유럽 ​​전역에서 Schwarz Group은 두 개의 사랑받는 할인 식료품 체인점의 모회사입니다. LIDL Kaufland – 각각 12,000개와 1,500개 이상의 매장을 보유하고 있습니다.

Schwarz 브랜드 계열은 공급망 전반에 걸쳐 효율성을 우선시하여 고객에게 가장 낮은 가격대로 제품을 제공하는 데 중점을 둡니다. 그리고 기술은 이 약속을 이행하는 데 중요합니다.

Schwarz Group은 역사적으로 많은 것에 의존해 왔습니다. 수동 또는 레거시 프로세스 창고에서 선반까지 작업을 수행합니다. 2021년에 그들은 채택했습니다. Mendix 120개 이상의 애플리케이션을 현재 구동 중이며, 직원들의 업무 효율성과 정확성을 높여 주는 디지털 솔루션을 신속하게 제공하는 로우코드 플랫폼입니다.

혁신의 장벽 제거

직원, 고객 및 공급업체의 방대한 네트워크를 보유한 Schwarz의 글로벌 IT 팀은 디지털 요구 사항이 매우 많습니다. IT는 경직성으로 인해 적시에 백로그를 처리하는 데 어려움을 겪었습니다. 기존 개발 플랫폼 개발자 리소스가 부족합니다.

Schwarz IT의 Rapid Application Development 책임자인 Zdenek Prochazka는 "우리는 Java나 C#와 같은 SAP나 하이코드로 빌드하는 것보다 개발 속도가 빠른 것이 필요했습니다."라고 말했습니다.

Prochazka는 혁신에 대한 주요 장벽으로 유연성 부족을 언급했습니다. 새로운 콘텐츠나 워크플로 추가와 같은 기존 시스템에 대한 간단한 업데이트는 구현하는 데 며칠 또는 몇 주가 걸릴 수 있습니다.

“우리가 제안할 수 있다면 전문적으로 지원되는 로우코드 플랫폼"우리는 개발 작업을 조직의 다른 팀원들에게 민주화할 수 있었고, SAP 및 하이코드 개발자들은 매우 구체적이고 임무 수행에 중요한 프로젝트에 집중할 수 있었습니다."라고 그는 공유했습니다.

2021년 Schwarz IT Group은 Mendix 그리고 일어서기를 우선시했습니다 로우코드 실행 및 우수 센터(CoE). 중앙 허브를 갖고 있음 Mendix 학습과 구현을 통해 포르투갈, 루마니아, 네덜란드와 같은 지역에서 활동하는 소규모 현지 IT 팀이 해당 지역 내 Lidl이나 Kaufland의 요구 사항에 맞는 디지털화 프로젝트를 수행할 수 있게 됩니다.

지역 팀에 영감을 주고 힘을 실어주다

Prochazka와 그의 팀은 지역 개발자에게 권한을 부여하고 활용합니다. Mendix 이전에는 조직 전체에 퍼져 있던 개발 속도 문제를 해결하고 있습니다.

Prochazka는 "일반적으로 우리 개발자들은 전혀 디지털화되지 않은 비즈니스 또는 프로세스 영역을 다루고 있습니다."라고 말했습니다. "우리는 더 의미있는 대화 해결책에 대해 이야기하는 것은 우리가 해결책이 더 빨리 실현되는 것을 볼 수 있기 때문입니다. 종이 위에서 프로세스가 어떻게 작동하는지에 대해 이야기하는 것과는 완전히 다릅니다.”

따라서 Mendix Schwarz 내 CoE는 개발자 생산성을 더욱 가속화하는 리소스를 홍보합니다. 여기에는 다음이 포함됩니다.

• 시작 응용 프로그램또는 표준 브랜딩, 모듈 및 기능이 포함된 템플릿 앱을 사용하면 새 프로젝트를 시작할 때마다 작업이 중복되는 것을 피할 수 있습니다.
• 라이브러리 활용 재사용 가능한 모듈, 구성 요소 및 API 인사말 Mendix 온라인마켓.
• 의 지식 내부의 Mendix 커뮤니티 아이디어와 해결책을 공유하고 과제를 해결합니다.

