Lloyd's에서 상위 10위 브로커로 선정되었고, 아시아, 호주, 유럽, 북미에 900명의 직원이 있는 Corant Global은 보험 분야에서 확고한 선두주자입니다. 그들은 Besso와 Ed를 포함한 자사 전문 브랜드에 대한 인수와 같은 핵심 서비스를 제공하는 도매 전문 보험 및 재보험 브로커입니다.

Corant는 이미 사업의 복잡성을 단순화하고 전체 보험 산업이 보고 있는 수요를 충족하는 데 도움이 될 수 있는 디지털화 계획을 가지고 있었습니다. 그러나 COVID 팬데믹은 변화의 필요성을 가속화했습니다. Corant 즉각적인 해결책이 필요했습니다 그것은 그들이 내부 프로세스를 개선하는 데 도움이 될 것입니다. 디지털 고객 경험이는 글로벌 시장에서 그들에게 차별화 요소가 될 수 있는 요소입니다.

At Mendix World 2021, Corant Global의 애플리케이션 개발 그룹 책임자인 Peter Hughes가 AuraQ(a)의 기술 책임자인 Iain Lindsay와 합류했습니다. Mendix 전문 서비스 파트너)와 함께 로우코드와 납품 파트너와의 협업을 통해 어떻게 신속한 개발과 방대한 디지털 제품 파이프라인을 구축할 수 있었는지 논의했습니다.

변화의 속도를 높이다

휴즈는 "[보험] 산업 전반에 기술 도입에 대한 수요가 엄청납니다."라고 언급했습니다.

많은 산업 표준 시스템이 거의 20년이나 되었기 때문에, 휴즈는 "내부 시스템과 외부 시스템을 모두 갖춘 활동으로 운영 효율성을 어떻게 개선할 수 있는지 쉽게 알 수 있습니다."라고 말했습니다. 고객에게 새로운 디지털 경험을 제공할 수 있는 최초의 공급업체가 되는 것은 "상당한 이점"을 제공할 것입니다.

전 세계의 많은 조직과 마찬가지로 COVID는 추가적인 과제를 제공했습니다. Corant의 매출은 14년에 2019% 성장했고, 그 모멘텀을 유지하려고 하면서 사무실 기반에서 완전히 원격으로 운영을 즉시 전환해야 했습니다. Corant의 높은 우선순위인 기존 디지털 전략의 실행은 그 필요성을 충족하기 위해 상당히 가속화되어야 했습니다.

디지털 전략이 효과적이도록 하기 위해 Corant는 프로그램에 대한 몇 가지 필수 기준을 확인했습니다.

• 시스템 상호 연결성
• 프로세스 및 운영 효율성
• 시장 출시 시간 단축
• 기존 제품과 신제품 모두의 디지털화
• 강력한 고객 서비스

로우 코드 모든 요구 사항을 충족하는 솔루션임이 입증되었습니다.

또한, 가속 계획의 일환으로 Corant는 전문적인 배송 파트너를 제공할 수 있는 플랫폼 공급업체와 협력할 수 있어야 했습니다. Hughes는 "기존 개발팀을 확장하고 교차 훈련하여 자립할 수 있도록 하는 것이 항상 우리의 계획이었습니다."라고 말했습니다. "하지만 개발을 가속화해야 했습니다." Mendix AuraQ에서 강력한 로우코드 플랫폼과 강력한 전달 파트너를 모두 제공했습니다.

즉각적인 요구 사항, 즉각적인 성과물

AuraQ는 작업 시작 후 3개월 이내에 Corant 팀과 협력하여 두 제품을 레거시 기술에서 마이그레이션하고 완전히 새로운 세 가지 애플리케이션을 구축했습니다. Mendix 플랫폼. 휴즈는 이러한 매우 초기의 승리가 "그룹 전체에 많은 관심을 불러일으켰고 개발 활동이 그로부터 성장했다"고 언급했습니다.

단 18개월 만에 Corant와 AuraQ는 20개가 넘는 프로젝트에 협력했습니다. Mendix 플랫폼. 새로운 클라이언트 포털을 통해 클라이언트는 애플리케이션에서 생성된 정책 문서를 사용하여 자동 동적 견적 생성부터 정책 바인딩까지 전체 구매 프로세스를 거칠 수 있습니다. 이 포털은 고객의 시간을 절약하고 Corant에서 계정을 개설하기 위해 한곳으로 가는 편의성을 제공합니다. Lindsay에 따르면 이 포털은 "그룹 전체 클라이언트 포털을 구축할 훨씬 더 큰 개발 프로그램의 첫 단계"입니다.

