Une nouvelle recherche de Mendix constate que la Covid-19 a considérablement accru la pression sur les responsables informatiques pour accélérer les projets de transformation numérique, tout en détournant des ressources pour soutenir les nouveaux effectifs à distance

BOSTON – 9 JUIN 2020 - Mendix Siemens et leader mondial du low-code d'entreprise, a publié aujourd'hui une étude qui montre que la pandémie de COVID-19 place les responsables informatiques dans une position précaire et difficile, devant maintenir l'activité de l'entreprise tout en accélérant les initiatives de transformation numérique, le tout avec moins de ressources. L'étude mondiale menée auprès de 1,000 2020 responsables informatiques, menée en mai XNUMX au plus fort du confinement, dresse un tableau des défis auxquels sont confrontées les entreprises informatiques alors qu'elles s'efforcent d'établir une nouvelle normalité.

Le confinement a obligé de nombreuses entreprises à réorienter leur façon de faire des affaires, les responsables informatiques jouant notamment un rôle crucial pour assurer la continuité des activités des équipes réparties sur plusieurs sites. Alors que la plupart des services informatiques disposaient déjà de plans de continuité des activités avant la crise de la COVID-19, notamment de dispositions pour le travail à distance (70 %), près de la moitié des responsables informatiques interrogés (43 %) ont dû réorienter au moins une partie de leur mission pour mieux soutenir les flux de travail à distance en dehors de l’informatique, alors que les effectifs ont commencé à opérer dans un nouvel environnement 100 % virtuel. Cette obligation de télétravail a conduit plus de la moitié des entreprises (54 %) à accélérer leur numérisation, notamment en élargissant l’adoption du cloud pour 62 % des répondants. Ce passage brutal au travail à distance provoqué par la pandémie a fourni un terrain d’essai obligatoire pour une main-d’œuvre plus agile et plus connectée, avec la transformation numérique au cœur de son action.

Malgré ce changement, la nécessité de réajuster les priorités pour soutenir les flux de travail à distance pose des défis à l’innovation des entreprises. Soixante-dix pour cent des répondants déclarent avoir dû suspendre des projets informatiques en raison du confinement, en partie à cause de contraintes budgétaires (32 %) ou d’une réduction de la taille et des compétences des équipes (19 %). Pour près d’un tiers (31 %) des répondants, la nécessité de soutenir le travail à distance a conduit l’équipe informatique à consacrer plus de la moitié de son temps à résoudre les problèmes liés à cette nouvelle façon de travailler.

Avec moins de temps et de ressources pour innover, les entreprises sont confrontées à des difficultés pour explorer de nouvelles technologies afin de fournir les applications dont elles ont besoin. Si le développement d’applications d’accès à distance reste la priorité la plus convaincante (28 %), les entreprises explorent un large éventail d’autres applications : les applications liées au COVID-19 (21 %), la collaboration (14 %) et les interactions numériques avec les clients (12 %) sont autant de domaines sur lesquels elles se concentrent, avec seulement 14 % de tous les répondants ayant dû suspendre tous leurs projets d’innovation. Chacun de ces types d’applications nécessiterait traditionnellement plusieurs mois de développement, une connaissance approfondie du code et une équipe de développeurs de logiciels concevant chaque fonctionnalité avant de les rendre disponibles dans l’ensemble de l’entreprise.

Utiliser des plateformes de développement low-code pour accélérer la numérisation
Les responsables informatiques doivent trouver de nouvelles façons de soutenir les collaborateurs à distance, tout en concevant des solutions innovantes pour répondre aux défis des clients et de l’entreprise. Cette nécessité d’aligner les deux a fait de la répartition de la charge de création d’applications critiques pour l’entreprise un impératif stratégique. Pour un tiers des répondants, « une meilleure technologie pour un développement plus efficace et plus rapide des applications » est la priorité numéro un, devant la préparation au travail à distance et l’élargissement des canaux d’engagement client.

Le développement de logiciels low-code est devenu un élément vital pour les responsables informatiques à la recherche d'une plateforme permettant une meilleure collaboration avec les unités commerciales. Basé sur une approche de développement visuelle avec des composants glisser-déposer, le low-code permet aux développeurs de niveaux d'expérience variés de créer des applications pour le Web et les appareils mobiles. Cela permet aux développeurs non techniques de participer à la création de l'application, tout en soulageant les développeurs professionnels des tâches fastidieuses de plomberie et d'infrastructure, ce qui leur donne plus de possibilités de se concentrer sur l'innovation.

Selon Johan den Haan, CTO chez Mendix« Nous sommes à l’aube d’un nouveau monde du travail, un monde où les collaborateurs répartis sur plusieurs sites peuvent collaborer sur des projets et innover ensemble. Cela met l’équipe informatique dans une position difficile, où elle doit jongler avec la nécessité de soutenir une main-d’œuvre plus agile tout en accélérant les délais de transformation numérique. Ce n’est plus un choix, c’est un impératif commercial, et cela nécessite une nouvelle approche du développement d’applications. Le low-code fournit une plate-forme collaborative unique qui permet aux développeurs de tous niveaux de participer au développement d’applications, quelle que soit leur expertise technique. Cela permet un développement plus rapide d’applications critiques et innovantes pour l’entreprise dans le monde post-COVID-19, en combinant l’expertise commerciale et sectorielle des développeurs citoyens et le savoir-faire de l’équipe informatique, travaillant ensemble pour créer l’avenir du travail. »

L'enquête de mai 2020 est basée sur les réponses de 1,000 XNUMX responsables informatiques en Allemagne, aux Pays-Bas, au Royaume-Uni et aux États-Unis.

Pour plus d'informations sur la manière d'innover rapidement et à grande échelle pour les effectifs répartis, veuillez consulter https://www.mendix.com/.

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