볼초니, 제조 공정 표준화 및 혁신 가속화
볼 조니 는 리프트 트럭 부속품과 자재 취급 장비 분야에서 세계를 선도하는 제조업체입니다.
지난 75년 동안 Bolzoni는 소규모 지역 기업을 인수하여 부분적으로 글로벌 영향력을 확대했습니다. 인수할 때마다 조직에 맞게 새로운 IT 시스템과 프로세스를 조정해야 합니다. 동시에 Bolzoni의 조직 전략은 더욱 복잡해졌습니다.
"역사적으로 우리 제품은 기계 제품이었으며, 우리는 지게차 제조업체나 최종 사용자에게 직접 판매했습니다."라고 품질 및 엔지니어링 기술 책임자인 피에트로 포로니가 말했습니다.
"이제 우리는 센서, 컨트롤, 소프트웨어, I/O 커넥터가 고객을 위한 고유한 솔루션으로 제품을 연결하는 데 점점 더 중요해지는 새로운 사업 단계에 접어들고 있습니다."
이 새로운 단계에서 Bolzoni는 유연하게 처리할 수 있는 소프트웨어 제공 플랫폼이 필요했습니다. 통합 및 연결성 요구 사항. 2022년 후반에 그들은 다음을 채택했습니다. Mendix 제품 수명 주기 전반에 걸쳐 기록 시스템을 정렬하기 위한 로우코드 플랫폼입니다.
오늘은 9개의 제품을 성공적으로 전달했습니다. Mendix 품질 검사, 고객 서비스 보고, 제품 배송 등의 프로세스를 간소화하는 애플리케이션입니다.
전략적 정렬 및 통합
볼초니가 미국, 중국, 브라질에서 사업을 확장함에 따라 각각의 신규 공장은 고유한 공정, 기술, 특성을 갖추게 되었습니다.
"우리는 약 20년 전에 엔지니어링 부서의 모든 프로세스를 정렬하기 시작했습니다."라고 기계 엔지니어인 포로니가 말했습니다. 그의 팀은 프로토타입 제작과 용접부터 테스트와 사후 판매까지 제품을 감독합니다.
여기서 IT 책임자인 스테파노 테르조니가 등장합니다. 그의 팀의 전략적 관할 구역은 IT 시스템, 사이버 보안, IT 혁신에 초점을 맞춥니다.
"저희에게는 핵심 시스템을 통합하고 혁신을 증가시킬 수 있는 툴을 갖는 것이 매우 중요했습니다. 그리고 이것이 동일한 툴이어야 했습니다."라고 Terzoni는 말했습니다.
지난 20년 동안 Bolzoni는 주요 비즈니스 프로세스를 위한 3가지 핵심 시스템으로 기술 스택을 통합했습니다.
Bolzoni는 핵심 시스템 환경 내의 옵션인 SAP Fiori 및 Siemens' 로우코드 개발 플랫폼, Mendix.
“우리는 SAP Fiori를 평가했지만, 로우코드나 노코드 플랫폼만큼 팀원들이 배우기 쉽지 않다는 것을 깨달았습니다. 또한 로우코드 플랫폼이 개발 시간을 크게 단축할 수 있다는 것을 알게 되었고, 이는 우리가 섀도우 IT의 과제," 테르조니가 공유했습니다.
개발 속도와 개발자 수용이 포인트였습니다. Mendix볼초니는 SAP와 플랫폼의 호환성을 비판적으로 살펴봐야 했습니다.
“우리는 SAP를 통합하는 것이 매우 빠르다는 것을 발견했습니다. Mendix 매우, 매우 간단합니다. 그리고 물론 우리는 그것을 알고 있었습니다. Mendix 쉽게 통합될 것입니다 Siemens Terzoni는 "Teamcenter"라고 말했습니다.
1년 2023분기에 Bolzoni는 Mendix 이를 혁신 도구로 선택하고 몇 달 안에 첫 번째 로우코드 애플리케이션을 출시할 예정입니다.
사람과 파트너십
Terzoni는 두 명의 개발자와 전문 구현 파트너로 시작하여 로우코드 개발 팀을 구성하기 시작했습니다. 네트리브.
