 전국의 5,000~7,000명의 사용자에게 추가될 예정입니다. 이 애플리케이션은 Total Productive Maintenance(TPM)의 일부로 기계 및 제품 품질을 모니터링하는 전통적으로 수동적이고 이질적인 프로세스를 대체합니다.

John은 "기계 운전자 또는 작업장 근로자로서 이제 작업에 필요한 모든 문서와 데이터에 접근할 수 있는 단일 지점이 생겼습니다."라고 말했습니다.

"이것은 원래 IT 수요 프로세스를 거친 솔루션이었고 용량 부족으로 인해 항상 연기되었습니다."라고 그는 덧붙였습니다. "이제 이 지역의 이 팀은 단 6개월 만에 스스로 무언가를 실현할 기회를 얻었습니다."

"과거에는 개발팀과 작업장 직원 사이에 의사소통이 원활하지 않아 마찰이 있었습니다. 그들은 우리가 제공할 수 있는 솔루션과 걸리는 시간에 항상 만족하지는 않았습니다."라고 Reddy는 말했습니다.

“우리가 선택한 가장 큰 이유는 Mendix 이러한 프로젝트가 가능한 이유는 우리가 이를 얼마나 빨리 구현할 수 있는지 때문입니다. 작업 현장의 팀을 위해. 그들은 더 빨리 상황을 파악하고 무엇이 효과가 있고 무엇이 효과가 없는지에 대해 더 적극적으로 말할 수 있었습니다. 이것이 제가 협업을 통해 본 이점입니다. Mendix. "

엔터프라이즈 소프트웨어 제공 강화

셰플러의 비전에 따르면, 표준화된 플랫폼과 접근 방식을 통해 소프트웨어 제공을 민주화하려는 노력에는 가치를 입증하고 기여자 커뮤니티를 구축하는 것이 여전히 매우 중요합니다.

"알 겠어요 Mendix 셀프 서비스 환경의 일부로서. 우리는 이 기술을 다른 지역으로 확산하고 계층적으로 시작하여 지역이 자체적으로 제공할 수 있는 역량을 구축할 수 있는 허브 앤 스포크 모델을 취하고 싶습니다. Mendix "응용 프로그램이에요."라고 존이 말했다.

이를 실행하려면 Reddy가 이미 관찰한 조직적 사고의 변화가 필요합니다. "내가 들은 바에 따르면 다른 개발자들이 작업 중입니다 Mendix "그들은 소프트웨어 개발 프로세스 전반에 걸쳐 경험을 얻을 수 있다는 것입니다."라고 그는 말했습니다. "그들은 백엔드, 도메인 모델링, 프런트엔드에 대해 배웁니다. 그것은 그들의 작업을 더 흥미롭게 만들고, 특정 분야에 국한될 필요가 없습니다. 개발자가 전체 스펙트럼을 보고 요구 사항을 완벽하게 충족하는 것은 즐겁습니다."

Schaeffler의 로우코드 개발자 커뮤니티만이 직무 만족도의 향상을 경험하는 것은 아닙니다. 수천 명의 비즈니스 사용자 사용자의 업무를 보다 쉽게 ​​만들어 주고 신속하게 사용자에게 전달해 주는 디지털 솔루션을 요청할 수 있는 역량을 갖추고 있습니다.

"눈에 띄는 한 가지 사례는 간단한 사용자 양식을 만들고 싶어했던 HR 팀과 관련된 것이었습니다. 그들은 전통적인 배송 일정에서 익숙했던 것처럼 2주마다 작은 업데이트를 볼 것으로 기대했습니다. 이틀 후에 그들의 Mendix 개발자가 돌아와서 작업 내용을 보여주고 다음에 무엇을 작업해야 할지 물었습니다."라고 John이 말했습니다.