Rijkswaterstaat 안전하고, 살기 좋고, 접근하기 쉬운 네덜란드를 위해 매일 노력합니다. 도로와 물에서 빠르고 안전한 순환을 보장하고 홍수로부터 국가를 보호합니다. 1798년에 설립된 이 조직은 약 9,000명의 직원을 두고 있습니다.

자동화를 처리할 수 있는 조직은 서비스를 지속적으로 개선할 수 있습니다. 이 진술을 염두에 두고 Rijkswaterstaat는 자동화에 대한 접근 방식을 완전히 재평가했습니다.

가장 중요한 고려사항은 자동화가 더 이상 기술적 과제가 아니라, 조직 전체에 영향을 미치는 변화 문제라는 개념입니다.

재사용 가능한 구성 요소 활용

성공한 자동화 도전, 욕구 또는 필요성에 대한 명확한 그림으로 시작합니다. 그렇기 때문에 비즈니스와 IT가 서로를 이해하는 것이 중요합니다. Rijkswaterstaat는 엔터프라이즈 엔지니어링을 통해 조직의 '필수 모델'을 매핑합니다.

DEMO는 이 목적을 위해 사용되는데, 조직 자체가 '최소 실행 가능 제품'을 만들어내는 자체 프로세스를 설명합니다. 이를 통해 헌신이 촉진됩니다.

의 사용 빠른 애플리케이션 개발 플랫폼 (Mendix)를 사용하면 조직의 필수 모델을 기반으로 작동하는 프로토타입을 빠르게 생성할 수 있습니다. 비즈니스와 함께 반복적으로 더욱 개선됩니다. 라이브로 전환한 후 SAS 비즈니스 인텔리전스와 통합됩니다. SharePoint는 문서 관리를 담당하고 SAP 주문, 구매, 급여 지급과 관련된 모든 프로세스를 지원합니다.

라이크스워터슈타트는 조직 내부 및 외부 전문가로 구성된 소규모의 다양한 분야에 걸친 헌신적인 팀과 협력하여 유연한 접근 방식을 활용합니다.

이러한 팀은 명확한 프레임워크를 기반으로 운영되며, 그 중에서도 iStrategy와 플랫폼 전략이 가장 중요합니다.

신속한 애플리케이션 개발 플랫폼은 Pivotal Cloud Foundry로 구동됩니다. 이는 가상화된 배포 및 관리를 위한 완벽한 툴박스입니다. 마이크로 서비스는 서비스 카탈로그, 자동 확장 및 셀프 힐링을 가능하게 합니다.

애플리케이션의 빌딩 블록은 Rijkswaterstaat에서 앱 스토어에 공유되며, 모든 팀이 이를 활용합니다. 앞으로는 다른 정부 기관도 이에 액세스할 수 있게 될 것입니다.

SAM으로 모든 케이스를 제어하세요

매일 시민, 직원, 회사로부터 수백 개의 알림과 질문이 Rijkswaterstaat에 도달합니다. 여기에는 예를 들어 도로 상태, 수문 개방 시간 또는 직원의 입문이 포함됩니다. Rijkswaterstaat는 지능형 사례 관리 시스템인 SAM을 사용하여 각 알림을 처리합니다.

SAM은 Samenwerken aan Meldingen(사건에 대한 협력)의 약자입니다. Rijkswaterstaat는 완전히 새로운 자동화 방식에 따라 애플리케이션을 개발했습니다. 즉, 기민한 (SCRUM) 및 프로세스 중심(DEMO) 접근 방식을 채택하며, 경영진의 참여와 비즈니스와 IT 간의 협력에 많은 관심을 기울입니다.

SAM은 다음과 같은 인정된 플랫폼을 기반으로 운영됩니다.

• Mendix 빌딩 블록 Pivotal Cloud Foundry는 가상화 및 자동 확장 기능 덕분에 지속적인 가용성을 보장합니다.
• SAS 비즈니스 인텔리전스를 다루며 알림에 대한 통찰력과 관리 정보를 제공합니다.
• 셰어 문서 관리에 사용됩니다.
• 다양한 API 다양한 구성 요소와 플랫폼을 연결합니다.

SAM은 또한 실제 적용을 통해 많은 이점을 제공합니다. 직원들이 동일한 사례에 대해 동시에 작업할 수 있기 때문에 더 잘 협력하고 각 경고를 더 빠르고 더 잘 처리할 수 있습니다. SAS에서 생성된 통찰력 덕분에 조직은 실무에서 배울 수 있고, 이를 통해 사례 관리 프로세스를 개선할 수 있습니다.

더욱이 SAM의 도입으로 많은 알림과 질문을 처리하는 데 드는 비용이 크게 절감되었습니다.

간단히 말해서 SAM은 두 가지 모두를 지원합니다. 효과적인 협업 라이크스워터슈타트가 사명을 완수할 수 있도록 하는 빠른 솔루션, 즉 다른 슈타트와 함께 매일 개선되는 하나의 라이크스워터슈타트를 만드는 것입니다.

Mendix 를 제공합니다 클라우드 기반 사용자가 웹 및 모바일용 하이엔드 애플리케이션을 빠르게 개발, 통합 및 배포할 수 있는 신속한 애플리케이션 개발 플랫폼 변하기 쉬운. Mendix Rijkswaterstaat가 지속적으로 향상된 품질과 민첩성을 더 낮은 비용으로 결합하여 가치 있는 비즈니스 솔루션을 제공할 수 있도록 지원합니다.

중요한 자산 Mendix 시각적으로 주도된다는 사실에 있습니다. Mendix '로우코드' 원칙에 따라 작동합니다. 이는 IT 전문가가 아닌 사람들의 한계를 낮추고 기업이 자동화 프로세스에 완전히 참여할 수 있도록 합니다. 이는 실무에서 가치 있는 결과를 달성하는 데 필수적입니다.

라이크스워터스타트 사용됨 Mendix 몇 주 만에 작동하는 프로토타입을 개발합니다. 이 프로토타입은 필요한 기능의 80~90%를 제공합니다. 그런 다음 최종 사용자와 긴밀히 협력하여 애플리케이션을 더욱 개선하여 애플리케이션이 사용자의 요구와 희망에 부합하도록 합니다.

사업에 영향을 미치다

15개월 동안 18개의 앱이 개발되면서 새로운 방법이 많은 이점을 제공한다는 것이 분명해졌습니다.

• 품질과 속도 향상
• 두 가지 모두 더 많이 참여 비즈니스 및 IT
• 기업 라이선스 모델 덕분에 비용이 크게 절감되었습니다. 더 이상 '애플리케이션당 지불'이 필요 없습니다.
• 가상화를 통한 효과적인 관리 및 유지 보수
• 직접 배포로 엄청난 시간 절약 가능

Rijkswaterstaat는 데이터 중심 조직이 되고 있습니다. 자동화 프로세스는 빠르고, 표준적이며, 안전하고, 확장 가능하며, 항상 사용 가능한 스마트 서비스를 제공합니다.

연결된 지평

Rijkswaterstaat는 자동화를 구현하기 위한 통합적이고 자립적인 방법을 개발하는 데 성공했습니다. 명확한 비전에서 시작하여 영리한 방법, 고급 기술 및 적합한 전문가의 효과적인 조합을 만들어냈습니다.

이런 방식으로 Rijkswaterstaat는 자신을 다음과 같이 위치시켰습니다. 기민한 그리고 학습 조직-시민과 기업의 가치를 증진시키는 조직입니다.