当被要求执行一项宏伟的数字化转型计划时，你可能会本能地 说要取得成功，需要一个庞大的团队——包括开发人员、项目经理、设计师和建筑师。

但有时，只需要一名对业务流程有深入了解的积极员工，就能构建一个足够强大的低代码数字基础设施，为跨国企业提供服务。

Adrian Lim 就职于 Sunray 建筑与室内装饰有限公司， 该公司总部自 1987 年起设在新加坡。Sunray 拥有 700 名员工，业务已扩展到中国、印度尼西亚、缅甸和马来西亚，Adrian 在过去六年一直在马来西亚工作。

该公司的业务范围包括建筑、设计与建造、加建与改建以及 MEP 工程，主要面向酒店、零售和企业领域。正如 Adrian 所说：“我们让旧建筑焕发新生。”

在 Adrian 开始专注于 Sunray 的 IT 工作之前，他没有任何编程经验。他被聘为工料测量师，他的专业知识包括对 Sunray 从招标到施工和内部运营的核心业务流程的详细了解。

“有时我们会陷入跟踪文件或审批的困境，或者不得不亲自协调以共享联系人，而不是进入系统查找数据，”Adrian 说。“我意识到我们可以构建更好的东西。我雄心勃勃，所以我决定制定一份提案并向管理层提交计划。”

自从 Adrian 以一己之力成功向 Sunray 高管团队推介低代码解决方案以来，这家建筑和室内设计公司就充分利用了他丰富的运营知识和对 Mendix 到：

• 减少手动工作流程、重复过程和不同的数据源 通过集中化、数字化的改进 连接业务并大幅降低劳动力时间成本
• 用企业资源规划 (ERP) 平台取代一些文件服务器和基于互联网的资源 根据 Sunray 的业务需求进行定制
• 实施数字化转型 包括 云托管服务、最佳实践的安全协议、定制的用户界面设计和功能开发以及未来的可扩展性

利用有限的资源产生巨大影响

Sunray 在马来西亚的过去六年是快速发展的时期，同时也带来了巨大的变化，需要新的 IT 解决方案。

“假设我们聘请了一支全新的团队，使用传统编码从头开始开发系统。但一年后，投入了更多人力和大量预算，我仍然看不到任何有意义的结果。这对管理层来说是一个冒险的提议，因为投资回报率不明确，”Adrian 说。“但我了解整个流程，这就是我能够改进流程的原因。我可以说，‘嘿，用户肯定不喜欢这个，’因为我以前担任过这个角色，我曾经是那个用户，”Adrian 说。

Sunray 的执行团队知道他们必须做出决定，并审查了几种基础设施解决方案，但找到合适的解决方案却很困难。他们最初选定了 开箱即用选项 但很快意识到所需的构造定制对于现成的基本工具来说太复杂了。

“不幸的是，我们太晚才意识到该软件实际上与我们当前的工作流程不兼容——它没有捕捉到我们在施工和业务流程中需要的所有方面、细节和术语，”Adrian 说。“之后，我们决定停止订阅。”

Adrian 开始制定低代码 ERP系统 Sunray 可以构建 Mendix。Adrian 的项目将解决许多耗费 Sunray 时间和金钱的流程痛点，并且不需要额外的员工或漫长的跑道。

Adrian 通过强调数字化转型的三大主要优势，成功推销了自己的数字化转型理念。 Mendix 低代码应用开发平台：

• 低代码具有 与高预算替代方案相比，入门成本较低 新员工或供应商管理
• 由于他们是从头开始构建系统，Sunray 不必担心业务中断 – 在切换到生产之前，ERP 不会触及任何当前的工作流程或内部操作
• 劳动力成本低 – Adrian 为该项目安排的唯一内部资源是他自己，并得到了授权的第三方供应商的一些后端工作帮助

“使用低代码，我可以缩短开发时间。我可以先在系统中规划 UI，然后后端开发人员将立即加入并开发流程，”Adrian 说。“我为每个部门都制定了计划——项目、合同、安全和 QA/QC 部门。我现在有整个 ERP 解决方案的概述，我正在逐一构建拼图。”

以业务为中心的迭代式 ERP 开发方法

Sunray 知道他们的情况有所不同 - 他们没有一个可以基于已在使用的系统进行构建。虽然这可能被视为需要做更多工作，但它也使团队能够创建一种分阶段、迭代的方法，从第一阶段的 Sunray 核心 IT 需求开始，然后通过新的开发周期不断改进。

Sunray 利用其广阔的开放 IT 环境构建了单一、统一的 ERP 工具来管理多个流程，而不是为每个部门或痛点提供多个孤立的临时解决方案。

“我的想法是建立一个包含多个模块的集中式系统，”Adrian 说道。“在第一阶段，我们为整个组织奠定了基础。这包括用户帐户、权限级别和其他安全要求。然后，在第二阶段，我们专注于下一个模块，同时改进我们在第一阶段开发的内容。这就是我们的计划。”