Netribe와의 파트너십을 통해 Bolzoni 팀은 전문가와 함께 공동 개발하고, 초기 프로젝트의 완료를 앞당기고, 더욱 자립적인 미래를 위한 기반을 마련할 수 있었습니다.
“이것은 고객과 함께 하는 우리의 전형적인 접근 방식이며, 저는 이것이 우리의 강력한 요점 중 하나라고 생각합니다. MendixNetribe의 프로젝트 매니저인 루카 빌라니는 "라고 말했습니다.
Marco Marchesi는 엔지니어링 시스템 전문가이며 Bolzoni에서 처음으로 사용을 시작한 사람 중 한 명입니다. Mendix. “이게 제가 로우코드 환경을 처음 경험한 거예요. 저는 항상 Java나 C#로 개발했어요.”라고 그는 말했다.
“나는 ~에 갔다 Mendix Academy, 기본 과정부터 시작해서 고급 과정으로 넘어갑니다. 우리는 선택하기 전에 프로젝트를 실험했습니다. Mendix. Netribe와 첫 프로젝트를 시작했을 때 우리는 기본을 설정했습니다. 그들은 우리에게 엔티티와 Single Sign-on과 같은 것을 구현하는 방법에 대해 가르쳐 주었습니다. 거기서 우리는 스스로 연습하면서 배웠습니다."
Netribe 팀은 또한 표준 재사용 가능한 빌딩 블록 활용에 대한 지식을 공유했습니다. Mendix 온라인마켓. 이러한 구성 요소와 기능은 전문적으로 유지 관리되어 시간이 지남에 따라 Bolzoni의 린 개발 팀의 부담을 더욱 줄여줍니다.
“우리는 고객과 일할 때마다 모든 것을 활용하려고 노력합니다. Mendix Villani는 "제공해야 합니다."라고 말했습니다. "무언가 잘못되거나 필요한 보안 업데이트가 있는 경우 해당 업데이트는 다음에 의해 관리됩니다. Mendix. 고객은 Marketplace에서 새 버전을 업로드하기만 하면 모든 것이 설정됩니다. Marketplace는 최고의 것 중 하나입니다. Mendix 모든 것이 거기에 있기 때문에 제공합니다."
Netribe는 Bolzoni가 설립하는 것을 지원했습니다. 재사용 가능한 UI 구성 요소 SAP에 미리 구축된 커넥터를 활용합니다. 팀센터, AWS 개발을 신속하게 진행하기 위해.
Federico Balestrieri는 SAP 기술 전문가이자 두 번째입니다. Mendix 볼초니의 개발자. 프로세스에서 SAP가 널리 퍼져 있는 것을 감안할 때, 발레스트리에리는 일찍부터 원활한 연결을 구축하는 것의 중요성을 숙고했습니다.
소프트웨어 개발 라이프사이클을 가속화하기 위해 가능한 모든 메커니즘을 활용함으로써 볼초니는 새로운 아이디어가 생길 때마다 테스트하고 학습하는 방식을 바꿉니다.
"로우코드 덕분에 짧은 시간 안에 개발할 수 있습니다. 혁신 과정에서 실패를 고려해야 합니다."라고 테르조니는 말했습니다. "이는 정상적인 일이며 반드시 일어날 것입니다. 만약 우리가 로우코드를 사용해서 솔루션을 개발하는 데 며칠밖에 걸리지 않았다면, Mendix 몇 주 또는 몇 달이 걸리는 대신, 우리는 그러한 실패를 다른 방식으로 받아들이고 무엇이 효과가 있을지 신속하게 살펴볼 수 있습니다.
투명한 품질 관리
볼초니의 목표 Mendix 사람, 프로세스, 핵심 시스템 간의 거리를 줄이는 것입니다.
Teamcenter와 SAP에 엄청난 양의 정보가 존재하기 때문에 작업 현장 직원이 이러한 시스템에 적절하게 액세스할 수 있는 적절한 인터페이스를 항상 갖고 있는 것은 아니었습니다.
해당 팀은 지금까지 다음과 같은 9개의 애플리케이션을 제공했습니다.
- 작업 현장 프로세스 디지털화 이를 통해 수동 작업이 줄어들고 제품 품질이 향상됩니다.
- 더 큰 투명성 제공 및 데이터 기반의 의사결정을 가능하게 합니다.
