什么是复合应用程序?
复合应用程序 是通过组合独立的程序、数据和设备而创建的。目的是提供独立服务无法实现的新解决方案。
新技术、应用程序和物联网使组织能够管理海量信息。然而,这也带来了越来越多的数据源。访问各种数据固然很好。但是,当每个数据集都位于单独的位置并受其自身规则的约束时,数据量可能会非常大。
当信息难以获取时:
- 做决定更加困难
- 合作减少
- 通过增加工作流程层级,简单的流程变得更加复杂
消除干扰是复合应用程序架构定义的核心。它允许组织创建应用程序,从各种现有工具中引入功能来创建新的解决方案。
新的应用程序可以减少登录和退出其他应用程序和系统的需要,这有助于:
- 简化工作流程
- 提高生产力
- 减少可能损害协作的数据孤岛
拥有一个中央连接的应用程序也可以改善用户体验。
复合应用程序的用例
有很多方法可以将复合应用程序整合到 B2B 品牌,包括:
- 仪表板. 创建更好的客户端仪表板,将来自多个信息源的数据整合到一个简化且易于阅读的视图中。
- 流程. 允许员工跟踪来自供应商的不同零件、监控设备并放置 新的数字化工作订单 从一个集中式中心进行操作,无需登录和退出。
- Access. 让客户支持团队能够访问票据和投诉以及各自的状态,以便他们获得快速解决问题所需的信息。
复合应用程序开发之所以脱颖而出,是因为它允许您不断关闭可能对客户参与度和生产工作流程产生负面影响的开放循环。
复合应用程序的好处
今天的 B2B 组织必须同时在多个层面取得成功,并且必须开发几种不同的技能,例如:
- 动态捕获和分析数据
- 迅速转型以利用创新
- 为全球远程团队简化和数字化工作流程
此外, B2B 组织必须在这些领域表现出色,同时提供更多客户个性化服务。根据 德勤, B2B 对于注重个性化和客户体验的组织,买家购买的可能性高出 34%,续签合同的可能性高出 32%。
管理数据是保持竞争力的关键部分。一项研究 麦肯锡 发现 86百分比 B2B 品牌认为他们可以更好地管理数据及 72百分比说 管理数据 是一项重大挑战.
此外,调查受访者指出,结构性数据挑战(例如数据被“锁定”在现有系统中)是导致这些问题的根本原因。
低代码使组织能够构建复合架构和应用程序框架。借助复合应用程序,用户可以通过“解锁”关键数据(以前可能隐藏或难以访问)优化对现有工具的访问。
复合应用也不需要新的旧系统、昂贵的 IT 升级、集成或数月的规划。此外,它们还有助于鼓励协作,消除可能影响从创意生成到销售等所有环节的有害数据孤岛。
复合应用程序的缺点
当然,复合应用程序并不是万能的。在使用复合应用程序之前,请考虑其潜在的缺点。
创建利用其他来源数据的应用程序时,一个问题是,如果第三方工具或系统出现故障,可能会产生多米诺骨牌效应。由于您的应用程序依赖于其他系统的数据,因此如果其他系统无法正常工作,您可能无法有效地使用复合应用程序。
此外,在构建应用程序以执行您想要的操作时,可能会受到您所连接的系统和工具的限制。您可能只能创建相当好的东西,而不是完美的东西。
尽管存在潜在缺点,但复合应用程序对于希望保持领先地位、与客户建立联系并改进流程的组织来说,可以发挥重要作用。通过低代码开发,公司可以更快地部署应用程序,同时节省宝贵的时间和资源。