第一阶段于2021年6月启动，历时约三个月完成。2022年3月，Sunray启动第二阶段，该阶段包括更多核心ERP开发以及新功能和模块的开发。团队于大约四个月后的8月初完成了第二阶段。

“我为每个部门一次构建一个小模块，而不是一次性完成整个解决方案并发布。这样用户就可以熟悉并看到公司现在只有一个 ERP 系统。他们可以逐步登录使用不同的工具，例如联系人数据库或其他新工具，然后再依赖整个系统。”

数字化员工工作流程

Sunray 的最终目标是让整个组织都采用 Adrian 在过去两年中构建的 ERP 平台。

目前，马来西亚团队约有 25% 的员工每天都在使用 ERP，主要是建筑和项目管理团队。未来分阶段的开发项目包括将越来越多的 Sunray 员工纳入平台，并增加平台功能和用户界面选项。

“目前，我们的设备使用率约为 95% 为网页版，5% 为移动版。我们的目标是将所有网页版转换为 通过手机捐款 “第四阶段将开始，”Adrian 说道。“我们团队中大约 70% 的人是流动人员——他们驻扎在施工现场，拍照，然后将照片上传到系统中。我们计划在第四阶段让这些沟通更加顺畅。”

该建筑公司早期的项目管理成果是构建了打印到 PDF 的功能，这使 Sunray 能够集中数据提交流程并减少手动输入。结果是最关键的项目工作流程的完成时间缩短了 60%。

“以前，网站管理员需要至少输入三次每个数据字段。他们首先在一次提交中输入这些数据，然后需要分别生成数据摘要。然后，有时他们还需要做报告，”Adrian 说。“但现在，他们 输入数据 一次即可在 UI 中显示整个摘要表。然后，如果他们需要提供报告，他们可以导出为 PDF 并共享。基本上只需一个按钮即可生成所有内容，并且所有数据都是实时的。”

简化的报告处理和增强的访问管理帮助 Sunray 控制版本，掌握最新动态，并减少完成工作所需的人力。

当您同时进行十个或更多项目并与第三方供应商和承包商合作时，这些更新至关重要。计划变更和示意图可能会在通信链和隐藏的电子邮件附件中丢失。

ERP 与打印为 PDF 功能相结合，使 Sunray 内部团队能够共同访问最新的文档和信息。它还提供了从任何地方按需输出这些信息的权限 - 这与以前的工作流程相比有了很大的改进。

保持联系、合同和通信的秩序

刚 自动化和精简 摘要是一项简单的任务，现在由 Sunray ERP 进行管理，大大缩短了项目报告和编制过程 – 编制摘要所需的时间从 2 天减少到不到 2 小时。

作为一名职称的工料测量师，Adrian 也知道 Sunray 在合同管理领域还有改进的空间——包括主合同、分包合同和商业方面——尤其是在外部利益相关者和潜在客户方面。

“以前，我们没有任何集中式联系人数据库。我们拥有的数据库都存储在 Excel 中，每个人都有自己的 Excel 表来记录相关联系人和供应商，”Adrian 说道。“现在，在第二阶段完成后，我们在一个集中式系统中拥有大约 800 个供应商，可以搜索、参考和访问。现在，我们的 ERP 系统中每个联系人的详细信息都更加易于访问。”

数字化转型，一点一滴

Adrian 的商业知识和雄心勃勃的精神推动了 Sunray 的数字化改进，从而节省了企业时间并改善了内部沟通。Adrian 通过专注于最重要的痛点和最重要的改进领域，给 Sunray 业务的所有主要领域留下了深刻印象。

Adrian 在低代码上构建的每个新功能 Mendix 平台由可提升并转移到下一个新功能的组件组成。

“现在，我可以用低代码自己构建很多东西。我可以这样做，因为我们的流程是重复性的，”Adrian 说。“完成第一阶段和第二阶段后，我可以参考我们开发的一些功能并复制它们。我可能会更改一些术语、关联或安全性，然后我可以在此基础上构建其他内容。”

此外，Adrian 越来越有信心使用预构建的小部件和工具，并利用 可扩展性 Mendix 平台。“有很多预置的小部件 Mendix Marketplace，我们的开发合作伙伴建议我们使用它们，因为这样我们就知道我们将获得来自 Mendix”阿德里安说道。

随着 Sunray 拥抱 数字化转型，接下来的关键阶段将增加整个企业的平台使用，并结合关键功能来改善建筑和室内设计业务的最关键方面。

而且，正如 Adrian 开玩笑说的那样，他们甚至可能决定再招募几个新团队成员来帮助他。“是的，我计划在未来几个月或一年内扩大团队。我需要向他们简要介绍我们目前的情况，让他们熟悉低代码和 Mendix，并开始给他们分配一些简单的任务。这是我的计划，因为任何人都可以立即上手。”