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プレスリリース

[DACH] Stadtwerke Bielefeld Gruppe erhöht Kundenfreundlichkeit mit Low-Code

[DACH] Stadtwerke Bielefeld Gruppe erhöht Kundenfreundlichkeit mit Low-Code

  • Mit dem selbst entwickelten POST-EEG-Tool hilft die Stadtwerke Bielefeld Gruppe ihren Kunden bei der Antwort- und Lösungsfindung nach der Novelle des Erneuerbare-Energien-Gesetzes
  • Das moBiel JobTicketPortal Digitalisiert den papierbasierten Bestellprozess für Abos des öffentlichen Nahverkehrs vollständig und stigert den Umsatz durch einen vereinfachten Verkauf

フランクフルト / ビーレフェルト – 17 年 2021 月 XNUMX 日 – 多くの場合、保守的であり、デジタル化された立場であり、最も重要な立場にあります。 Dass は Klischee nicht zwingend zutreffen muss を受け取り、Stadtwerke Bielefeld Gruppe unter Beweis を受け取り、Hilfe der Low-Code-Plattform der を受け取ります。 Siemens-トヒター Mendix 帽子はデジタル化イニシアチブの重要な要素です。 Dazu zählen sowohl Anwendungen、die den Kunden der Stadtwerke das Leben erleichtern、als auch solche、die intern für schlankere Strukturen sorgen。

オリバー メイとゲマインサム (inzwischen Mitarbeiter des) Siemens ソリューション パートナー Conmatix Engineering Solutions GmbH、einem Mitglied der duhGroup) は、Stadtwerke Bielefeld Gruppe seit über zweieinhalb Jahren Lösungen、die inzwischen auch außerhalb der Organization auf Interesse stoßen に属します。 「Grundsätzlich stehen alle Versorgungsunternehmen vor den gleichen Herausforderungen und Problemen, für die keine oder nur unverhältnismäßig teure Standardlösungen presentieren」、erklärt Stefan Seele、Leiter des Bereichs Innovation & Produktentwicklung bei derシュタットベルケ ビーレフェルト グルッペ。 « Insofern sind die Lösungen, die wir mit Hilfe von Low-Code selbst entwickeln,potenziell auch für andere Stadtwerke interessant. Tatsächlich haben uns bereits mehrere von ihnen auf unser POST-EEG-Tool angesprochen.”

POST-EEG ツール schafft Klarheit

Auch bei den Kunden der Stadtwerke Bielefeld Gruppe erfreut sich das POST-EEG-Tool großer Beliebtheit。 Es dient vornehmlich dazu、Fragen zur Novelle des Erneuerbare-Energien-Gesetzes (EEG) zu beantworten und Kunden bei der Souche einer neuen Lösung zu unterstützen. Da sich mit dem zwanzigjährigen Jubiläum des EEG auch die Verträge vieler Nutzer zu Erneuerbaren-Energie-Einlagen und der Einspeisevergütung ihrem Laufzeitende nähern, besteht hier aktuell ein akuter Bedarf an Aufklärung und Beratung,シュタットベルケ ビーレフェルト グループは、POST-EEG ツールの機能を備えています。

Bei der suche nach der geeigneten Plattform für das Projekt kam Schnell aus den eigenen Reihen der Vorschlag, die Low-Code-Plattform von Mendix ズヌッツェン。バウスタインの個別の情報を確認するための、ドラッグ アンド ドロップ コンポーネントの詳細については、詳細を確認してください。プラットフォームの戦争は、組織のアインザッツにある概念実証に基づいています。 Zwischen Projektstart および Bereitstellung einer functionsfähigen Version lagen lediglich sieben Tage。

Vollständige Prozessdigitalisierung mit moBiel JobTicketPortal

Die Leistungen der Stadtwerke Bielefeld für ihre Kunden beschränken sich aber nicht nur auf die Energieversorgung, Sondern umfassen auch den öffentlichen Nahverkehr。 Auch hier hat die Gruppe durch die vollständige Digitalisierung von Prozessen sowohl für interne als auch externe Nutzer den Kundenservice veressert。 Unternehmen は、Mitarbeitern Fahrtkosten bezuschussen にアクセスし、JobTicketPortal の修道女、Möglichkeit のチケットをオンラインで入手できます。 Zuvor lief die Bestellung primär über in den Firmen gesammelte und von den Mitarbeitern selbst ausgefüllte Excel-Tabellen ohne Validierung ab.システムを強化するための努力は、ヴォルガング戦争との戦いでした。