Marcian-Petrut Bondoc-Popescu는 루마니아의 Schwarz에서 일하는 개발자이자 활동적인 회원입니다. Mendix 커뮤니티. "저희 커뮤니티 Teams 채널을 통해 질문이나 아이디어가 있을 때 국제적으로 연결할 수 있습니다. 최근에 SMS 서비스 모듈을 통합하는 작업을 맡았고, 내부 채널에서 이 주제에 대해 물었습니다."라고 그는 말했습니다.

"Lidl Netherlands의 한 팀원이 최근에 비슷한 일을 했기 때문에 저에게 연락했고, 이미 했던 시행착오를 겪지 않고 해당 API에 접근하고 사용하는 방법에 대한 세부 정보를 공유했습니다."

Annika Schatz가 주도합니다. Mendix Schwarz IT의 우수 센터로서 여러 가지 사례를 보았습니다. 구성 가능, 추상화된 본질 Mendix 개발 일정이 크게 단축되었습니다.

"제 생각에 가장 좋은 예는 Java로 솔루션을 빌드하는 데 800일이 걸릴 것이라는 견적을 받은 한 프로젝트입니다. 우리는 다음과 같이 범위를 정했습니다. Mendix Schatz는 "추정 200일"이라고 말했습니다.

"300일이 걸렸는데, 그 이유는 우리가 너무 빨리 움직여서 제품 소유자가 원래 계획했던 것보다 더 많은 기능을 추가하고 싶어했기 때문입니다. 엄청난 차이였습니다."

제품 리콜 효율성

로우코드 개발 속도 덕분에 Schwarz 내부에서 실험과 프로토타입 제작에 더 많은 여지를 확보할 수 있었습니다. "저희의 경우, 어떤 일을 어떻게 할 수 있는지에 대해 더 많이 알아보기 위해 한 국가에서 프로토타입을 만드는 것에 대해 이야기하고 있습니다."라고 Prochazka는 말했습니다.

"그 나라는 배우고 테스트할 수 있고, 그러면 우리는 변경이나 업데이트를 하는 방법에 대해 더 광범위하게 생각하고, 더 국제적인 규모로 출시할 수 있습니다."

이에 대한 한 가지 예는 네덜란드에서 개발되어 현재 국제적으로 출시되고 있는 제품 리콜을 관리하는 애플리케이션인 PRIA입니다. Lidl Netherlands의 솔루션 컨설턴트인 Christiaan Snoek은 개발을 감독하는 팀의 일원이었습니다.

"제가 가장 좋아하는 애플리케이션 중 하나입니다. 우리는 매장 내 매우 복잡한 인출 및 리콜 프로세스를 관리하기 위해 [PRIA]를 구축했습니다. 이전에는 매우 비효율적인 프로세스였습니다."라고 Snoek은 말했습니다. 제품 리콜은 공급망의 어느 지점에서나 다양한 이유로 발생할 수 있습니다.

예를 들어, 공급업체가 생산 중에 실수를 했거나, 상품을 매장으로 운반하는 트럭이 과열될 수 있습니다. 즉, 리콜은 창고나 매장 선반 등 여러 시점에서 시작될 수 있습니다.

프로차즈카는 Lidl Germany의 리콜 사례를 들며, 여기서는 40개 지역 창고에서 3,000개가 넘는 매장으로, 그리고 그 매장의 직원들에게도 커뮤니케이션이 이루어져야 한다고 말했습니다. 프로차즈카는 "매우 복잡한 정보 워크플로가 있고, 프로세스가 매우 빠르게 진행되어야 합니다."라고 말했습니다.

"PRIA를 통해 우리는 이 모든 정보를 처리하는 데 걸리는 시간을 절약하고 있습니다. 또한 올바른 사람에게 도달하는 데 필요한 채널을 통해 소통할 수 있는 능력도 얻고 있습니다. Teams, SMS, 매장 내 정보 포털을 통합했습니다. 리콜 메시지는 팀원들이 이미 보고 있는 곳에 표시됩니다."

