대규모 디지털 변환 이니셔티브를 실행하라는 과제를 받으면 본능적으로 다음과 같은 생각을 하게 될 것입니다. 성공을 위해서는 개발자, 프로젝트 관리자, 디자이너, 건축가 등으로 구성된 대규모 팀이 필요하다고 말합니다.

하지만 때로는 다국적 기업에 충분히 서비스할 수 있을 만큼 견고한 로우코드 디지털 인프라를 구축하려면 비즈니스 프로세스에 대한 깊은 이해가 있는 의욕적인 직원 한 명만 있으면 됩니다.

Adrian Lim은 다음을 위해 일합니다. 선레이 건설 및 인테리어 Sdn Bhd, 1987년부터 싱가포르에 본사를 두고 있는 Sunray는 700명의 직원을 보유하고 있으며 중국, 인도네시아, 미얀마, 말레이시아로 사업을 확장했으며 Adrian은 지난 XNUMX년간 말레이시아에서 근무했습니다.

이 회사의 포트폴리오에는 건설, 설계 및 건설, 증축 및 변경, 그리고 MEP 작업이 포함되며, 주로 호텔, 소매 및 기업 부문에서 작업합니다. Adrian이 말했듯이, "우리는 오래된 건물에 새로운 생명을 불어넣습니다."

Adrian이 Sunray에서 IT에 집중하기 시작하기 전에는 프로그래밍 경험이 없었습니다. 그는 수량 측량사로 고용되었고, 그의 전문 분야는 입찰에서 건설 및 내부 운영에 이르기까지 Sunray의 핵심 사업 프로세스에 대한 자세한 이해를 포함했습니다.

"때때로 우리는 문서나 승인을 추적하는 데 막히거나, 데이터를 찾기 위해 시스템에 들어가는 대신 연락처를 공유하기 위해 직접 만나서 조정해야 했습니다."라고 에이드리언은 말했습니다. "저는 우리가 더 나은 것을 만들 수 있다는 것을 깨달았습니다. 저는 야심적이었기 때문에 제안을 작성하고 경영진에게 계획을 제시하기로 했습니다."

Adrian이 Sunray 임원실에 1인 로우코드 피치를 성공적으로 실시한 이후 건설 및 인테리어 디자인 회사는 그의 광범위한 운영 지식과 열정을 활용했습니다. Mendix 받는 사람 :

• 수동 워크플로 감소, 반복적인 프로세스 및 다양한 데이터 소스 중앙 집중화되고 디지털화된 개선 사항 비즈니스를 연결하고 인력 시간 비용을 대폭 절감합니다.
• 몇몇 파일 서버와 인터넷 기반 리소스를 ERP(Enterprise Resource Planning) 플랫폼으로 교체 Sunray의 비즈니스 요구 사항에 맞게 맞춤화됨
• 디지털 변환을 실행하다 그것은 포함 클라우드 호스팅, 모범 사례 보안 프로토콜, 사용자 정의 사용자 인터페이스 디자인 및 기능 개발, 미래 확장성

제한된 자원으로 큰 영향을 미치다

말레이시아에서 Sunray가 지난 6년 동안 급속한 성장을 이룬 것은 큰 변화가 있었기에 가능한 일이었고, 이에 따라 새로운 IT 솔루션이 필요했습니다.

"전통적인 코딩을 사용하여 처음부터 시스템을 개발하기 위해 완전히 새로운 팀을 고용한다고 가정해 봅시다. 하지만 더 많은 인력과 큰 예산으로 1년을 보낸 후에도 여전히 의미 있는 결과를 볼 수 없습니다. ROI가 불확실하기 때문에 경영진에게는 위험한 제안입니다."라고 Adrian은 말했습니다. "하지만 저는 전체 프로세스를 알고 있기 때문에 프로세스를 개선할 수 있었습니다. '이봐, 사용자는 분명히 이걸 좋아하지 않아'라고 말할 수 있습니다. 왜냐하면 저는 이전에 그 역할을 했고, 그 사용자였기 때문입니다."라고 Adrian은 말했습니다.

Sunray의 임원 팀은 결정을 내려야 한다는 것을 알고 여러 인프라 솔루션을 검토했지만 적합한 솔루션을 찾는 것이 어려웠습니다. 처음에는 다음과 같이 결정했습니다. 즉시 사용 가능한 옵션 하지만 필요한 구조적 맞춤 설정이 기성품으로 판매하는 기본 도구로는 너무 복잡하다는 것을 금방 깨달았습니다.

"불행히도, 우리는 소프트웨어가 실제로 현재 워크플로와 호환되지 않는다는 것을 너무 늦게 깨달았습니다. 건설 및 비즈니스 프로세스에 필요한 모든 측면, 세부 사항 및 용어를 포착하지 못했습니다."라고 Adrian은 말했습니다. "그 후, 우리는 구독을 중단하기로 결정했습니다."

Adrian은 로우코드에 대한 계획을 세우기 시작했습니다. ERP 시스템 Sunray가 구축할 수 있는 것 Mendix에이드리언의 프로젝트는 Sunray가 시간과 비용을 낭비하는 프로세스상의 문제점을 많이 해결해 주며, 추가 인력이나 긴 활주로가 필요하지 않습니다.

