Siemens Global Business Services (GBS) est empêtré dans une forêt impénétrable de systèmes ERP back-end, un patchwork complexe d’interfaces et un marécage obscur de données mixtes. Pour accomplir leur travail, les utilisateurs travaillent dans une variété de systèmes différents, avec parfois peu de transparence sur leur processus métier de bout en bout. La faible utilisabilité des applications entraîne une faible satisfaction des clients, ce qui entraîne une demande accrue d’expériences numériques faciles à utiliser. Malgré la prise de conscience de ce besoin, la disponibilité des développeurs professionnels pour mettre en œuvre de nouvelles solutions était faible. Siemens GBS a décidé d'utiliser MendixLa plateforme de développement low-code de s'attaque à la pénurie de développeurs et permet de commencer à produire des résultats plus rapidement. Au cours de cette session, Philipp Schiegg, responsable de la gestion des processus métier, partage :

• Comment l'équipe crée des applications logicielles d'entreprise, telles que des outils de gestion des réclamations de fret et de conseils fiscaux, pour obtenir un impact commercial plus rapidement qu'auparavant.
• Comment l’équipe a adopté une stratégie de développeur citoyen, en décentralisant et en déléguant le développement d’applications dans toute l’organisation.
• L'impact commercial des 3 applications en direct et la manière dont l'équipe prévoit de continuer à itérer à l'avenir pour créer une entreprise plus numérique