Forte de ses 90 ans d'histoire, la société de restauration Hutten propose une gamme de services, notamment dans le domaine de la vente au détail, de la restauration d'entreprise et de l'événementiel. Pour les clients des établissements de restauration d'entreprise Hutten, les longs temps d'attente dans la file d'attente et le désir de commodité ont conduit à la création de Hutten Tap & Pay, une application mobile native conçue pour l'expérience client. Dans cette vidéo, vous entendrez le responsable BPM de Hutten, Kevin Renirie, et le directeur de l'innovation de Nokavision, John Peters, parler de :

• l'expérience utilisateur de bout en bout de l'application mobile native, de la création du compte au paiement du repas
• l'ensemble robuste de fonctionnalités que l'équipe a pu créer, notamment le tap, la numérisation de produits, le paiement et les récompenses de fidélité, le tout dans un Mendix application mobile native
• comment l'application est intégrée au matériel tel que les ESL infrarouges et les cartes à puce