Adrian은 디지털 변환에 대한 자신의 아이디어를 세 가지 핵심 이점을 강조하여 판매할 수 있었습니다. Mendix 로우코드 애플리케이션 개발 플랫폼:

• 로우코드에는 고예산 대안에 비해 진입 비용이 낮음 신규 채용 또는 공급업체 관리
• Sunray는 처음부터 시스템을 구축하고 있기 때문에 업무 중단에 대해 걱정할 필요가 없습니다 – ERP는 생산으로 전환할 때까지 현재 워크플로나 사내 작업에 영향을 미치지 않습니다.
• 인력 비용이 낮습니다 – Adrian이 프로젝트에 배정한 유일한 사내 리소스는 본인뿐이었고 백엔드 작업을 위해 공인된 제3자 공급업체의 도움을 받았습니다.

"로우코드를 사용하면 개발을 단축할 수 있습니다. 먼저 시스템에서 UI를 계획한 다음 백엔드 개발자가 바로 뛰어들어 프로세스를 개발할 수 있습니다." Adrian이 말했습니다. "저는 프로젝트, 계약, 안전 및 QA/QC 부서 등 모든 부서에 대한 계획을 가지고 있습니다. 지금은 전체 ERP 솔루션에 대한 개요가 있고, 퍼즐을 하나씩 만들고 있습니다."

ERP 개발을 위한 반복적이고 비즈니스 중심적인 접근 방식

Sunray는 상황이 다르다는 것을 알고 있었습니다. 이미 사용 중인 시스템을 구축할 수 없었습니다. 이는 더 많은 작업이 필요하다고 볼 수 있지만, 이를 통해 팀은 1단계에서 Sunray의 핵심 IT 요구 사항으로 시작하여 새로운 개발 주기를 통해 지속적으로 개선하는 단계적이고 반복적인 접근 방식을 만들 수 있었습니다.

Sunray는 광범위한 IT 환경을 활용하여 각 부서나 문제점에 대한 여러 개의 분리된 임시 솔루션 대신 여러 프로세스를 관리하는 단일 통합 ERP 도구를 구축했습니다.

에이드리언은 "내 의견은 여러 모듈이 포함된 하나의 중앙 집중식 시스템을 만드는 것이었습니다."라고 말했습니다. "첫 번째 단계에서 우리는 전체 조직의 기반을 구축했습니다. 여기에는 사용자 계정, 권한 수준 및 기타 보안 요구 사항이 포함되었습니다. 그런 다음 두 번째 단계에서는 첫 번째 단계에서 개발한 것을 개선하는 동시에 다음 모듈에 집중했습니다. 그것이 우리의 계획이었습니다."

1단계는 2021년 6월에 시작하여 약 3개월이 소요되었습니다. 2022년 3월, Sunray는 핵심 ERP 개발과 새로운 기능 및 모듈 개발을 포함하는 2단계에 착수했습니다. 팀은 약 4개월 후인 8월 초에 2단계를 완료했습니다.

"저는 전체 솔루션을 완성하고 한 번에 출시하는 대신 각 부서에 대해 한 번에 작은 모듈 하나씩 만들었습니다. 이렇게 하면 사용자는 회사에 ERP 시스템이 하나뿐이라는 것을 알게 되고 익숙해질 수 있었습니다. 전체 시스템에 의존하기 전에 연락처 데이터베이스나 다른 새로운 도구와 같은 다양한 도구를 사용하기 위해 점진적으로 로그인할 수 있었습니다."

직원 워크플로우 디지털화

Sunray의 궁극적인 목표는 Adrian이 지난 2년 동안 구축한 ERP 플랫폼을 조직 전체에 적용하는 것입니다.

현재 말레이시아 팀의 약 25%가 매일 ERP를 사용하고 있으며, 주로 건설 및 프로젝트 관리 팀에서 사용합니다. 향후 단계적 개발 프로젝트에는 Sunray 직원 기반을 플랫폼으로 점점 더 많이 도입하고 플랫폼 기능과 사용자 인터페이스 옵션을 늘리는 것이 포함됩니다.

“지금 당장 저희 기기 사용률은 웹이 95%, 모바일이 5%입니다. 저희는 모든 웹 버전을 변하기 쉬운 에이드리언은 "70단계에 있습니다."라고 말했습니다. "저희 팀의 약 4%가 이동식입니다. 건설 현장에서 근무하며 사진을 찍고 시스템에 사진을 업로드합니다. XNUMX단계에서는 이러한 커뮤니케이션을 더욱 원활하게 만들 계획입니다."

건설업체의 초기 프로젝트 관리 성공 사례는 PDF로 인쇄하는 기능을 구축한 것이었는데, 이를 통해 Sunray는 데이터 제출 프로세스를 중앙 집중화하고 수동 입력을 줄일 수 있었습니다. 그 결과 가장 중요한 프로젝트 워크플로의 완료 시간이 60% 단축되었습니다.

