Les chefs d'entreprise s'attendent à ce que le low-code surpasse le codage traditionnel d'ici 2024

• L'adoption du low-code est passée de 77 % en 2021 à 94 % en «Mendix État du Low-Code dans les principaux secteurs verticaux en 2022, notamment les services financiers, les assurances, la vente au détail, le secteur public et l'industrie manufacturière
• 69 % des personnes interrogées ont déclaré que le low-code était passé d'une technologie de crise à une technologie de base
• Une entreprise sur neuf aurait fait faillite pendant la pandémie si elle n'avait pas procédé à des changements technologiques, notamment en matière de low-code.
• Près de 40 % des répondants utilisent le low-code pour des solutions critiques

BOSTON – 29 septembre 2022 – Mendix Siemens Gartner, leader mondial du développement d'applications d'entreprise modernes, a annoncé aujourd'hui les résultats de son enquête « 2022 State of Low-Code in Key Verticals », qui montre que la plupart des organisations prévoient d'utiliser davantage le low-code que le codage traditionnel d'ici 2024. Dans cette optique, Gartner estimations que, d’ici 2025, 70 % des applications développées par les entreprises seront construites avec des technologies low-code ou no-code, contre moins de 25 % en 2020.

Le rapport montre également que le low-code est passé d’une technologie de crise pendant la pandémie à une technologie de base aujourd’hui dans 69 % des organisations interrogées. Presque toutes (94 %) de ces entreprises utilisent le low-code, contre 77 % en 2021.

L’enquête, qui a été commandée par Mendix L'enquête, menée par le cabinet de conseil Reputation Leaders, recueille les expériences, les observations et les opinions des chefs d'entreprise en France, en Allemagne, aux Pays-Bas, au Royaume-Uni et aux États-Unis qui travaillent dans les secteurs de la banque, des services financiers, des assurances, du secteur public, de la fabrication industrielle et de la vente au détail. L'enquête a été réalisée du 8 au 20 juin 2022.

« La façon dont nous gérons nos activités a fondamentalement changé au cours des deux dernières années. Il est désormais absolument essentiel de numériser les opérations et d'interagir avec les clients et les employés par le biais de différentes modalités et points de contact », a déclaré Tim Srock, PDG de Mendix« Dans le même temps, la complexité croissante des technologies et l’accélération de la vitesse des affaires nécessitent l’utilisation du low-code pour garantir que la création de valeur commerciale soit technologiquement possible et puisse être réalisée de manière rapide et agile. »

Tendances générales

Les entreprises d'aujourd'hui utilisent le low-code comme base de leur transformation numérique. Ces achats technologiques étant considérés comme stratégiques, ils sont désormais pilotés par les cadres dirigeants, notamment les PDG, les DSI et les directeurs numériques. Environ 70 % des personnes interrogées considèrent le low-code comme un élément essentiel de leur activité.

Si les entreprises interrogées n'avaient pas fait de saut technologique pendant la pandémie, une sur neuf a déclaré que son entreprise aurait fermé parce qu'elle aurait perdu des clients, subi une atteinte à sa réputation, augmenté ses prix, perdu des revenus ou licencié du personnel.

Parmi toutes les entreprises qui ont eu recours au low-code pendant la pandémie, les priorités ont continué à changer à mesure que les conditions macroéconomiques et les attentes des clients évoluaient. En 2021, le low-code a été adopté pour la collaboration, la réduction des coûts et la rapidité.

Aujourd’hui, en 2022, le low-code accélère le développement des portails clients, des applications de productivité et des logiciels d’entreprise. Les objectifs actuels sont d’améliorer l’agilité des entreprises, de faciliter l’adoption des technologies et d’intégrer la sécurité dans les applications dès le départ. Quatre entreprises sur dix utilisent le low-code pour les applications critiques.

