• Nouvelle application appelée « Logistics Management System » créée en seulement 6 mois en étroite collaboration avec l'équipe commerciale de Farm Trans
• L'application rationalise les processus logistiques et offre une transparence aux clients, aux fournisseurs et aux partenaires
• Flexibilité du Mendix La plateforme permet à Farm Trans d'adapter rapidement le LMS pour prendre en charge les nouvelles réglementations douanières du Brexit

BOSTON - 14 septembre - Mendix Siemens entreprise et leader mondial du développement d'applications low-code pour l'entreprise, a annoncé que Farm Trans, un prestataire international de services logistiques spécialisé dans les produits alimentaires en vrac et conditionnés (à température contrôlée), a utilisé le Mendix Low-code Plateforme de rationalisation des processus logistiques et de mise en relation des fournisseurs, partenaires et clients. La nouvelle application, Logistics Management System (LMS), offre une transparence à tous les acteurs concernés et garantit une livraison sans faille des marchandises dans toute l'Europe.

Recherche de Gartner Les chaînes d'approvisionnement sont en constante évolution, car elles s'adaptent aux demandes en constante évolution des clients. La logistique et la satisfaction des clients sont les parties de la chaîne d'approvisionnement les plus directement touchées par l'évolution des attentes des clients. Farm Trans s'est tourné vers Mendix de créer une solution qui leur permet d’être résilients, de faire face à ces attentes et de rendre les processus logistiques plus intelligents et plus transparents.

Depuis sa création en 1987, Farm Trans a mis l'accent sur l'innovation et est passée d'une entreprise locale à un prestataire de services logistiques européen. L'entreprise possède des bureaux au Royaume-Uni, aux Pays-Bas, en Belgique et en Pologne, et travaille avec des partenaires pour desservir des sites dans toute l'Europe. Pour offrir davantage de valeur ajoutée, Farm Trans fournit des services connectés pour gérer la logistique plus efficacement, avec des systèmes informatiques avancés et une gestion des données en temps réel pour capturer les flux de données des clients et des partenaires. Sur la base de ces informations, Farm Trans conseille ses clients et ses partenaires sur les domaines à optimiser, tels que la ponctualité, la durabilité et la sécurité alimentaire, afin que les clients et les partenaires puissent optimiser leurs performances et saisir les opportunités du marché.

Système de gestion logistique construit avec low-code

La nouvelle application LMS est une initiative clé de numérisation visant à fournir un service innovant aux clients et aux partenaires. L'équipe commerciale de Farm Trans a collaboré avec Mendix CAPE Groep, partenaire de l'entreprise, a réfléchi à la manière d'optimiser et de pérenniser le processus logistique. Toutes les données, de la gestion des commandes aux données de transport, sont traitées et visibles dans Mendix L'application permet à toutes les parties de bénéficier d'une transparence totale sur les statuts, les conditions et les calendriers des commandes. L'application a considérablement amélioré le processus logistique, permettant à l'entreprise de conserver sa position de leader dans la logistique internationale. La nouvelle solution a été construite en seulement six mois.

Des modes de transport plus économiques

« En exploitant les capacités analytiques de notre Mendix« Avec l’application développée par Farm Trans, nous avons désormais la possibilité de servir nos partenaires de manière plus rationalisée et plus conviviale. La nouvelle application nous permet d’agir très rapidement sur nos données », explique Michiel van Gerwen, chef d’équipe, Connected Services, chez Farm Trans. « Par exemple, pendant la pandémie de Covid-19, nous avons pu suggérer à nos clients des modèles de transport plus économiques. Les marges dans le domaine de la logistique sont minces, ces suggestions sont donc très précieuses pour nos partenaires et clients du transport. »

Le Mendix La plateforme a également permis à Farm Trans de se conformer rapidement aux réglementations changeantes en quelques semaines. Van Gerwen : « Le Brexit a provoqué beaucoup de confusion et d'insécurité sur notre marché. La flexibilité de Mendix « Nous avons pu facilement ajouter l’administration douanière à l’application. Nous avons réussi à accélérer considérablement le nouveau processus ; il fallait plus d’une heure à l’ancien système pour recevoir les documents douaniers entièrement signés, maintenant cela ne prend que deux minutes, ce qui représente un énorme bond en avant en termes d’efficacité. »

Une seule source de vérité

L'application LMS regroupe toutes les informations de commande de ses clients. Avant d'utiliser l'application, Farm Trans et ses partenaires organisaient les données avec Excel, qui ne fournissait pas d'informations en temps réel et laissait place aux erreurs. À mesure que la base de partenaires, de fournisseurs et de clients de Farm Trans s'est élargie, il est devenu de plus en plus difficile de conserver une vue d'ensemble précise. Van Gerwen déclare : « En numérisant le processus logistique, nous avons créé une source unique de vérité. Les données ne peuvent plus être interprétées différemment, ce qui évite les livraisons incomplètes ou erronées. Et dans les rares cas d'erreur, l'application nous permet d'intervenir immédiatement. »

Les clients, les entreprises de transport et les fournisseurs ont désormais tous accès aux données. Le trafic de courrier électronique a considérablement diminué, car les données sont accessibles à chaque étape et à chaque partie impliquée dans le processus. Les parties concernées n'ont plus besoin d'attendre une approbation par courrier électronique pour libérer les marchandises, ce qui se traduit par un processus commercial plus efficace et une plus grande satisfaction des clients.

L'innovation est inscrite dans l'ADN de Farm Trans

Le LMS ne marque certainement pas la fin du parcours de numérisation chez Farm Trans. Le directeur financier Pim van der Boom est un fervent défenseur de la numérisation et voit davantage de possibilités d’innovation et d’optimisation. Il déclare : « La logistique restera toujours pertinente, elle sera simplement exécutée d’une manière différente. Pour garder une longueur d’avance, nous devons constamment nous adapter. L’un de nos principaux piliers est la durabilité. Afin de réduire les émissions de CO2, nous devons réfléchir à la manière dont nous pouvons parcourir moins de kilomètres tout en livrant le même produit au bon moment à nos clients. L’utilisation de données et de technologies telles que le low-code peut nous aider à relever ces défis. »

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