- 혁신을 간소화하고, 응용 프로그램은 본질적으로 유연하며 광대한 생태계를 활용할 수 있습니다. Mendix 다른 귀중한 시스템에 대한 서비스 및 커넥터.
비즈니스에 중요한 프로세스 품질 검사 Bolzoni의 경우 역사적으로 수동적이고 종이 기반이었습니다. 매장 운영자는 종이에 수표를 기록하고 문서를 스캔한 다음 ERP 시스템에 업로드했습니다.
볼초니의 첫 번째 Mendix 프로젝트는 Quality EndLine Checklist 애플리케이션을 개발하는 것이었습니다. 이 애플리케이션은 단 2023주 만에 개발되어 XNUMX년 초에 출시되었습니다. 오늘날 이탈리아의 작업장에서 사용되고 있으며 향후 몇 년 내에 모든 작업장 운영자에게 전 세계적으로 출시될 예정입니다.
새로운 애플리케이션은 태블릿에서 액세스할 수 있으며, 작업장 운영자는 제품 바코드를 스캔하여 초기 검증을 실시합니다. 그런 다음 용접 품질이나 오일 교정과 같은 필요한 정보를 입력할 수 있으며, 이는 자동으로 다음에 반영됩니다. SAP 품질 관리(QM).
“이제 프로세스는 디지털화되었습니다. Mendix그리고 SAP QM과 완벽하게 통합되어 있어서 저희에게 매우 중요했습니다."라고 Terzoni는 말했습니다.
"이 애플리케이션은 SAP에 세 번의 호출을 사용합니다. 하나는 일련 번호가 올바른지 확인하는 것이고, 하나는 수행해야 할 컨트롤 목록을 검색하는 것이고, 하나는 SAP에서 체크리스트의 상태를 변경하는 것입니다. 그런 다음 생성된 PDF를 첨부합니다. Mendix "결과와 함께"라고 발레스트리에리는 말했다.
경험을 디지털화하다 Mendix 또한 팀에 여유를 준다 조정에 대한 더 큰 유연성 프로세스가 시간이 지남에 따라 진화함에 따라. "우리는 SAP에 새로운 컨트롤을 추가할 때 운영자가 완료해야 하는 목록이 첨부 파일에 따라 동적으로 되도록 애플리케이션을 만들었습니다."라고 그는 덧붙였습니다.
팀은 통합을 실험하고 있습니다 AI 및 머신러닝 기능 AWS 커넥터를 미리 구축하여 Mendix 마켓플레이스. 이 서비스를 사용하면 사용자가 Quality EndLine Checklist에 지원 이미지를 업로드할 때, 아마존 텍사스 이를 적절히 처리하고 전달할 수 있습니다.
Quality EndLine Checklist는 이제 데이터 품질과 투명성을 높여 주는 완벽하게 통합된 디지털 경험입니다.
"Quality EndLine Checklist의 가장 큰 장점은 단순히 종이와 수동 활동을 제거하는 것이 아닙니다."라고 Foroni는 말했습니다. "체크에 실패하면 해당 실패가 해결될 때까지 제품은 다음 단계로 이동할 수 없습니다."
“이제 회사는 우리가 분석하고 결정을 내릴 수 있는 데이터를 보유하고 있습니다. 더 큰 추적성 모든 실패의. 우리는 새로운 것을 개발하는 과정에 있습니다. Mendix 부서 간 실패에 대한 데이터를 비교하는 애플리케이션입니다. 이를 통해 개선이 필요한 작업장 프로세스 영역을 식별하는 데 더욱 적극적으로 대처할 수 있습니다."
프로세스 혁신 활성화
볼초니가 재빨리 해결한 또 다른 서류 작업은 납품서와 서명 수집이었습니다. 처음에는 다른 개발자가 SAP Fiori에서 솔루션을 개발하는 업무를 맡았지만, 서명 시점에 어려움이 있었습니다.
“Fiori에서 2주 동안 이를 테스트한 후 프로세스를 전환하기로 결정했습니다. Mendix. 일주일도 채 안 되어 우리는 애플리케이션을 다시 구축했습니다."라고 Terzoni는 말했습니다.