« La majorité des entreprises leaders, quel que soit leur secteur d'activité, utilisent le low-code pour offrir des expériences numériques de meilleure qualité, améliorer l'automatisation du back-end et accroître l'agilité globale de l'entreprise », a déclaré Ron Wellman, responsable des clouds industriels chez Mendix« Ils ont besoin d'une plateforme low-code qui prend en charge les changements rapides, la collaboration entre l'entreprise et l'informatique, le renouvellement de l'héritage et l'évolution des attentes des clients et des employés. Pour accélérer la création de valeur pour nos clients, nous avons créé des écosystèmes sectoriels spécifiques pour les principaux secteurs verticaux avec des partenaires d'intégration leaders du secteur et des développeurs de solutions ISV pour alimenter le Mendix « Une place de marché avec des modèles, des connecteurs et des solutions personnalisables supplémentaires, notamment pour l'automatisation de la souscription dans l'assurance, l'intégration institutionnelle dans le secteur bancaire et l'échange d'équipes dans le commerce de détail. »

Le low-code passe d'un rôle de soutien à un rôle de premier plan dans l'usine

Pendant la pandémie, les fabricants ont utilisé le low-code pour se connecter à des périphériques ainsi que pour soutenir la logistique et l’évaluation de la qualité. Aujourd’hui, les principaux besoins perçus en matière de low-code sont l’informatique (50 %), l’ingénierie de production (43 %), la conception de produits et le contrôle qualité. Le low-code est également utilisé pour améliorer la collaboration entre plusieurs domaines, disciplines et zones géographiques, ainsi que pour se connecter et accéder aux transports et aux fournisseurs (64 %). L’un des principaux objectifs est d’utiliser le low-code pour faire le lien entre l’informatique et l’OT.

Certains l'utilisent pour remplacer les systèmes existants développés en interne en matière de qualité ou de processus de fabrication, et beaucoup l'utilisent pour atténuer les problèmes de chaîne d'approvisionnement. Sans surprise, près d'un tiers de ces répondants se disent frustrés par les systèmes existants de leur entreprise, c'est pourquoi 39 % d'entre eux exigent la preuve que le low-code s'intégrera à eux. La majorité (63 %) ont utilisé le low-code pour atténuer les problèmes de transport, de logistique et de chaîne d'approvisionnement.

Les deux principaux avantages perçus du low-code dans le secteur manufacturier sont une meilleure visibilité des processus en temps réel (39 %) et une meilleure visibilité des données en temps réel (38 %). L’intégration des données contribue à faciliter ces avantages. Elle permet également le partage de données en dehors de l’ingénierie, l’amélioration des appels d’offres et la création d’applications mobiles et de workflow. Les deux principaux défis pour le secteur manufacturier sont la modernisation de l’informatique existante et la surveillance de la production, toutes deux à 32 %.

À l’heure actuelle, les trois principaux cas d’utilisation en production sont les applications de partage peer-to-peer, la connectivité aux appareils de l’atelier et la connectivité aux logiciels commerciaux existants. À l’avenir, les répondants souhaitent davantage de modèles d’applications spécifiques à la fabrication. Ils souhaitent également rendre les systèmes existants accessibles en déplacement et intégrer le low-code et ses capacités d’IA à l’IoT pour une fabrication intelligente.

Les sociétés financières, bancaires et d'assurance automatisent les services de devis et simplifient les processus

Les fintechs et les insurtechs avaient déjà perturbé les acteurs en place avant la pandémie et, en 2020, les organisations traditionnelles n’ont eu d’autre choix que de devenir digitales pour conserver leur clientèle. Le low-code a joué un rôle essentiel dans cette transition. Aujourd’hui, le low-code est utilisé en back-end pour améliorer l’efficacité interne et en front-end pour offrir de meilleures expériences client.

Les trois principaux avantages perçus dans ces secteurs sont l’automatisation des devis (60 %), la standardisation et la simplification du processus d’achat (55 %) et l’amélioration du service client (50 %). Parallèlement, l’intégration des données contribue à améliorer l’efficacité interne et l’expérience client pour environ deux tiers des répondants.

En 2022, les sociétés financières, bancaires et d’assurance utilisent le low-code pour créer des applications sécurisées et rentables, et pour accélérer davantage le développement de logiciels.

Les entités du secteur public accordent la priorité à l’efficacité des processus et à la cybersécurité

Malgré la nature de plus en plus numérique de la société moderne, le secteur public s'appuie encore largement sur les feuilles de calcul. Les gouvernements fédéral, étatiques et locaux utilisent des feuilles de calcul volumineuses pour gérer les informations, même si elles sont difficiles à maintenir, manquent de versionnage et sont obsolètes.

