Mendix構築されたポータルは、50の関連年金基金ごとにカスタマイズ可能。大手多国籍金融サービス会社INGが、新しいプラットフォームを最初に稼働させる。

ローコードは、基盤となるコアシステムの膨大な計算能力を活用しながら、ユーザーに革新的なユーザーインターフェースを提供します。

ボストン – 2年2020月XNUMX日 –  Mendix Siemens エンタープライズ向けローコードアプリケーション開発のビジネスおよびグローバルリーダーであるAZLは本日、オランダの50の年金基金と5,000の雇用主に年金サービスを提供するINGの会社であるAZLが、 Mendix ローコードプラットフォームを使用して、AZLの年金ポータル内に革新的な新しい年金プランナーアプリを構築します。このポータルは、1.5万人のAZL年金加入者に年金積立金のリアルタイムの洞察を提供し、プラン加入者がアカウントをより簡単に変更できるようにします。全体として、新しいアプリにより、AZLはすべての政府規制をより適切に遵守し、AZLと年金プラン加入者間のスムーズで透明なコミュニケーションを確保できます。この革新的なアプリケーションは、変革の可能性を強調しています。 Mendix 金融サービス企業に提供することができます。

AZL は、多数の年金基金の管理、加入者とのコミュニケーション、法律および保険数理に関するアドバイスを行っています。近年、年金の透明性とパーソナライズされたサービスを求める声が高まっています。「誰にも理解できない情報を記載した年次書簡を送るだけではもはや不十分です。年金加入者は、常に主導権を握り、自分の年金基金の内容とそこから何を期待できるかを知りたいのです」と、AZL の CIO である Edward Heijkers 氏は言います。「銀行業界では、顧客が銀行業務のすべてをアプリで管理するようになって久しいですが、すべての企業がソフトウェア企業になりつつあります。AZL は、年金加入者にも同様の体験を提供したいと考えています。」

50のオランダの年金基金は、それぞれ独自の取り決めと条件を持っており、Oracle PL/SQLで開発されたAZLの中央年金管理システムに接続されています。法律上の変更であれ個人的な変更であれ、すべての変更はこのシステムで処理されます。この記録システムに加えて、AZLのチームは、 Mendix パートナーのBizzomateは、 Mendix 参加者ポータルを開発するためのローコード プラットフォーム。ローコードは、アプリケーション開発に対する視覚的な開発アプローチであり、さまざまなレベルの経験を持つ開発者が、ドラッグ アンド ドロップ コンポーネントとグラフィカル ユーザー インターフェイスを介したモデル駆動型ロジックを使用して、Web およびモバイル用のアプリケーションを作成できます。

透明性と効率性の向上

参加者ポータルは、何よりもまず、参加者に年金に関する情報を提供するための顧客フレンドリーな方法です。参加者は DigID (オランダの住民が政府のサービスや Web サイトにアクセスできるオンライン ID) を使用してログインします。Web またはモバイル アプリケーション経由でログインした後、参加者はあらゆる種類の文書をアップロードできます。これらの文書はバックエンドで直接処理されます。その後、アプリケーションは特定の年金シナリオを計算し、瞬時に結果を表示します。これを実現するには膨大なコンピューティング能力が必要なため、これは並外れたことです。

さらに、ポータル内のプロセスのデジタル化とセルフサービス機能により、AZL の従業員の効率が向上します。年金プランナーが導入される前は、4 人のチームがフルタイムで個々の年金計算に取り組んでいました。現在では、参加者が自分で計算を行い、よくある質問への回答をセルフサービスで受け取るため、従来の質疑応答の関係はなくなりつつあります。AZL の従業員には、ポータルを使用する参加者をサポートし、不明な点があれば説明するという、より顧客サポート的な役割が与えられています。