새로운 Delivery App에서 운영자는 배송 방법을 선택한 다음 서명합니다. 그런 다음 서명은 SAP와 외부 법률 보관소에 보관됩니다.
중앙화된 시스템과 프로세스는 2023년 초에 개발된 Bolzoni Innovation Portal의 형태로도 제공됩니다. 이 포털은 IT 팀이 제공하는 모든 혁신 관련 애플리케이션에 대한 중앙 게이트웨이입니다. Mendix 솔루션을 제공합니다.
"저희에게는 이 포털을 혁신과 연관시키는 것이 매우 중요합니다. 그리고 Mendix볼초니에게 는 혁신을 의미합니다."라고 테르초니는 말했습니다.
다른 분야에서 Bolzoni는 타사 및 블랙박스 시스템에 대한 의존도를 줄이는 데 성공했습니다. 한 가지 사례는 엔지니어링 및 품질 부서에서 사용하는 새로운 기술 문서 포털로, 단 한 달 만에 제공되었습니다. Mendix.
이 Mendix 애플리케이션은 외부 컨설턴트가 맞춤 개발한 기술 포털을 대체합니다. 비표준화된 앱, 시간이 지나면서 유지하기가 어려웠습니다.
"사용자 지정 도구는 우리에게 보안 문제를 일으켰습니다. 예를 들어, Windows 업데이트가 출시될 때마다 도구가 차단되었습니다. 우리는 다른 시스템에서 품질 문서를 모델링해야 했습니다."라고 Terzoni는 말했습니다.
기술 문서 포털은 다음을 통합합니다. Teamcenter의 3D 모델 SAP의 데이터를 Bolzoni IT가 소유하고 유지 관리하는 단일 뷰로 통합했습니다.
마르케시는 "저희는 PDF 및 이미지와 같은 파일 데이터베이스는 물론, 팀센터에서 모든 정보를 가져오는 SQL 데이터베이스에도 연결되어 있습니다."라고 말했습니다. "이 모든 정보는 다음과 같은 방식으로 표시될 수 있습니다." Mendix. 그런 다음 앱에서 JT 파일을 직접 보는 것과 같은 작업을 할 수 있습니다."
변혁을 위한 기초
구현 후 1년이 조금 넘었습니다. Mendix볼초니 팀은 보다 통합적이고 혁신적인 조직이 되기 위해 이룬 진전을 자랑스럽게 생각합니다.
포로니는 조직 전체에서 가능한 것을 전파하여 모멘텀을 유지하는 것을 강력히 믿습니다. 첫째, 소프트웨어 개발에 참여할 적합한 사람을 선택하는 것입니다. 그는 팀이 자신이 하는 일에서 소유권과 기회의식을 느끼기 때문에 동기를 유지했다고 생각합니다.
“다음 단계는 개발 결과를 공유하다 회사의 모든 사람과 함께 새로운 도구를 사용하는 데 이점이 있다는 것을 알 수 있도록 합니다. 작업 현장에서 사용자가 새로운 기능을 실험하면 더 나은 솔루션을 만드는 데 도움이 됩니다."라고 Foroni는 말했습니다.
"사람들이 보이는 일반적인 저항은 새로운 시스템이 자신에게 유리할 것이라고 확신하지 못할 때입니다. 하지만 기술이 어떻게 그들의 삶을 단순화할 수 있는지 보여줄 수 있다면, 그들을 설득할 수 있습니다."라고 그는 덧붙였습니다.
Mendix Foroni와 Terzoni의 전문 분야를 활성화합니다. 비즈니스 요구 사항 및 기술 역량 — 의미 있는 소프트웨어 솔루션으로 융합합니다. 파트너십에서 구축된 성공적인 기반은 고객 지원, 물류, 주문 관리와 같은 다른 분야에서 새로운 아이디어를 위한 길을 만들고 있습니다.
“우리는 사용자에게 새로운 솔루션을 제공하는 데 걸리는 시간을 줄이고 효율성을 높이는 데 성공했습니다. 또한 보안을 보장할 수 있는 표준 개발 방식을 갖는 것도 매우 중요합니다. Mendix"우리는 처음부터 제시했던 전략적 목표들을 달성할 수 있었습니다."라고 그는 결론지었다.
Mendix 하는 Siemens 사업.