市政府は緊急援助要請の迅速な配信のために12日間でモバイルアプリを構築
国民により良いサービスを提供するためにデジタルソリューションを必要とする政府機関にとって、 Mendix パートナーの Kinetech による割引実装サービス (米国のみ) と組み合わせた 90 日間の無料ライセンスを提供しています。
世界中の政府は、危機の際に人々の安全を守るサービスを提供する責任があります。COVID-19 の影響で政府サービスの需要が急増したため、歴史的に資金不足だった IT 予算、手動プロセス、老朽化した柔軟性のないシステムが原因で、政府機関は過負荷になり、支援に苦戦しています。
米国で7番目に大きな都市であるサンアントニオ市では、57月初旬に一般市民の経済的支援ニーズが急増しました。近隣住宅サービス局が賃貸、住宅ローン、公共料金、移転支援の申請を毎日2,000件受け取っていたのが、XNUMX件以上にまで増加しました。従来、申請は直接提出され、ケースワーカーが各個人に連絡して情報を確認していましたが、世界的なパンデミックにより、この手順はほぼ不可能になりました。
国民に14万ドルの援助をできるだけ早く届ける
14万ドルを分配し、支援金を受け取るのを待っている申請者がいるため、市は迅速にこのシステムをデジタル化する必要がありました。市当局はクラウドベースの代替ツールの資金を確保するために緊急修正案を可決しましたが、時間的な制約のあるタスクのため、適切なツール、スキルセット、アジャイルプロセスをすでに備えているパートナーを介するのが最も迅速な市場投入時間になることがわかりました。市の住民である彼らにとって、そのパートナーはKinetechでした。Kinetechは、カスタムエンタープライズソフトウェアプロバイダーであり、ローコード開発の専門家です。 Mendix.
支援を受けるまでの時間を1週間に短縮
市はわずか 12 日間でローコード開発を使用して新しいクロスプラットフォーム アプリケーションを構築し、リリースしました。このアプリケーションは、リリース初日に 1,000 件を超えるリクエストを処理しました。現在、住民はドキュメントをアップロードするための集中システムを使用しており、従業員の検証プロセスが簡単になり、あらゆる場面で双方の可視性が向上しています。従来は処理に XNUMX か月かかっていたリクエストが、今では XNUMX 週間で処理されるようになり、住民は住宅費やその他の重要な費用の支払いに必要な支援をすぐに受けられるようになりました。
国民により良いサービスを提供するためにデジタルソリューションを必要とする政府機関にとって、 Mendix パートナーの Kinetech による割引実装サービス (米国のみ) と組み合わせた 90 日間の無料ライセンスを提供しています。
公共部門組織向けの無料90日間ライセンスの詳細
デジタル化への近道
ローコードは、公共部門の組織が市民により良いサービスを提供するための次のようなソリューションを作成するのに役立っています。
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デジタルコミュニケーションツールを通じて情報のスピードを上げ、対面や電話でのやり取りへの依存を減らす
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オフラインアクセスやチャット機能などの機能を備えたマルチエクスペリエンスソリューションで、どこにいても市民と出会い、ユーザーにモダンでシームレスなモバイルエクスペリエンスを提供します。
キネテックについて
キネテック、 プラットフォーム Mendix パートナーは、組織の生産性向上に重点を置いた、クラウド経由で配信されるカスタム エンタープライズ ソフトウェアのプロバイダーです。同社は、ローコードを使用して実際のクライアントの問題を解決し、クラウド、モバイル、統合テクノロジに重点を置いています。