Low Code en 30 ans : Intégration de plateformes conversationnelles pour améliorer l'expérience utilisateur

Transcription

[00: 00: 00.739]
bienvenue au low code et 30

[00: 00: 02.399]
Je suis Jeff Goldberg, membre de l'évangéliste

[00: 00: 04.690]
équipe chez Bendix.

[00: 00: 05.980]
Dans l'arme d'aujourd'hui, nous allons passer 30

[00: 00: 08.210]
minutes de discussion sur les plateformes conversationnelles

[00: 00: 10.769]
pour la collaboration et la communication

[00: 00: 13.160]
pour améliorer l'expérience utilisateur.

[00: 00: 16.019]
Loco 10 30 est un webinaire mensuel

[00: 00: 18.030]
Siri se consacre à l'éducation

[00: 00: 20.210]
vous sur les avantages des applications low code

[00: 00: 22.579]
développement dans votre entreprise.

[00: 00: 25.100]
Au cours de l’année écoulée, nous nous sommes concentrés

[00: 00: 27.170]
sur les composantes fondamentales des médecins. Lent

[00: 00: 29.390]
plate-forme de code

[00: 00: 30.739]
couvrant des sujets tels que l'accélération du développement

[00: 00: 32.820]
ups et application, gestion du cycle de vie,

[00: 00: 35.490]
créer des expériences mobiles,

[00: 00: 37.500]
sécurité complète

[00: 00: 39.240]
et l'ouverture et la capacité de dépenser.

[00: 00: 41.799]
Vous pouvez visionner ces enregistrements via le low code

[00: 00: 43.840]
et 30 playlist sur notre chaîne YouTube.

[00: 00: 47.630]
Dans cette nouvelle saison de low code et 30

[00: 00: 50.149]
vous apprendrez comment Men Dix se développe

[00: 00: 52.250]
l'écosystème low code à travers des complémentarités

[00: 00: 54.700]
des technologies rendues plus accessibles

[00: 00: 56.899]
à travers la plateforme,

[00: 00: 58.520]
découvrez l'évolution de l'APS vers

[00: 01: 00.670]
expériences facilitées grâce à

[00: 01: 02.909]
programmation visuelle,

[00: 01: 04.439]
et discuter des défis et des opportunités

[00: 01: 06.890]
le développement d'applications en libre-service apporte

[00: 01: 09.200]
à supporter au sein de l'entreprise.

[00: 01: 11.939]
Avant que nous commencions,

[00: 01: 13.269]
explorons ce qu'est la plateforme médicale

[00: 01: 15.760]
et comment cela aide les entreprises comme la vôtre

[00: 01: 18.090]
faire l'avenir.

[00: 01: 20.870]
Medics est né pour aider les entreprises à gagner

[00: 01: 23.069]
avec abside car c'est le plus rapide et

[00: 01: 25.140]
la plateforme low code la plus simple à créer

[00: 01: 27.390]
et améliorer continuellement tout type

[00: 01: 29.620]
d'application à grande échelle,

[00: 01: 31.239]
y compris Web APS, hors ligne

[00: 01: 33.269]
premier APS mondial, le reste est aux yeux de l'AP,

[00: 01: 35.599]
micro-services et plus encore. Pour s'adapter

[00: 01: 37.599]
une variété de cas d'utilisation.

[00: 01: 41.439]
Les médecins vous aident à atteindre vos objectifs grâce à

[00: 01: 43.459]
un développement piloté par un modèle visuel

[00: 01: 45.459]
plate-forme permettant aux développeurs professionnels

[00: 01: 47.950]
et les parties prenantes à l'aveugle des affaires

[00: 01: 50.530]
de collaborer tout au long de l'application.

[00: 01: 53.170]
Cycle de vie de tout, des exigences,

[00: 01: 55.609]
rassemblement, développement, déploiement

[00: 01: 58.049]
et enfin exploiter notre

[00: 02: 00.379]
évalué dans la plate-forme TTO aide à faire

[00: 02: 02.390]
faciliter la vie des développeurs et apporter

[00: 02: 04.670]
les rapprocher de leurs clients.

[00: 02: 07.260]
En conséquence, le développement est plus rapide

[00: 02: 09.300]
et plus efficace car l'entreprise

[00: 02: 11.389]
et j'ai combiné leur expertise du domaine

[00: 02: 13.849]
lors de la création de l'application.

