인슈어테크란 무엇인가요?

InsurTech는 보험에 관련된 모든 사람을 위한 디지털 솔루션을 포함합니다. 고객, 에이전트, 브로커, 직원을 포함합니다. 이 분야는 추적 솔루션, 웨어러블, AI 애플리케이션, SaaS 플랫폼 및 인수, 클레임 관리, 견적 및 구매와 같은 분야와 관련된 모든 기타 잠재적 디지털 솔루션을 제공하는 회사로 확장됩니다. 최근 Gartner 보고서 보험사의 58%가 2025년까지 디지털 혁신에 대한 자금을 늘릴 계획이라고 밝혔습니다.

InsurTech 전략에서 승리하는 열쇠는 업계를 완전히 "파괴"하려고 하기보다는 보험이 가장 잘하는 일을 향상시키는 데 있습니다. 개인화된 접근 방식으로 기술을 사용하는 회사는 InsurTech 경쟁에서 두각을 나타내세요.

"우버화" 신화: 인접 혁신이 승리 전략인 이유

많은 회사가 업계의 다음 Uber를 생각해내는 데 집착합니다. 그 이유로 그들은 파괴적 혁신에 지나치게 집중합니다. 즉, 기존 시장을 완전히 뒤집거나 완전히 새로운 시장을 만드는 새로운 제품이나 서비스를 의미합니다. Uber, Netflix 또는 Airbnb와 같습니다.

하지만 혁신을 위해 항상 장대한 은총알 아이디어를 내놓을 필요는 없습니다. 사실, 이런 종류의 프로젝트는 위험이 높고 성공 가능성이 낮습니다. 즉, 이런 프로젝트는 종종 꿈꾸고 내부적으로 논의되지만 실제로는 시작되지 않을 수도 있습니다.

보험사는 파괴적 아이디어를 시험해야 하지만, 인접 제품 혁신에 집중함으로써 비즈니스 가치를 빠르게 제공할 수도 있습니다. 간단히 말해서, 인접 혁신에는 기존 제품을 새로운 시장과 디지털 채널로 가져가거나 기존 시장을 위한 새로운 디지털 제품을 만드는 것이 포함됩니다.

웨어러블과 같은 새로운 기술은 기존 제품을 보다 맞춤화하고 사용자 중심으로 만들고, 새로운 채널을 통해 보험사는 고객의 선호도와 행동에 더 잘 맞는 새로운 방식으로 제품을 판매할 수 있으며, 새로운 고객 세그먼트는 기존 제품을 재구성하여 새로운 제공 사항을 만드는 데 도움이 될 수 있습니다.

InsurTech의 인접 제품 혁신이란 무엇입니까?

인접한 혁신은 제품이나 서비스와 같은 한 영역을 안정적으로 유지하면서도 새롭고 혁신적인 시장 진출을 만드는 데 집중합니다. 프로그램에 대한 완전히 새로운 영역의 수를 최소화함으로써 보험사는 InsurTech 솔루션을 개발할 때 기존 자산을 활용하여 한 영역에서 가치를 창출하는 데 집중할 수 있습니다.

인접 혁신은 모든 것을 처음부터 만드는 것이 아니기 때문에 확장성이 빠르며, 위험은 적고 가치는 높은 혁신입니다.

인접한 혁신은 모든 것을 처음부터 만드는 것이 아니기 때문에 확장성이 더 빠른 경향이 있습니다. 즉, 위험이 적고 가치가 높은 혁신입니다. 이를 통해 임원이 옹호하고 싶어하는 빠른 영향과 가치를 보여주는 최소 실행 가능 제품(MVP)을 빠르게 만들 수 있습니다. 이러한 유형의 혁신은 궁극적으로 미래의 혁신 프로젝트를 위한 조직 문화를 바꿀 것입니다. 가치를 보여주고 내부 홍보와 임원의 지지를 얻을수록 더 빨리 확장할 ​​수 있습니다.

InsurTech 제품 혁신 전략 및 이점

따라서 InsurTech의 인접 제품 혁신의 이점 고객이 원하는 것이 무엇이고 조직이 추진하기에 가장 합리적인 영역이 무엇인지에 따라 결정하십시오. 많은 보험 회사는 InsurTech로의 전환을 통해 성공을 거두었습니다. 회사가 이미 아날로그적으로 매우 잘하고 있는 일을 더욱 강화하는 기술 솔루션과 혁신을 구현합니다.

이미 사업적 가치를 제공하기 위해 인접 보험 혁신을 실행하고 있는 보험사가 많습니다. 기존 제품을 새로운 채널로 옮기는 그러한 회사 중 하나는 중개자를 없애고 대신 고객에게 직접 판매할 수 있는 새로운 모델을 구현하고자 하는 특수 보험 회사입니다.

중개인(브로커)을 없애고 고객에게 직접 판매함으로써 이 보험사는 판매 비용이 감소하기 때문에 더 낮고 경쟁력 있는 가격으로 상품을 제공할 수 있습니다. 그 결과, 즉시 수익을 늘릴 수 있습니다.

이것은 높은 거래 모델이므로 셀프 서비스이며 빠른 다중 채널 솔루션을 만들었습니다. 그들은 고객이 오프라인에서 상호 작용할 필요 없이 견적을 받고 정책을 구매하고 관리할 수 있는 책임 보험 애플리케이션을 구축했습니다. 이 유연하고 자동화된 솔루션은 더 낮은 가격으로 들어올 수 있는 이점과 함께 고객에게 직접 판매하는 새로운 비즈니스 모델을 지원합니다.

또 다른 혁신적인 보험 회사는 생명보험 상품의 새로운 버전을 만들어 더욱 간단하고, 접근성이 좋고, 거래하기 쉽게 만들고, 고객이 온라인에서 쉽게 견적을 받고 상품을 구매할 수 있게 하고자 했습니다.

시작과 함께 InsurTech에 대한 새로운 제안, 그룹은 더욱 타겟팅된 제품을 통해 프리미엄 볼륨을 늘리는 동시에 경쟁 우위를 유지했습니다. 소규모 팀이 추정 4개월에 비해 몇 주 만에 제품을 제공했습니다. 반복적인 릴리스 덕분에 출시 일정 초기에 시장 피드백이 더 자주 이루어졌고, 팀은 추가 릴리스를 통해 제품 포트폴리오를 다듬을 수 있었습니다.

주요 테이크 아웃

중요한 것은 보험사, InsurTech 분야 진출에 관심 적절하게 균형 잡힌 혁신 포트폴리오를 갖는 것입니다. 변혁적 아이디어를 실험하는 것과 함께 다음을 생각해 보세요. 시장 출시 시간을 단축하기 위한 프로세스 인접한 제품 혁신을 위해. 디지털 혁신을 위한 프로세스는 속도, 민첩성, 저비용에 관한 것이어야 합니다. 테스트 앤 러닝, 실패-빠른 접근 방식을 지원하는 문화를 육성하면 새로운 아이디어를 시장에 빠르게, 그리고 저비용으로 출시하여 무엇이 효과적인지 확인할 수 있습니다.