Mendix 金融サービス向け

機関オンボーディング

企業顧客のオンボーディングは、銀行業界で最も複雑かつ重要なタスクの 1 つです。現代のすべての企業は、トップクラスのデジタル オンボーディング エクスペリエンスが、銀行の収益化のスピードと顧客満足度の両方にとって重要であることを認識しています。

銀行顧客が使用する Mendix 顧客オンボーディングを改善し、 Mendix 金融サービスでは、機関オンボーディング テンプレートを提供しています。このテンプレートは、ビジネスに直感的で使いやすいアクセラレータを提供し、この重要な銀行ワークフローにプロセス自動化をすばやく追加するのに役立ちます。ビジネス カスタマーに革新的で魅力的なオンボーディング プロセスを示すことで、ビジネスに対する信頼が高まり、成長する市場で競争力を維持できます。

最初に導入して市場投入までの時間を短縮し、ROI を加速し、ビジネスを市場の最前線へと加速します。

コンプライアンス苦情トラッカー

金融機関は、政府規制当局によって、すべての顧客苦情を追跡することが義務付けられています。多くの場合、これはスプレッドシートで行われ、苦情の解決に関する連絡は電子メールで行われます。 Mendix このテンプレートを使用すると、スプレッドシートの追跡と通信を企業全体の単一のポータルに統合できます。

すべての苦情がインポートされ、苦情を評価して解決する担当者を割り当てることができます。このテンプレートは、苦情の解決を迅速化するだけでなく、将来の監査時に取得できる正式な記録も作成します。

Mendix Compliance Complaint Tracker は、顧客からの苦情解決プロセスを効率化する最新のアプリケーションを組織に提供します。これにより、FTE 時間が大幅に削減され、将来の監査の負担が軽減されます。

住宅ローンの組成

住宅ローン申請者がワークフローに沿って案内されるため、デジタル エクスペリエンスが大幅に向上します。ネイティブ モバイル アプリケーション機能には、OCR データ処理の支援を受けて顧客が簡単に情報を入力し、ドキュメントをアップロードするために必要なものがすべて含まれています。統合された電子署名機能を使用して申請プロセスが完了し、実行されたら、ローン担当者との面談を手配し、印刷された事前資格証明書を準備するためのスケジュール機能があります。

このテンプレートでは、ローン担当者がより多くの機会を成立させられるようにポリシーと手順が実施されていますが、CRM、POS、および LOS システムとシームレスに統合されています。

この Mendix 住宅ローン組成テンプレート アプリケーションは、当社の最新のアプリケーション開発プラットフォームを使用して、市場投入までの時間を短縮し、開発チームの負担を軽減します。このテンプレートは、共通の機能コンポーネントを再利用することで、融資ビジネス ユニットでの追加イニシアチブを迅速に開始するためにも使用できます。

Mendix 複雑なものをシンプルにすることで、顧客体験が競合他社より一歩先んじることにつながります。