作業の新しい方法

参加者ポータルの開発における最大の課題の1つは、新しい作業方法を学ぶことでした。「 Mendix ローコードプラットフォームでは、小数点以下3桁まですべてを正確に計算するために非常に高い計算能力が必要であり、ソフトウェアソリューションをすぐに本番環境に導入することができませんでした。ローコードで開発し、 Mendix 「このプラットフォームのおかげで、当社の要件を満たすアプリを顧客に迅速に提供できるようになりました」と Heijkers 氏は言います。

Bizzomate の CEO である Marc Gelissen 氏は、AZL のデジタル化の進展に感銘を受けています。「最終的には約 1.5 万人が利用できるようになるポータルで、自宅の肘掛け椅子に座ったままさまざまな年金シナリオを比較できます。ローコードを使用し、アジャイルな作業方法に適応することで、AZL はデジタル変革において大きな一歩を踏み出しました。堅実な管理オフィスから、年金基金、雇用主、加入者向けのデジタル サービス プロバイダーへと進化しました。」

年金基金INGが最初に稼働

ポータルは汎用的に設定されていますが、複数のクライアントが使用できます。したがって、個々のファンドごとに 50 個の個別のポータルを開発する必要はありません。たとえば、AZL は各ファンドのフロントエンドを独自に調整できるため、年金加入者は使い慣れた外観と操作感でログインできます。最初に稼働する年金プランナー ポータルは ING 向けです。「年金基金加入者に年金制度について認識してもらい、明確にすることは、私たちにとって非常に重要です。加入者は、退職後の選択肢と、それぞれの選択肢がもたらす経済的影響について知りたいと考えています。高度なデジタル標準に基づいた加入者ポータルは非常に使いやすく、年金サービスとコミュニケーションに価値ある追加機能となります」と、年金基金 ING 向けのこのプロジェクトを率いる Anoeshka Sankatsing 氏は述べています。

この分野で長年の経験を持つ年金基金 ING の外部プロジェクト マネージャー、ゲルト ファン デル レイ氏は次のように付け加えています。「参加者が選択を済ませると、次のステップに直接進み、年金基金に年金プランを適用できます。このポータルは、年金基金とその参加者、そして AZL の要件と希望を反映させるため、関係するすべての関係者が緊密に協力した結果です。」

Rob Versluis 氏、カスタマー サクセス マネージャー Mendixと言います。Mendix AZL のような著名な組織が、サービスの正確性と堅牢性を損なうことなく、同時に組織のプロセスの効率化と年金加入者の顧客体験の向上に貢献するアプリケーションを開発できるよう支援できることを誇りに思います。」

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経歴

パンデミックで混乱した世界では、ソフトウェアは私たちの日常生活の新たな生命線であり、世界経済をまとめる結合組織です。しかし、従来のソフトウェア開発は時間がかかりすぎて、ビジネスニーズやユーザーが望む結果を提供できないことがよくあります。COVID-19以前でさえ、現在必要なすべてのソフトウェアを構築するのに十分なプロのソフトウェア開発者が世界にいませんでした。世界的なパンデミックは、すでにソフトウェア開発の限界に達していたものを加速させ、悪化させました。 (NAIST) と ビジネス危機。 ローコード ソフトウェア開発。ローコードから Mendix 強力なエンタープライズグレードのビジュアル開発アプローチであり、 市民 プロの開発者は、ドラッグ アンド ドロップ コンポーネントとモデル駆動型ロジックを使用して、Web およびモバイル向けのクラウド ネイティブ アプリケーションを 10 倍以上高速化できます。これらはすべて、直感的なグラフィカル ユーザー インターフェイスを通じて行われます。

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Mendix は、業界をリードするローコードエージェント開発プラットフォームです。産業組織向けには、 Mendixの全機能は、 Intelligence Center X, Siemens「エージェント型エンタープライズシステム ― 共有コンテキスト、オーケストレーション、エージェント型開発、ガバナンスによって、産業用AIを測定可能な成果へと変換する。」