La marque recherchait une solution technologique moderne et évolutive, comprenant :

• Un déploiement facile

• Gouvernance du cycle de vie complet

Après une première discussion avec Mendix et Mendix les partenaires Nagarro, le client a opté pour une solution low-code. La première étape consistait à centraliser les données de transaction de son point de vente basé sur les services. Ensuite, il prévoyait de déployer la technologie mise à jour dans ses 1 1,000 magasins de détail.

D'autres objectifs comprenaient :

• Assurer une expérience utilisateur efficace en magasin

• Optimiser d'autres processus financiers et d'inventaire pour plus de rapidité, d'efficacité et d'accessibilité

Relever les défis du POS avec Mendix

La première étape pour Nagarro et Mendix Il s'agissait de comprendre les points faibles du détaillant et les fonctionnalités requises. Cet audit a révélé quatre points clés :

1. Des processus inefficaces et sujets aux erreurs retardent l'accès aux données importantes sur la vente au détail et les services

2. Accès limité aux données critiques impactant la rapidité et la qualité de la planification

3. L'interface du POS avait besoin d'une mise à niveau de l'expérience utilisateur

4. Le client avait besoin d'une solution cloud sécurisée pour garantir un accès centralisé aux données

L'utilisation de Mendix pour capturer les données de vente au détail et de service POS

Nagarro utilisé Mendix pour créer une application qui permet au détaillant de comprendre et de connecter en toute sécurité ses sources de données. Ils ont intégré les données POS de différentes fonctions commerciales à l'aide des modules suivants :

• Gestion des commandes de travail

• Gestion de l'inventaire

• Facturation et facturation

• Comptabilité financière

Ces modules garantissent une vue complète des transactions basées sur les services.

L'équipe de cinq personnes de Nagarro a travaillé avec le détaillant, créant une solution prête à être déployée sur le Mendix plateforme en seulement dix mois. Mendix's options de développement cloud natives, conteneurisées et évolutives a rendu cela possible.

L'accès aux données quotidiennes centralisées du point de vente a permis de prendre des décisions stratégiques plus rapidement. Le détaillant a également bénéficié d'un meilleur accès à des outils tiers tels que SAP, Loyalty Platform, Quicksilver et WhatsApp. Cela a simplifié la manipulation des données, la collaboration, etc.

Pourquoi Mendix?

Avec Mendix Grâce à cette plateforme, le détaillant pourrait accéder rapidement et efficacement aux informations transactionnelles. Mendix simplifié intégrant les derniers outils et technologies de données.

Le remplacement de l'ERP Microsoft existant et la connexion de différents points de vente à un canal de données central ont amélioré l'expérience utilisateur et l'expérience client. Le client peut utiliser le temps gagné sur les tâches opérationnelles. Cela signifie de meilleures expériences pour les utilisateurs internes, les opérateurs de vente au détail et les clients.

Nagarro et Mendix Le projet a été achevé en moins d'un an. Le résultat a eu un impact positif sur l'entreprise dans des domaines allant de l'efficacité à la part de marché.

Mendix & Nagarro : Fournisseurs de solutions technologiques clés en main

Mendix est le leader mondial du développement de logiciels low-code. Mendix La plateforme est robuste et collaborative, et conçue pour réduire la complexité technique dans toute l'entreprise. Nagarro est un fournisseur de services complets d'ingénierie numérique, d'entreprise intelligente, d'expérience et de conception et un Mendix Partenaire intégrateur de systèmes mondiaux (GSI). Mendix et Nagarro utilisent les meilleures pratiques low-code pour créer des solutions personnalisées pour les clients qui offrent de la valeur et créent des gains d'efficacité.