AuraQ는 또한 Corant 동료들의 삶을 더 편리하게 만드는 여러 제품을 만들었습니다. 새로운 클라이언트 포털은 Corant 직원이 조정 및 청구 관리와 같은 활동을 관리하고 Corant의 재무 팀이 보험료를 징수하도록 돕기 위한 처리를 돕습니다.

사용법 - Mendix 플랫폼을 통해 Corant는 이제 모든 조직과 거래를 시작하기 전에 필요한 데이터 수집 및 실사에 관한 위험 및 규정 준수 솔루션을 보유하고 있습니다. 여기에는 "LexisNexis와의 제재 검토가 포함되고, 그런 다음 해당 데이터의 지속적인 새로 고침도 관리합니다." Lindsay가 설명했습니다. 그는 "이를 통해 현재 기관은 특정 회사와 거래할 때 발생할 수 있는 위험에 대한 좋은 관점을 얻을 수 있습니다."라고 덧붙였습니다. Corant는 이제 Lloyd's of London의 규정 준수 조치인 bordereau라는 청구 및 보험료 데이터 보고서도 생성할 수 있습니다.

Corant가 새로운 애플리케이션과 제품을 배포하는 속도 덕분에 로드맵에 지속적으로 추가할 수 있었으며, AuraQ 팀은 이러한 요구 사항을 충족하는 세련되고 효과적인 제품을 지속적으로 제공할 수 있었습니다.

또한, 팀은 목적에 맞는 클라이언트 포털을 구축하여 위험 평가, 제재 검토, 업계 표준 플랫폼인 Lloyd's List Intelligence 및 Global XP와의 통합을 가능하게 했습니다. Hughes는 자사 브랜드 중 하나와 관련된 특정 사례 연구를 통해 이야기했습니다.

디지털 혁신으로 새로운 교량 건설

Hughes에 따르면 Cyrus는 Corant Global 포트폴리오 내의 브랜드로, "전 세계 고객에게 특수 해상 보험 서비스"를 제공합니다. Cyrus 팀은 SharePoint 사이트를 사용하여 보험 정책 문서를 고객과 공유하는 것을 포함하여 Bridge 고객 제공 및 기술 솔루션을 개선하고자 했습니다. Hughes가 말했듯이, "저는 그것을 사용하여 구축할 수 있는 좋은 기회로 보았습니다... Mendix. "

Cyrus 팀의 주요 관심사 중 하나는 클라이언트가 이미 사용할 수 있는 기능을 잃지 않는 것이었습니다. "우리가 이미 개발하고 달성한 것에서 Mendix, 저는 우리가 그들이 필요로 하는 것을 제공할 수 있을 것이라는 확신이 있었습니다."라고 휴즈는 말했습니다. 사업 계획에는 기존 기능을 대체하는 경로가 포함되었지만, Cyrus에 맞춤화된 디자인으로 새로운 고객 경험을 제공하는 경로도 포함되었습니다. Cyrus 팀은 디자인에 대해 협업할 기회가 있었고, 휴즈가 말했듯이 "그들이 첫 데모를 보고 동의를 얻었습니다. 그들은 우리가 이룬 것에 정말 감명을 받았습니다."

개발이 진행됨에 따라, 청구, 보험료 계산 및 견적 구매를 포함하도록 클라이언트 경험이 완전히 개편되었습니다. 또한, 새로운 경험에는 Cyrus 플랫폼이 클라이언트 선박의 정확한 위치를 보여줄 수 있는 GPS 데이터를 얻기 위한 Lloyd's List Intelligence와의 통합이 포함됩니다. 이 데이터에 액세스하고 직접 구현함으로써 Hughes가 설명한 대로 Cyrus의 제공은 "찬란한 문서 관리 솔루션에서... [향상된] 클라이언트 포털로" 이동했습니다.