PRIA는 리콜된 품목의 재고에 대한 실시간 정보를 통합하여 얼마나 많은 단위가 판매되었는지 또는 아직 선반에 있는지 표면화함으로써 더 큰 투명성을 제공합니다. 이는 Lidl이 고객이나 대중에게 경고해야 할 경우에 특히 유용합니다.

"리콜 프로세스는 항상 발생하며 문제가 발생하면 정규 근무 시간 외에 일해야 합니다. 따라서 PRIA는 팀원의 수동 부담을 줄이고 다른 일에 집중할 수 있도록 하여 일과 삶의 균형을 개선하는 데 도움이 됩니다."라고 Snoek은 말했습니다.

종단간 프로세스 변환

오늘날 Schwarz는 120개 이상을 배송했습니다. Mendix 애플리케이션. 이러한 솔루션은 창고 직원, 공급업체 및 리테일 팀 구성원의 커뮤니케이션, 투명성 및 정확성을 개선하고 있습니다.

한 사례에서 EDI(Electronic Date Interchange) 애플리케이션은 EDI 공급업체 관리를 위한 조직과 프로세스를 관리합니다. Schwarz가 공급업체와 EDI 메시지를 교환해야 하는 경우가 많습니다. 이러한 유형의 커뮤니케이션을 구축하려면 구조, 속성 및 메시지 유형에 동의해야 합니다.

"이것은 일반적으로 여러 단계가 있는 매우 긴 과정입니다. Lidl과 Kaufland는 또한 다양한 국가에 16,000개 이상의 공급업체를 보유하고 있습니다. 이러한 협업을 조직하고 통합된 메시지를 전달하는 데 도움을 주면 양측에서 많은 시간을 절약할 수 있습니다."라고 Prochazka는 말했습니다.

오늘날 EDI 애플리케이션에는 15,000개의 공급업체가 외부 사용자로서 슈바르츠 매장과의 커뮤니케이션을 조율하기 위해 애플리케이션 내에서 작업하고 있습니다.

Lidl Portugal에서는 다음을 사용합니다. Mendix 재정 양식 요청에서 눈덩이처럼 커졌습니다. 주문 제어 응용 프로그램 재고를 최적화합니다.

"첫 번째 애플리케이션인 Fin Forms를 배포한 이래로, 처음부터 많은 긍정적인 피드백을 받았습니다. 다른 많은 부서에서 자체 애플리케이션을 원하며 저희에게 찾아왔습니다. Mendix Gon은 "신청"이라고 말했습니다.çLidl Portugal의 IT 컨설턴트인 alo Henriques입니다.

"2022년에 우리는 창고에서 매장으로의 상품 준비를 감사하기 위해 Order Control이라는 애플리케이션을 개발했습니다. 이전에는 종종 상품이 누락되거나 너무 많은 상품이 매장에 도착했습니다."

주문 제어는 프로그레시브 웹 애플리케이션(PWA) Schwarz 전용 모바일 기기에서 실행되는 앱입니다. 이 기기에는 바코드 스캐너가 있으며 개인 브라우저에서 실행됩니다. 이 앱을 사용하면 직원들이 재고를 더 쉽게 확인하고 올바른 수량이 창고에서 매장으로 배송되는지 확인할 수 있습니다. 이 앱은 최초로 Mendix 해당 애플리케이션은 Schwarz 모바일 기기에서 실행됩니다.

“우리는 참여했습니다 Mendix 팀이 우리를 도울 것입니다. 이제 이러한 기능을 구성했으므로 프로세스를 실행할 수 있는 더 많은 아이디어를 이미 보고 있습니다. 창고에서 매장으로,"라고 엔리케스가 말했다.

Henriques는 그 전에 이렇게 말했습니다. Mendix, Lidl Portugal은 일반적으로 중앙 IT에서 새로운 애플리케이션을 개발하는 데 몇 년을 기다릴 수 있었습니다. 오늘날, CoE에서 구축한 인프라와 프로세스에 따라, 이 나라의 개발자들은 한 달에 2개의 애플리케이션을 제공하고, 때로는 몇 주 만에 MVP를 선보이고 있습니다.

