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워크플로 자동화로 새로운 서비스를 더 빠르게 시장에 출시

KPN 는 네덜란드, 독일, 프랑스, ​​벨기에 시장에서 통신 및 ICT 서비스를 제공하는 선도적인 공급업체입니다. KPN은 소비자에게 고정 및 이동 전화, 인터넷 및 TV에 대한 토탈 솔루션을 제공합니다. 다국적 기업에서 중소기업, 홈 오피스에 이르기까지 기업 고객을 위해 KPN은 고정 및 이동 전화와 데이터 서비스를 제공합니다.

KPN은 휴대전화 요금제에 새로운 서비스를 출시하기 위해 이전에 대규모 내부 데이터베이스와 워크플로 애플리케이션을 광범위하게 변경해야 했습니다.

이 무선 접속 네트워크 인벤토리 관리 앱은 KPN의 2G 및 3G 네트워크의 모든 프로세스를 지원했습니다.

과제

2012년, KPN은 가입자에게 고속 모바일 데이터 서비스를 제공하기 위해 더욱 발전된 4G 네트워크를 개발하기 시작했습니다. 하지만 새로운 네트워크를 만드는 데는 일련의 과제가 있었습니다.

내부 개발자들은 4G를 지원하기 위해 기존 애플리케이션을 변경하는 것은 너무 시간이 많이 걸리고 비용이 많이 든다고 판단했습니다. 그리고 다른 기술을 지원하기 위해 새롭고 별도의 앱을 빌드하면 유지 관리 비용이 증가하고 데이터 품질 여러 플랫폼에서 데이터를 입력하는 데 따른 문제가 발생하고 4G 네트워크에서 향후 변경 사항이 적용되는 데 따른 출시가 지연됩니다.

“사용자 정의 기성품 애플리케이션을 사용하려면 프로세스를 변경해야 했고, 그러면 4G 네트워크 출시에 반년이 더 걸렸을 겁니다. 게다가, IT 리소스를 사용하여 내부적으로 새로운 도구를 구축하려면 너무 오래 걸렸고 비용도 너무 많이 들었을 겁니다.”

"우리는 다른 길을 가기로 결정했습니다." Verhoef가 계속 말했습니다.모바일 산업은 너무나 빠른 속도로 진화하고 있기 때문에 우리는 경쟁에서 앞서 나가기 위해 새로운 서비스를 빠르게 출시해야 합니다. Mendix, 우리는 기존 개발 방법을 사용할 때보다 훨씬 빠르게 중요한 애플리케이션을 구축했습니다. 매우 유연하고 사용하기 쉬워서 새로운 기능을 추가할 때마다 몇 달 분의 개발 시간을 절약할 수 있었습니다.”

해법

KPN은 다음을 사용하여 새로운 무선 액세스 네트워크 인벤토리 관리 앱을 개발하기로 결정했습니다. Mendix 로우코드 개발 플랫폼. Verhoef는 회사가 세 가지 이유로 플랫폼을 선택했다고 말했습니다.

  • 약속된 짧은 개발 시간
  • 따라서 유연한 구조 조직의 미래를 보호합니다
  • 그것의 비용 효율적인 가격 구조

“모든 것을 고려해보면, Mendix Verhoef는 "우리의 필요에 딱 맞는 솔루션이었습니다."라고 말했습니다.

빌드 프로세스를 간소화하기 위해 KPN은 비즈니스 및 기능적 요구 사항에 집중하고 개발을 위해 IT 서비스 회사 Tech Mahindra와 협력했습니다. KPN의 한 프로젝트 관리자와 세 명의 IT 아키텍트로 구성된 내부 팀은 Tech Mahindra의 개발 및 구현 팀과 긴밀히 협력하여 기민한스크럼 중심 프로세스.

Verhoef는 말했다 Mendix의 시각적, 모델 중심 개발 환경, 소셜 협업 및 프로젝트 관리 기능 덕분에 Tech Mahindra 팀은 플랫폼을 신속하게 사용하고 개발 시간을 단축할 수 있었습니다.

“모델이 작동하는 애플리케이션이기 때문에 프로토타입을 빌드하고 빠르게 변경하고 원활하게 최종 프로덕션 애플리케이션으로 확장할 수 있습니다. MendixVerhoef는 "우리는 최종 사용자를 프로세스에 참여시키고 문제를 일찍 파악할 수 있습니다."라고 말했습니다.

결과

사용법 - Mendix 플랫폼, KPN과 Tech Mahindra는 2G, 3G, 4G를 지원하고 이전 플랫폼을 대체하는 새롭고 유연하며 통합된 애플리케이션을 만들었습니다. 결국 총 프로젝트 비용은 KPN이 기존 애플리케이션을 변경하기 위해 예상했던 비용보다 실제로 적었습니다.

회사는 또한 다음을 기대합니다. 새로운 서비스를 더 빠르게 시장에 출시하세요 를 사용하여 절약된 시간을 기준으로 Mendix.

과거에 Verhoef는 KPN이 네트워크의 새 버전을 출시하기 전에 오래된 Radio Access Network 인벤토리 관리 앱에서 6~8개월의 개발 시간이 걸렸다고 말했습니다. MendixKPN은 이제 4개월도 안 되는 기간 안에 새로운 관리 앱을 업데이트할 수 있으며, 이를 통해 회사는 이전보다 6~XNUMX개월 일찍 새로운 서비스 출시를 시작할 수 있게 되었습니다.

그리고 혁신 비용이 있습니다. Verhoef는 앱의 미래 변경 비용이 30~40% 감소하여 회사가 빠르게 움직이는 시장 변화에 대응하고 경쟁력 있는 서비스를 더 빨리 제공하는 데 도움이 될 것으로 기대한다고 말했습니다.

Verhoef는 "모바일 네트워크는 앞으로도 계속 발전할 것이고, 우리는 새로운 기능을 개발해야 할 것입니다."라고 결론지었습니다.

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