이전에는 고객이 예상치 못한 상황으로 인해 선박이 활발한 전쟁터에 들어간 사건을 기록하고 Cyrus의 보험사에게 보험료 조정을 요청하는 데 많은 시간을 소비해야 했습니다. 그러나 Hughes에 따르면, "이제 선박의 GPS 데이터에 액세스할 수 있기 때문에 선박이 전쟁터로 넘어갈 때와 다시 넘어갈 때 해당 구역에 있었던 시간을 정확하게 파악할 수 있습니다. 그런 다음 자동으로 보험사에게 알리고 보험사는 그에 따라 보험료를 조정할 수 있습니다."

"우리는 고객에게 이 수준의 서비스를 제공하는 다른 브로커를 알지 못합니다." 휴즈가 말을 이었습니다. "이것은 확실히 우리에게 차별화 요소입니다."

로우코드로 경쟁 우위 확보하기

Corant Global은 로우코드로 전환하기로 결정한 후 여러 측면에서 즉각적인 결과를 얻었습니다. Mendix 그리고 AuraQ. Hughes는 "새로운 제품을 시장에 출시하고 시장 변화에 빠르게 적응할 수 있는 속도입니다. 우리의 고객 제안은 우리에게 경쟁 우위를 제공합니다."라고 언급했습니다.

단 18개월 만에 Corant는 신제품 출시 시간이 단축되고 시장 변화에 대한 테스트 및 대응 능력이 향상되는 것을 보고 있습니다. 또한, 사이버 보험 상품은 단 3개월 만에 투자 수익률이 긍정적으로 나타났으며, Mendix-지원 앱은 1년 만에 XNUMX만 달러 이상의 수익을 창출했습니다.

이는 19.6년 총 2020만 달러의 기록된 보험료로 정점을 찍었고, 향후 10년 동안 예상 견적이 3배 증가했습니다. 이러한 성과로 Corant는 단기적 이점을 보고 있으며 장기적 이익을 위해 잘 준비되어 있습니다.

운영 측면에서 Corant는 효율성을 높이는 애플리케이션을 구축하는 데서 상당한 이점을 얻고 있습니다. Hughes가 논의한 사례 중 하나는 "우리는 더 큰 팀이 없이도 더 많은 업무를 처리할 수 있는 한 부서를 위한 솔루션을 구축했습니다." 이 솔루션은 부서에서 단 120,000년에 XNUMX만 달러를 절약했습니다.

Corant는 또한 현재 7명의 개발자를 보유하고 있는 사내 개발팀의 기술을 향상시키기 위한 조치를 취하고 있습니다. Mendix-인증됨. 이는 향후 개발 역량을 확장하는 이점을 제공하며, 지속적인 파트너 지원에 대한 필요성도 줄입니다.

“새로운 것을 시도해보세요”

Corant가 본 가장 큰 가치 중 하나는 Mendix AuraQ에서 경험이 풍부하고 전문적인 배송 파트너와 협력할 수 있는 능력입니다. Hughes는 이점에 대해 논의하면서 "배송 파트너와 일찍 협력하면 플랫폼을 최대한 활용하는 데 큰 도움이 됩니다."라고 전했습니다. 그는 "전문성, 모범 사례, 이 모든 것을 사용하여 자체 팀을 지원할 수 있습니다. 그리고 팀이 업스킬링과 교육을 받는 동안 파트너 리소스를 사용하여 물건을 배송할 수도 있습니다."라고 덧붙였습니다.

Lindsay는 고객에게도 비슷한 칭찬을 아끼지 않고 Corant의 강력한 지시를 칭찬했습니다. Mendix 개발팀은 질문에 답할 수 있는 전담 제품 소유자를 확보하여 플랫폼을 구축할 수 있고, 우선순위에 대한 주요 결정을 내릴 수 있습니다. 개발 속도를 유지하는 데 절대적으로 중요하다고 생각합니다."

18개월 전, Corant Global은 자신들이 어디에 있어야 하는지 알고 있었고, 빠르게 그곳에 도착해야 한다는 것을 알고 있었습니다. 혁신하고자 하는 그들의 열망과 로우코드를 시도하려는 그들의 결정은 Mendix 그리고 AuraQ는 성과를 거두었고, 고객과 동료 모두에게 시장에서 차별화 요소가 되는 새로운 솔루션을 만들어냈습니다. 성장하는 제품 파이프라인을 통해 계속해서 선두 주자가 되고 성장할 수 있을 것입니다. Hughes가 결론지었듯이, “Mendix 정말 혁신하는 데 도움이 될 수 있으니 새로운 것을 시도해보세요."