스위스의 디지털 솔루션 관리자 Vasco Lobo Branco는 다음과 같이 공유합니다. Mendix 제거하는 데 중요했습니다. Excel 또는 종이 기반 프로세스2023년 후반에 Lidl 스위스 팀은 매장 전체의 정기적인 심층 청소와 관련된 체크리스트를 디지털화하기 위해 청소 앱을 출시했습니다.

"모듈 청소는 일년 내내 3~4회 밤에 이루어지는 심층 청소입니다. 서비스 제공업체가 청소를 하고 매장 직원이 시설 관리팀에 청소가 어떻게 진행되었는지 검토하여 알려야 합니다." 브랑코가 요약했습니다.

"매장 직원은 종이 체크리스트를 사용했습니다. 첫 번째 어려움은 정적이어서 매장별로 맞춤 설정할 수 없다는 것이었습니다." 청소가 제대로 이루어지지 않은 경우, 매장, 시설팀, 서비스 제공업체 간에 전화 게임이 이어져 자세한 내용과 사진을 요청했습니다.

Cleaning App은 이제 Schwarz의 Zebra 기기에서 실행됩니다. 시설 관리자는 백엔드에서 각 매장의 모듈을 구성할 수 있습니다. 자동 알림 매장 직원에게 청소가 진행 중임을 알릴 수 있으며, 제대로 청소되지 않은 부분이 있을 경우 모바일 기기를 사용해 사진을 찍으면 해당 정보가 자동으로 시설 팀에 전달됩니다.

"우리는 매장 직원의 시간을 절약하고 이메일 발송을 줄였습니다. 이는 시설 관리 팀에 게임 체인저이며 결합할 수 있는 좋은 방법입니다. Mendix 모바일 오피스 솔루션을 통해

기술은 비즈니스 비전을 지원합니다

신속한 개발 역량에 투자하는 것은 Schwarz가 고객에게 할인된 가격으로 고품질 제품을 제공한다는 궁극적인 목표를 달성하는 데 도움이 됩니다. 소프트웨어 개발의 이러한 새로운 속도와 접근성은 이전에 IT 내에서 다루어지지 않았거나 우선순위가 낮았을 수 있는 새로운 아이디어의 길을 열었습니다.

“실험은 본질입니다. Mendix 플랫폼이며, 전통적인 개발에 비해 큰 장점 중 하나입니다. 전통적인 개발에서는 코드 중심적이며, 알려지지 않은 것을 반복하는 데 시간을 낭비하고 싶지 않습니다. 시간이 너무 많이 걸릴 수 있기 때문입니다." Bondoc-Popescu가 말했습니다.

"하지만 로우코드를 사용하면 모든 것이 쉽습니다. 한 곳에서 다른 곳으로 복사, 붙여넣기, 내보내기, 가져오기가 가능합니다. 시도하고 알아내라고 애원하는 것입니다. 시간을 너무 많이 쓸 걱정 없이 무언가를 조사하거나 탐구할 수 있습니다. 호기심이 많고 무언가를 손에 넣고 싶다면 꽤 빨리 빌드를 시작할 수 있습니다."

루마니아, 스위스, 포르투갈, 네덜란드, 스페인, 독일 등지에서 Schwarz 팀원들은 그 어느 때보다 더 빠르게 아이디어를 현실로 만들고 있습니다.Mendix 지역 IT 팀에 더 많은 자유와 가능성을 제공합니다. 스페인의 누군가는 눈 서비스 앱이 필요하지 않겠지만 핀란드의 누군가는 필요합니다. 제가 가장 좋아하는 예 중 하나입니다."라고 샤츠는 ​​말했습니다.

“그것은 또한 우리에게 소프트웨어 개발에 대한 현대적 접근 방식. 지금 기술계의 모든 핫 토픽을 살펴보면, 로우코드는 그저 또 다른 유행어처럼 보입니다. 저는 그것을 덜 가치 있는 기술 솔루션이 아니라 진화의 다음 단계로 보는 것을 선호합니다. 우리에게는 소프트웨어 개발자가 필요하고, 그들을 찾는 것은 어렵습니다. 갑자기, 로우코드 덕분에 이전에는 이용할 수 없었던 완전히 새로운 그룹의 사람들에게 접근할 수 있게 되었습니다."

엔리케스는 이를 간단히 요약합니다.