Pendant la pandémie, les organisations gouvernementales ont principalement eu recours au low-code pour créer des solutions innovantes répondant aux restrictions liées au confinement. Environ un quart d'entre elles ont déjà adopté le low-code et environ la moitié en sont au début ou à mi-chemin de son adoption.

La moitié des répondants du secteur public affirment que les principaux avantages du low-code sont l’authentification améliorée, centralisée et standardisée des citoyens, un meilleur accès aux services et une planification et une gestion améliorées du budget et des ressources physiques.

Environ trois personnes sur dix estiment que le low-code aide les organisations à faire face au volume croissant de données et pourrait mieux s'intégrer aux données et aux processus que le développement logiciel traditionnel. La cybersécurité est au premier plan des préoccupations, 10 % des personnes interrogées déclarant qu'elles s'attendent à ce que le low-code réduise les problèmes de sécurité.

Les détaillants souhaitent améliorer l'expérience client, l'utilisation des données et l'efficacité interne

Les détaillants ont dû redoubler d'efforts pour renforcer leur présence numérique pendant la pandémie et adopter de nouveaux modèles de livraison, comme le retrait en magasin. Aujourd'hui, les clients s'attendent à un « commerce de détail unifié », qui offre une expérience cohérente sur tous les canaux, car ils en ont assez des prix incohérents et des systèmes différents qui disent des choses différentes.

Les détaillants tentent de résoudre ces problèmes avec le low-code. Plus de quatre sur dix d'entre eux affirment que les trois principaux avantages du low-code sont une collaboration interorganisationnelle accrue, un meilleur service client et une meilleure synchronisation des données client. Plus d'un tiers (10 %) ont déclaré que le low-code les avait déjà aidés à mettre en œuvre un commerce de détail hybride, 36 % ont déclaré que le low-code les avait aidés à récupérer leurs achats en ligne, bien que 32 % déclarent avoir besoin d'une meilleure intégration des fournisseurs.

Bien que les détaillants considèrent le service client comme une priorité absolue, ils doivent également partager des données avec les fournisseurs afin de pouvoir permettre une gestion précise et en temps réel des stocks pour réduire la frustration des clients et préserver les marges.

« Les entreprises se différencient en étant agiles et en créant rapidement de nouvelles solutions numériques qui sont uniques à leur marque et répondent à la demande du marché, quel que soit le stade où elles se trouvent dans leurs efforts de modernisation. Les détaillants utilisent le low-code pour numériser les processus et accroître la collaboration au sein de leur écosystème de partenaires, de fournisseurs et de fournisseurs de solutions tiers pour une visibilité accrue et des informations exploitables. C'est essentiel pour offrir un service et des expériences client exceptionnels, en particulier lorsque les détaillants se concentrent sur la personnalisation des expériences en magasin », a déclaré Erika Arena, directrice du secteur de la vente au détail chez Mendix« Une plateforme de développement d’applications moderne permet aux organisations de créer des expériences unifiées en étendant et en connectant des solutions à l’échelle de l’entreprise. »

Àpropos Mendix

Mendix Siemens est la seule plateforme low-code conçue pour répondre à toute la complexité des défis du développement de logiciels d'entreprise. Le déploiement de solutions ponctuelles aux problèmes des services résout les problèmes à un niveau micro, mais si vous voulez avoir un impact significatif sur votre entreprise, vous devez voir plus grand et créer des portefeuilles puissants qui font avancer les choses de manière durable et stratégique.

Avec Mendix, les entreprises peuvent entreprendre des initiatives plus complexes et transformationnelles en impliquant tout le monde dans la capture des exigences, la formulation d'idées et l'intégration de l'évaluation de la valeur tout au long du cycle de vie du portefeuille de logiciels.

Concentrez-vous sur les problèmes pertinents tout en vous appuyant sur la gouvernance et le contrôle pour éviter les risques inutiles. Mobilisez votre organisation. Développez la capacité de préparation au changement. Et lorsque la prochaine grande idée surgit, transformez-la plus rapidement en résultat.

Plus de 4,000 46 organisations dans XNUMX pays utilisent le Mendix Plateforme low-code. Une communauté active de plus de 300,000 950,000 développeurs a créé plus de XNUMX XNUMX applications, et ce chiffre ne cesse d'augmenter.