La banque mobile moderne n’est qu’un début

Asmall a été profondément impliqué dans Mendix à Al Baraka depuis sa mise en place il y a un an et demi.

Asmall et l’équipe d’Al Baraka ont réussi à créer et à déployer une application bancaire mobile moderne et adaptable qui a aidé leur banque à concurrencer des organisations nationales beaucoup plus grandes sur le marché bancaire islamique.

Lire le plein L'histoire d'Al Baraka ou regardez leur Mendix Session mondiale 2021 maintenant.

Leur plateforme de banque numérique mobile est une application bancaire transactionnelle à service complet destinée aux clients d'Al Baraka. Ils ont récemment déployé des fonctionnalités de produits d'investissement et mettront bientôt en œuvre des options de produits bancaires supplémentaires. Asmall et son équipe étendront également leurs capacités bancaires aux entreprises dans l'application mobile, ce qui permettra de soutenir davantage leurs clients professionnels existants.

L'équipe de développement d'Al Baraka fonctionne presque sans friction à ce stade. Mais cela n'a pas toujours été le cas.

Concernant leurs débuts avec Mendix, a déclaré Asmall, « Au début, nous avions une équipe de développeurs géographiquement diversifiée, originaire des Pays-Bas, de Dubaï, d'Inde et du Royaume-Uni, avec peu de connaissances du domaine. Il s'est avéré difficile de faire comprendre à l'équipe nos contextes bancaires sud-africains et islamiques. Nous avons résolu ce problème en complétant les maquettes de faible fidélité par Mendix des organigrammes pour fournir des exigences claires et sans ambiguïté à nos développeurs ; maintenant, tous les membres de l'équipe connaissent tellement bien notre domaine qu'ils m'interpellent sur des exigences qui n'ont pas de sens.

Une digitalisation en constante évolution

Al Baraka a parcouru un long chemin en si peu de temps – d’une application de bureau obsolète avec une expérience utilisateur et une interface utilisateur limitées à une application mobile élégante et moderne que l’équipe adapte et met à jour en permanence pour répondre aux besoins et aux attentes changeants des clients.

Mais Al Baraka est loin d’être terminé et sa vision est vaste et ambitieuse.

Selon Asmall, « notre objectif premier est de développer notre application mobile jusqu’à ce que nous ayons mis une agence entièrement numérique dans la paume de notre main. Cette utopie de l’expérience client nous permettra de réaliser notre quête pour libérer notre potentiel de croissance exponentielle et nous aidera à réaliser des réductions de coûts au niveau du front-office et du back-office. »

Pourtant, ils ne parviennent pas à maintenir leur vision de numérisation dans les limites de leur organisation.

Le deuxième objectif stratégique d’Al Baraka « est de mettre en œuvre une plateforme commerciale qui nous aidera à générer une valeur supplémentaire pour notre écosystème ».

Hamzah Asmall est un pionnier qui mérite d’être suivi.

Lui et son équipe ont déjà accompli des objectifs herculéens, et ce n’était que le début.

Équipe de développement d'Al Baraka

• Mohammed Kaka, directeur des opérations et champion exécutif
• Hamzah Asmall, Responsable du développement et de la digitalisation
• Omar Khayyam, Responsable produit banque transactionnelle
• Adhila Vally, Responsable du produit d'investissement
• Hassan Al Natour, architecte
• Mohammed Abu Qadorah, développeur principal
• Ahmed Kofahi, spécialiste React Native
• Teja Eemani, styliste d'interface utilisateur
• Mohammed Almomany, Développeur Junior
• Hala Khamayseh, développeur junior