[00: 02: 16.259]
La qualité des applications est considérablement améliorée

[00: 02: 18.289]
plus élevé parce que les exigences et les résultats

[00: 02: 20.460]
sont en alignement

[00: 02: 21.819]
et le coût total de possession est inférieur

[00: 02: 24.139]
parce qu'adopter une approche agile et

[00: 02: 26.169]
l'entrée du processus réduit

[00: 02: 28.199]
retravailler après la mise en ligne des applications.

[00: 02: 33.020]
Au cours des 20 dernières années, les communications

[00: 02: 35.150]
ont changé radicalement à plusieurs reprises

[00: 02: 37.169]
fois

[00: 02: 38.419]
quand, à un moment donné, les seuls moyens de communiquer

[00: 02: 40.919]
avec les collègues et les clients était face

[00: 02: 42.979]
faire face au courrier postal

[00: 02: 45.009]
ou par le biais du simple service téléphonique,

[00: 02: 47.159]
également connus sous le nom de pots.

[00: 02: 48.830]
L'arrivée de l'ère Internet. À la fin

[00: 02: 50.930]
20e et début du 21e siècle

[00: 02: 53.210]
courrier électronique et messagerie instantanée introduits

[00: 02: 55.389]
dans le courant dominant de la façon dont les gens communiquent

[00: 02: 58.919]
avec une plus grande disponibilité et un prix abordable

[00: 03: 01.659]
des téléphones portables

[00: 03: 03.110]
et l'arrivée des smartphones et des

[00: 03: 05.180]
Économie AP

[00: 03: 06.719]
attendre de contacter quelqu'un parce que tu n'étais pas

[00: 03: 08.960]
à proximité d'un téléphone disparu,

[00: 03: 11.189]
et la culture toujours connectée dans laquelle nous vivons

[00: 03: 13.289]
aujourd'hui a commencé sa marche vers la notoriété

[00: 03: 16.650]
messagerie une communication instantanée

[00: 03: 18.750]
déplacé de la base du bureau

[00: 03: 20.539]
à l'espace consommateur,

[00: 03: 22.210]
et non seulement cela a facilité la connexion et

[00: 03: 24.330]
collaborer avec les autres plus facilement.

[00: 03: 26.479]
Cela a été instantané

[00: 03: 28.300]
à l'échelle mondiale.

[00: 03: 31.419]
Une étude réalisée par Global Workspace

[00: 03: 34.000]
Analyses des entreprises du Fortune 1,000 XNUMX

[00: 03: 36.530]
j'ai vu des employés dépenser plus de 50 %

[00: 03: 39.240]
de leur temps loin de leur bureau.

[00: 03: 41.979]
Des outils de collaboration comme Slack et

[00: 03: 44.180]
visioconférence sur le Web à partir de WebEx,

[00: 03: 46.979]
Allez sur et Zoom ont fait

[00: 03: 49.039]
il est possible pour les entreprises de permettre aux employés

[00: 03: 51.919]
travailler à distance et interagir

[00: 03: 53.969]
avec des collègues depuis des appareils mobiles où que vous soyez

[00: 03: 56.409]
ils pourraient capter un signal sans fil.

[00: 03: 59.419]
En reprenant ces tendances B to B, il est

[00: 04: 01.590]
R R. Donnelley a interrogé des dirigeants du marketing

[00: 04: 04.030]
et la technologie en 2016

[00: 04: 06.409]
pour connaître leur point de vue sur l'avenir de

[00: 04: 08.449]
Communication B to C,

[00: 04: 10.729]
99% ont répondu Mobile

[00: 04: 12.770]
sera crucial là-dedans. Il faut voir les stratégies,

[00: 04: 15.840]
un 87%

[00: 04: 17.529]
prévoir de donner la priorité au multi

[00: 04: 19.529]
expériences client de canal

[00: 04: 21.910]
dans un modèle de prestation coordonné à travers

[00: 04: 24.319]
plusieurs appareils.

[00: 04: 26.500]
Alors, comment se comportent les entreprises technologiques dans le domaine de la communication

[00: 04: 29.220]
Le secteur répond-il à cette opportunité ?

[00: 04: 32.009]
Au sein de l'entreprise

[00: 04: 33.750]
des outils comme Slack Skype pour

[00: 04: 35.860]
Entreprise,

[00: 04: 36.699]
Optimisation de

[00: 04: 38.220]
et d'autres facilitent 1

[00: 04: 40.329]
à 1 et conversations de groupe

[00: 04: 42.600]
avec un certain nombre de fonctionnalités. Au-delà de la messagerie,

[00: 04: 46.120]
ils ont tous un partage de fichiers de chat,

[00: 04: 48.899]
visioconférence légère et écran

[00: 04: 51.100]
partage. De plus, Slack

[00: 04: 53.459]
et les équipes ont des yeux AP robustes pour

[00: 04: 55.610]
intégrer une communication bidirectionnelle entre

[00: 04: 58.079]
services sous forme de notifications,

[00: 05: 00.610]
alertes, rappels et plus encore.