Das moBiel JobTicketPortal は、Prozess erheblich を確認します。 Die Nutzer können sich selbst registrieren, ihre Tickets eintragen und zu jedem Zeitpunkt sehen, was das ticket, auch inclusive Zuzahlung durch den Arbeitgeber, kostet. Die Anwendung wird inzwischen von mehr als 2.500 Anwendern genutzt。 Ein weiterer Vorteil des neuen Portals sind verschiedenste Schnittstellen, unter anderem zu SAP, die der Abrechnung dienen。 Mit dem neuen Portal und dem vereinfachten Verkaufsprozess konnten die Stadtwerke zudem den Umsatz sreigern。

エルフォルグにおけるアジャイルな取り組み方法

Ein Umstand, der den Stadtwerken bei der Entwicklung ihrer Anwendungen entgegenkommt, ist, dass sie bereits vor dem Einsatz von Mendix アジャイルな環境構築方法を確立し、SCRUM メソッドを活用することは困難です。 Timm Niestrad、Bereichsleiter Digitalisierung bei der Stadtwerke Bielefeld Gruppe、erklärt: 「Wir versuchen、俊敏な Ansätze bei der Entwicklung unserer Anwendungen einzusetzen、wo wir können。 Klar befinden wir uns als Stadtwerk in einem Bereich、wo man gewisse Vorgaben und Kriterien erfüllen muss。 Daher kommt bei uns keine reine agile Entwicklung zum Einsatz.アーバー ウィール ハーベン アイネ アート ミッシュフォーム アウス クラスシス プロジェクトとアジレン モデルレン ウィー スクラム フュール ウンス ゲフンデン。ダ・ハット・シック・ダイ Mendix-Plattform großartig eingefügt.”

ラウト・オリバー・メイ、マネージャー Mendix bei der duh Group, gibt es aber noch ein weiteres Erfolgsgeheimnis bei den Stadtwerken Bielefeld: ``Der wichtigste Vorteil der Stadtwerke ist, dass sie frühzeitig in Diese Art der Technologie eingestiegen sind.最も重要な情報は、ベライヒにあります Mendix アウフズバウエンとダミット・ツ・ヴァクセン。 Für die Kunden bedeutet die, dass die Zusammenarbeit mit uns als externem Dienstleister besonders nachhaltig ist.製品開発の最終段階では、ドイツの教育機関としての準備が整っており、ファースト レベル サポートの管理も行っています。アプリケーションのリソースは、新しい情報を提供するためのリソースです。ダベイ・シンド・エイジーン Mendix IT 専門家、関係者、関係者にリソースを提供し、私を歓迎します Mendix Projekt als Sprachrohr dienen und die Einfachheit der Applikationsentwicklung aufnehmen.”

Markus Schleicher 氏、カスタマー サクセス マネージャー Mendix、次のリンクをクリックしてください: „Mendix und die Stadtwerke Bielefeld sind bereits seit mehreren Jahren Partner。 Wir sind sehr stolz darauf、dass aus dieser Partnerschaft so unterschiedliche Lösungen entstanden sind、die nicht nur dem Unternehmen selbst、sondern auch seinen Kunden einen spürbaren Mehrwert bieten und die auch bei anderen Stadtwerken auf Interesse stoßen。 Zu sehen, welche Arten von Lösungen unsere Kunden umsetzen, ist immer wieder fasziinierend.”

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Mendix は、業界をリードするローコードエージェント開発プラットフォームです。産業組織向けには、 Mendixの全機能は、 Intelligence Center X, Siemens「エージェント型エンタープライズシステム ― 共有コンテキスト、オーケストレーション、エージェント型開発、ガバナンスによって、産業用AIを測定可能な成果へと変換する。」

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