"이전에는 사이트 관리자가 각 데이터 필드를 최소 3번 입력해야 했습니다. 그들은 먼저 한 번의 제출로 이를 수행한 다음, 별도로 데이터 요약을 생성해야 했습니다. 그런 다음, 때로는 보고서를 작성해야 했습니다."라고 Adrian이 말했습니다. "하지만 지금은 입력 데이터 한 번만 누르면 전체 요약 표가 UI에 표시됩니다. 그런 다음 보고서를 제공해야 하는 경우 PDF로 내보내서 공유할 수 있습니다. 기본적으로 모든 것을 생성하는 데는 버튼 하나만 있으면 되고 모든 데이터는 라이브입니다."

간소화된 보고서 처리 및 향상된 액세스 관리로 Sunray가 도움을 드립니다. 버전 관리 제어최신 정보를 파악하고 작업을 완료하는 데 필요한 인력 시간을 줄이세요.

이러한 업데이트는 10개 이상의 프로젝트를 동시에 진행하고 타사 공급업체 및 계약자와 협력할 때 필수적입니다. 계획 변경 및 도식은 커뮤니케이션 체인과 묻힌 이메일 첨부 파일에서 사라질 수 있습니다.

ERP는 Print-to-PDF 기능과 결합하여 Sunray의 내부 팀을 위한 최신 문서 및 정보에 대한 공동 액세스를 허용합니다. 또한 어디에서나 필요에 따라 이 정보에 대한 출력 액세스를 제공합니다. 이는 이전 워크플로에 비해 엄청나게 개선된 것입니다.

연락, 계약 및 서신을 순서대로 유지

막 자동화 및 간소화 요약은 Sunray ERP에서 관리하는 간단한 작업으로, 프로젝트 보고서 및 편집 프로세스를 대폭 단축했습니다. 요약을 편집하는 데 2일이 걸리던 것이 2시간 이내로 단축되었습니다.

직함상 수량 측량사인 Adrian은 Sunray의 계약 관리 분야에도 주 계약, 하청 계약 및 상업적 측면, 특히 외부 이해 관계자 및 리드와 관련하여 개선의 여지가 있다는 사실을 알고 있었습니다.

"이전에는 중앙 집중식 연락처 데이터베이스가 없었습니다. 있던 데이터베이스는 Excel에 저장되었고 각 개인은 관련 연락처와 공급업체를 캡처하기 위한 자체 Excel 시트를 가지고 있었습니다."라고 Adrian은 말했습니다. "이제 800단계가 완료된 후 중앙 집중식 시스템에 약 XNUMX개의 공급업체가 있으며, 검색, 참조 및 액세스할 수 있습니다. 이제 ERP 시스템 내에서 각 연락처에 대한 더 쉽게 액세스할 수 있는 세부 정보가 있습니다."

디지털 변환, 조각조각

Adrian의 사업 지식과 야심찬 정신은 Sunray를 기업의 시간을 절약하고 내부적으로 더 나은 커뮤니케이션을 만들어내는 디지털 개선으로 이끌었습니다. Adrian은 가장 중요한 문제점과 개선이 가장 중요한 영역에 집중함으로써 Sunray 사업의 모든 주요 영역에 인상을 남길 수 있었습니다.

Adrian이 로우코드로 구축한 각각의 새로운 기능 Mendix 플랫폼은 다음의 새로운 기능으로 옮겨 쓸 수 있는 구성요소들로 구성되어 있습니다.

"저는 지금 당장 로우코드로 많은 것을 직접 만들 수 있습니다. 저희 프로세스가 반복적이기 때문에 가능합니다." 에이드리언이 말했습니다. "1단계와 2단계를 완료한 후에는 저희가 개발한 기능 중 일부를 참조하고 복제할 수 있습니다. 용어, 연관성 또는 보안 중 일부를 변경한 다음 다른 것들을 기반으로 구축할 수 있습니다."

또한 Adrian은 미리 구축된 위젯과 도구를 사용하고 이를 활용하는 데 자신감을 얻고 있습니다. 확장성 Mendix 플랫폼. “사전 빌드된 위젯이 많이 있습니다. Mendix 마켓플레이스와 개발 파트너는 이를 사용할 것을 권장합니다. 이를 통해 우리는 지원을 직접 받을 수 있다는 것을 알 수 있기 때문입니다. Mendix"라고 에이드리안이 말했다.

Sunray가 포용하면서 디지털 변환다음의 중요한 단계에서는 기업 전체에서 플랫폼 활용을 늘리고 주요 기능을 통합하여 건설 및 인테리어 디자인 사업의 가장 중요한 측면을 개선하는 것입니다.

그리고 에이드리언이 농담하듯이, 그들은 그를 돕기 위해 몇 명의 새로운 팀원을 데려오기로 결정할 수도 있습니다. "네, 저는 앞으로 몇 달 또는 1년 안에 팀을 확장할 계획입니다. 지금 우리가 가지고 있는 것에 대해 브리핑하고, 로우코드와 Mendix, 그리고 그들에게 쉬운 작업 몇 가지를 할당하기 시작할 것입니다. 그게 제 계획인데, 누구나 바로 익힐 수 있으니까요."