[00: 05: 04.000]
De nombreuses autres sociétés de logiciels reconnaissent

[00: 05: 06.519]
ils doivent jouer dans cet écosystème

[00: 05: 08.740]
pour élargir leur propre base d'utilisateurs

[00: 05: 10.889]
et ont établi des connecteurs et

[00: 05: 12.970]
intégrations avec leurs propres yeux AP

[00: 05: 17.639]
BEA va voir les communications avoir leur propre set

[00: 05: 19.810]
des plateformes parmi lesquelles choisir

[00: 05: 21.629]
formant une catégorie appelée See pass

[00: 05: 24.160]
plateformes de communication. En tant que service,

[00: 05: 27.420]
les fournisseurs de cet espace offrent des services sécurisés

[00: 05: 29.579]
et des services évolutifs pour l'intégration

[00: 05: 31.769]
SMS,

[00: 05: 32.759]
Emma

[00: 05: 33.939]
chat textuel,

[00: 05: 35.240]
Chat vidéo du bot et

[00: 05: 37.420]
plus directement dans les applications Web et mobiles

[00: 05: 41.230]
en sergé EOE et un bout via

[00: 05: 43.329]
personne vivante dans le prochain Mo.

[00: 05: 45.250]
Dans de nombreuses autres entreprises, ces dernières cherchent à

[00: 05: 47.269]
rendre la mise en œuvre plus facile et moins coûteuse

[00: 05: 49.529]
messagerie, automatisation et contact

[00: 05: 51.629]
intégrations de centres dans leur at

[00: 05: 53.829]
portefeuilles.

[00: 05: 56.740]
Pendant que cela se produit, les agressions entre B to B

[00: 05: 59.019]
et les cas d'utilisation B to C fournissent

[00: 06: 01.019]
un ensemble standard d'actions. Il se situe entre le

[00: 06: 03.069]
source et destination.

[00: 06: 04.848]
Des exceptions apparaissent, nécessitant une personnalisation

[00: 06: 07.418]
résoudre le problème.

[00: 06: 11.658]
Malheureusement, je laisse juste tomber un peu de mou

[00: 06: 13.798]
l'espace de travail dans l'entreprise sont en train de faire

[00: 06: 15.988]
un investissement dans A Via C Pass

[00: 06: 18.309]
ne résout pas le problème global

[00: 06: 20.319]
avec communications.

[00: 06: 22.319]
Comme le dit Dominic Kent,

[00: 06: 24.088]
solutions pour les communications d'entreprise

[00: 06: 26.528]
sont comme des flocons de neige.

[00: 06: 28.158]
Il n'y en a pas deux pareils.

[00: 06: 30.709]
Il y a toujours besoin de faire quelque chose avec

[00: 06: 33.168]
ou à la suite de l’interaction,

[00: 06: 36.259]
Kent poursuit en disant :

[00: 06: 37.778]
Les administrateurs ont besoin d'un personnel très spécialisé

[00: 06: 40.168]
ensemble de compétences à maintenir

[00: 06: 42.098]
les applications de the nécessitent une personnalisation

[00: 06: 44.949]
mais dans les limites de l'application

[00: 06: 47.079]
créateurs.

[00: 06: 49.459]
Ce qui ne peut pas être rationalisé, c'est le bénéfice

[00: 06: 51.619]
du Passe Maritime

[00: 06: 52.959]
est-ce qu'il prend en charge cette personnalisation

[00: 06: 55.139]
et ne force pas Byers à entrer dans un

[00: 06: 57.168]
boîte.

[00: 07: 02.158]
D'autre part,

[00: 07: 03.399]
Thomas McCarthy comment

[00: 07: 05.338]
prend l'avis

[00: 07: 06.788]
que le problème avec Si pass et les outils

[00: 07: 08.869]
comme le relâchement, c'est qu'ils se concentrent

[00: 07: 10.988]
un niveau trop bas pour être pris en charge

[00: 07: 13.119]
développement efficace de ces applications.

