作为全球领先的基础设施项目工程和咨询服务提供商之一， 皇家HaskoningDHV 被要求领导数百项项目，帮助政府和大公司部署能源管理、食品/水供应链、运输解决方案等系统和解决方案。

这些项目遍布全球，时间跨度大，种类繁多，从几周到 20 年不等，这给管理带来了巨大挑战。项目状态如何？需要哪些资源？哪些资源闲置？项目成本如何？由于涉及的利益如此之多，公司必须全面了解数百个项目，并随时获取这些问题（以及无数其他问题）的答案。

然而，随着公司的发展和时间的推移，公司项目管理的标准已经支离破碎。据 Royal HaskoningDHV 项目经理 Jan Altena 称，这导致信息、周期和格式相互冲突，难以管理。

“各个部门都在使用不同的工具 - 电子表格、打印件、访问表和项目授权系统。结果是我们有数百名项目经理、投标经理、业务开发人员、提案经理、审批人、风险经理和高管 - 以及财务和法律顾问 - 都在使用和查看不同的系统和报告。”

选择企业级软件

尽管该公司拥有先进的 ERP系统阿尔特纳表示，它不适合该公司所推行的项目管理风格。

“这是一个以财务为中心的系统，”他说。“它可以很好地处理考勤和发票。这些都是重要的部分，但我们需要一个层来支持我们运行项目的方式——而不是财务。ERP 系统无法为我们提供一个灵活的基于 Web 的解决方案来支持项目的整个生命周期。我们的项目工作范围太广了，它无法处理——所以我们开始寻找定制的替代方案。”

Royal HaskoningDHV 与动态业务应用专家 FlowFabric 合作，选择了 Mendix 低代码开发平台。 除了灵活性和可扩展性之外， Mendix，工程师可以：

• 从高层次需求开始
• 立即分享结果
• 快速将应用程序交到关键用户手中
• 迭代工作

“我们公司致力于外包软件开发，”Altena 说，“我熟悉 FlowFabric。他们向我展示了他们用 FlowFabric 创建的一些应用程序 Mendix 我对此印象深刻。”

“我们完成了基本的功能设计和概念验证 - 只是一些屏幕和工作流程 - 然后获得了预算和批准，”他补充道。

该团队遵循 Scrum 方法论 加快软件交付项目。

“我们没有写下很多细节，”Altena 说。“我们的工作内容多种多样，所以关键是要找到可以支持所有工作的内容——而不是在讨论和规划上浪费大量时间。我立刻就意识到 Mendix 是这个项目的理想选择。例如，移动设备的批准选项卡和与其他系统的连接 - 这些功能非常适合我们的需求。”

集中项目管理

在短短几个月内，Royal HaskoningDHV 和 FlowFabric 创建了“项目经理工作簿”，并将其部署给 500 多名具有不同权限级别的用户，从支持人员、项目经理到风险评估经理和直线经理。

借鉴 来自多个来源的数据该应用程序使这些经理、审批者和高管能够更好地了解和洞察全球工程项目的状态、质量和盈利能力。

“最好的部分是一切都统一了，”Altena 解释道。“这是一个来源，一个状态。我们可以看到项目在每个阶段的所有方面。以前，我们要处理分散在各个办公室的电子邮件和纸质记录。现在一切都集中在一个地方。”

提高效率改善客户体验

据 Altena 称， 用户接受度 一直非常强大。“我们一次性部署了这一切，”他说，“而且进展非常顺利。我们的员工非常直率，如果有什么不对劲，他们会抱怨，但我们几乎没有看到这种情况。”

“现在，一切都更加清晰了。我们的用户每天都能看到这个系统的影响。它非常灵活和直观，他们非常喜欢这一点。我们也可以自己进行更改，而不需要调用 FlowFabric。PM Workbook 对我们的组织来说是一个巨大的进步，”他总结道。