“Excel丛林。”
这就是 Giorgio Moia,IT 总监 Siemens 意大利区域公司,称他目前正在处理的是业务流程中电子表格的混乱局面。
对于 Moia 来说,流程解决方案的需求超过了他的团队开发这些解决方案的速度。随着业务请求的到来,Moia 和他的团队会检查他们是否可以通过现有的记录系统(ERP、CRM 等)、洞察系统(BI、分析)或参与系统(本地应用程序、聊天、文件共享)来满足需求。不幸的是,只有 1% 的需求得到了满足。这意味着要扩展这些系统以添加其他功能(这一行动只能满足 3% 的需求)或 购买或构建定制软件 (仅满足了另外 3%)。剩下的需求只能由沮丧的商业用户来满足,他们决定使用自己熟悉的工具(电子表格、数据库、电子邮件)自行构建所需的解决方案。
结果是,近 1000 个电子表格和电子表格版本都缺少显式数据和元数据,而且数量呈指数级增长。每增加一个新电子表格,丛林就会变得更黑暗、更密集。
对于 Moia 和许多其他 IT 专业人士来说,这是一个流程问题,它正在困扰着许多组织。
Forrester公司 研究表明,77% 的企业仍然至少部分依赖纸质流程,63% 的企业依赖 Excel 类程序。流程问题也会产生重大影响。以 Moia 发现的 Excel 表格为例,该表格用于管理每年价值一百万欧元的交易,由最近刚离开公司的一名员工维护。该电子表格只是 54 个遗留流程或应用程序之一, Siemens 意大利需要现代化。
Moia 打算通过以下方式解决这个问题 构建业务流程解决方案 Mendix 平台,特别是全新的 Workflow 编辑器。Workflow 编辑器将业务流程逻辑可视化,并向领域专家开放开发流程,简化了管理复杂数据结构以构建和修改业务流程应用程序的工作。

欢迎来到丛林
工艺问题 有很多方面.
使用电子表格会导致版本控制问题和数据丢失。将信息从系统复制并粘贴到电子表格中,反之亦然,或将一个电子表格复制到另一个电子表格可能会非常耗时。低效的流程可能会给组织带来毁灭性的耗时影响。
想想看。维护 Excel 中的所有流程需要多少成本?电子表格和其他工具带来的所有这些障碍需要多少成本?IDC 认为,公司 由于效率低下,每年损失 20-30% 的收入.
即使 IT 部门正在接受业务流程请求,流程问题也会凸显出来。当您创建应用程序来管理业务流程时,问题会变得更加严重。从后端,您需要连接数据,确保使用、输入和存储的数据是安全的并且可以共享。您还需要考虑临时数据存储,因为您希望保持记录系统中的核心数据干净。然后是前端,您必须构建用户与流程交互的方式。然后考虑您可能想要包含的第三方连接器。
流程问题甚至会影响文化。尽管出于良好的意图,但业务部门和 IT 部门之间仍存在沟通不畅的情况。目标是一致的:尝试以最高效的方式提供最佳体验。当请求未被接受或满足时,业务部门可能会感到沮丧。这就是他们首先出去创建这些电子表格的原因。当请求得到满足时,需要花时间展示功能并确保 IT 部门正确构建它们。但是,当业务流程是一行又一行的代码时,很难看到它的实际作用。很难给出反馈,也很难知道您是否正确实施了它。这些团队缺乏 正确的工具和方法.
工作流程 使您能够快速构建流程解决方案 Mendix 平台并穿越丛林。有了它,您可以降低成本和精力,并提高可访问性,从而制定业务流程解决方案。有了 Mendix,您知道谁构建了什么,应用程序处于哪个版本。您可以构建可以在其他应用程序中重复使用的功能,从而减少构建所需的成本和时间。
工作流为何有效。
Siemens 意大利已决定实现业务流程自动化,迁移尽可能多的参与系统和 将许多 Excel 文件升级为企业级解决方案 Mendix.
透过树木看
Moia 想要利用 Mendix新的工作流编辑器的优点在于它使构建流程更加容易。正确执行业务流程的一个重要方面是与对业务流程了如指掌的领域专家合作。这些领域专家可能没有意识到代码会转化为工作流。这可能是用户继续制作更多 Excel 藤蔓和数字卷须的原因。电子表格易于阅读和理解。下面的屏幕截图?并非如此。

领域专家可以更轻松地处理微流,但即使如此,也可能会因翻译而丢失。

Workflow 的作用是它使用领域专家的语言。上面的微流程是下面显示的工作流程 Mendix 9 版 Studio Pro。很容易看到哪些操作会导致下一个分支。对于需要在站立会议上向业务利益相关者展示其工作的开发人员来说,这是一种易于查看的方式,不仅可以展示工作流程,还可以编辑它。看到像这样布局的业务流程应用程序可以实现包容性,正如 Moia 所称的“引人入胜的开发过程”。工作流程越有用、越易于沟通,用户对电子表格的依赖就越少。

使用正确的工具
另一方面 Mendix 帮助 Moia 开始清除密集的电子表格过度增长的因素是可重用性。许多参与系统都有共同的特征。也就是说,即使流程可能不同,它们也倾向于使用许多相同的组件,如表单、文档或通知。运行这些流程的应用程序也可能具有共同的功能,例如用户配置、页面、记录系统集成和数据管理。在一体化低代码平台中构建业务流程应用程序 Mendix 使您能够将这些部件重新用于其他应用程序。
创建这些可重复使用的构建块库使 Moia 能够确保所有流程应用程序都具有一致的用户体验(即通用样式和小部件),并嵌入适合的企业功能 Siemens的安全最佳实践。

缺乏速度和动力是导致失败的原因 Siemens 意大利陷入黑暗的电子表格咆哮之中。通过可重用性和包容性协作,Moia 和团队获得了新发现的速度。在业务和 IT 之间使用通用语言可以立即让业务用户参与(并吸引)开发过程。这可以加快迭代速度,然后转化为生产动力。最重要的是,组件的重用意味着您花费更少的时间从头开始构建每个应用程序都应有的功能。
扫清道路
Moia 正在顺利实现交付这些应用程序的目标。到目前为止,他和他的团队在短短 6 个月内就已生产了 100 个应用程序。借助入门包,Moia 计划在未来一年内实现 XNUMX 个应用程序的数字化和自动化。Moia 构建的每个新应用程序都会在 Excel 丛林中开辟出一条新道路。