[00: 07: 16.408]
il déclare que les données, plutôt

[00: 07: 18.988]
que la conversation,

[00: 07: 20.759]
c'est là que réside la valeur de ces services,

[00: 07: 23.759]
et ils ne sont pas tout à fait à la hauteur dans ce domaine.

[00: 07: 26.699]
C'est là que les bites des hommes s'intègrent parfaitement

[00: 07: 29.428]
car, comme le dit si bien McCarthy,

[00: 07: 31.608]
il est destiné au flux de travail et aux affaires

[00: 07: 33.759]
communications. Le jeu est en cours

[00: 07: 36.019]
les données,

[00: 07: 37.218]
pas le message,

[00: 07: 39.259]
Je l'ai dit plus tôt. Les hommes. Les bites simplifient

[00: 07: 41.769]
Développement d'applications pour tous

[00: 07: 43.798]
avec un problème à résoudre

[00: 07: 45.788]
la combinaison de l'outillage de la goutte de dragon

[00: 07: 47.788]
pour le front et le développement et universel

[00: 07: 50.168]
compréhension de la couche fonctionnelle avec

[00: 07: 52.189]
micro-flux visuels et nana-flux

[00: 07: 54.809]
aide tout le monde à créer rapidement des solutions personnalisées

[00: 07: 57.338]
qui ont un impact immédiat.

[00: 07: 59.809]
L'App Store

[00: 08: 01.048]
Médecins. Bibliothèque de composants réutilisables

[00: 08: 03.387]
L'arbre accélère la mise sur le marché

[00: 08: 05.538]
parce que personnaliser une connexion Slack

[00: 08: 08.327]
ou intégrer un chat vidéo à partir d'un C

[00: 08: 10.538]
passé comme une via ou à Elio

[00: 08: 12.608]
dans une application

[00: 08: 14.187]
est une expérience de chute de dragon avec

[00: 08: 16.247]
configuration minimale.

[00: 08: 21.697]
Quels sont certains des cas d’utilisation applicables pour

[00: 08: 23.838]
ces capacités et ces médecins ?

[00: 08: 26.608]
Le premier que je vais parcourir aujourd'hui est proche

[00: 08: 28.658]
à travailler.

[00: 08: 30.187]
L'équipe des évangélistes

[00: 08: 31.817]
dont je fais partie reçoit beaucoup de demandes

[00: 08: 34.177]
d'une variété de clients chez Men Dicks.

[00: 08: 37.057]
Cela peut parfois être écrasant

[00: 08: 39.437]
dans le passé, ces demandes nous sont parvenues

[00: 08: 41.488]
par téléphone, par e-mail ou en voiture

[00: 08: 43.768]
par des conversations,

[00: 08: 45.217]
et cela nous a rendu difficile de les consolider

[00: 08: 47.347]
dans notre serrure arrière,

[00: 08: 49.028]
que nous avons réussi grâce aux asanas.

[00: 08: 51.827]
Ce qui s'est passé, c'est que nous avons commencé

[00: 08: 53.857]
priorisation

[00: 08: 55.107]
de manière indépendante et non par notre intermédiaire

[00: 08: 57.138]
cérémonies de mêlée normales.

[00: 08: 59.927]
Nous aidons donc la prochaine personne qui vient vers nous

[00: 09: 02.217]
et j'ai rapidement oublié ce que le client

[00: 09: 04.437]
avant qu'ils ne demandent de l'aide.

[00: 09: 07.528]
Nous avions besoin d'un moyen pour que nos clients puissent converser

[00: 09: 09.998]
avec nous sans nous distraire

[00: 09: 12.327]
de nos tâches actuelles.

[00: 09: 14.827]
Entrez Slack et asana

[00: 09: 17.168]
avec Bendix

[00: 09: 19.587]
Slack dispose d'un ensemble d'AP très robuste

[00: 09: 21.947]
des yeux pour étendre leur plateforme

[00: 09: 24.077]
et comme je l’ai mentionné plus tôt, de nombreux vendeurs,

[00: 09: 26.398]
y compris Asana, ont construit des intégrations

[00: 09: 29.268]
appelé APS mou

[00: 09: 30.807]
dans leurs plateformes qui sont faciles

[00: 09: 33.457]
à installer et à configurer.

[00: 09: 36.317]
Cependant, parfois, le cas d'utilisation est un peu

[00: 09: 38.498]
plus personnalisé et nécessite des informations supplémentaires

[00: 09: 41.028]
être échangé

[00: 09: 42.658]
que l'intégration standard de Slack

[00: 09: 44.707]
l'application peut prendre en charge.

[00: 09: 48.028]
Heureusement, les médecins proposent du repos, de la consommation

[00: 09: 50.418]
et les capacités publiées

[00: 09: 52.168]
qui peut connecter deux plates-formes différentes

[00: 09: 54.197]
casser

[00: 09: 55.498]
et cela nous a permis de nous concentrer sur la résolution

[00: 09: 57.597]
répondre plus efficacement aux besoins de nos clients.

[00: 10: 00.827]
Voyons-le en action

[00: 10: 06.340]
depuis n'importe où dans mon espace de travail Slack,

[00: 10: 09.159]
affaiblir le type barre oblique évangéliste

[00: 10: 11.889]
demande de tiret

[00: 10: 13.649]
une commande slash est un composant d'un slack

[00: 10: 16.019]
app, et lorsqu'elle est invoquée, elle fait

[00: 10: 18.090]
une demande à nos médecins. App.

[00: 10: 21.200]
L'application médicale interprète la demande

[00: 10: 23.389]
par l'arrestation et le point nommé Commandement

[00: 10: 26.289]
et appelle un micro flux pour renvoyer

[00: 10: 28.549]
une boîte de dialogue et Jason Format

[00: 10: 31.019]
pour que Slack puisse lire et rendre.

[00: 10: 34.120]
C'est dans ce micro flux que nous utilisons

[00: 10: 36.179]
le point de dialogue action ouverte disponible

[00: 10: 38.389]
de notre boîte à outils.

[00: 10: 40.590]
C'est plutôt cool car au lieu d'avoir

[00: 10: 42.600]
passer par le processus de construction du dialogue

[00: 10: 44.899]
appel ouvert,

[00: 10: 46.320]
il est disponible pour moi directement depuis la boîte à outils,

[00: 10: 48.929]
et je peux simplement l'utiliser.

[00: 10: 53.539]
Quant au reste de la fonction, il y a un

[00: 10: 55.590]
beaucoup de personnalisation en cours,

[00: 10: 58.159]
et c'est la partie dont je parlais plus tôt.

[00: 11: 01.059]
Bien que ces services fournissent un AP solide

[00: 11: 03.320]
Je soutiens,

[00: 11: 04.490]
ils nécessitent une base solide

[00: 11: 06.850]
de JavaScript pour comprendre comment l'utiliser

[00: 11: 08.950]
avec les

[00: 11: 11.870]
hommes. Dicks. Je suis capable de construire cette personnalisation

[00: 11: 14.649]
visuellement

[00: 11: 15.669]
et voir facilement les différents champs

[00: 11: 17.940]
qui sont ajoutés à la boîte de dialogue.

[00: 11: 22.159]
De retour en relâche,

[00: 11: 23.460]
les boîtes de dialogue sont apparues, et je vais remplir

[00: 11: 25.470]
je le fais quand je soumets le formulaire

[00: 11: 27.870]
slacks, cadre de composants interactifs

[00: 11: 30.220]
envoie

[00: 11: 31.350]
ces informations

[00: 11: 32.779]
à mes hommes. Encore du service Dick Slack.

[00: 11: 36.220]
Et au fur et à mesure que la demande avance dans le processus,

[00: 11: 39.009]
l'action de publication de message du point de discussion

[00: 11: 42.019]
renvoie un message à l'utilisateur

[00: 11: 44.220]
qui a demandé la tâche,

[00: 11: 46.029]
les informant que leurs informations

[00: 11: 48.129]
a été publié dans asana.

[00: 11: 52.759]
Je peux penser à un certain nombre de cas d’utilisation où

[00: 11: 54.870]
cette capacité pourrait s'avérer utile.

[00: 11: 57.590]
Considérez une application de feuille de temps comme

[00: 11: 59.639]
celui que nous avons dans notre galerie de modèles.

[00: 12: 02.360]
Nous pourrions intégrer Slack à cela

[00: 12: 04.664]
pour envoyer des feuilles de temps. Demandes de signature

[00: 12: 07.424]
trop mou

[00: 12: 08.904]
afin que le réviseur puisse approuver, rejeter

[00: 12: 11.684]
ou posez une question à l'expéditeur directement

[00: 12: 13.924]
à partir de

[00: 12: 15.355]
l'interface slack.

[00: 12: 17.945]
Nous approfondirons cette affaire lors de notre live

[00: 12: 19.985]
webinaire communautaire le 26 juin

[00: 12: 28.095]
dans le dernier Lo Code en 30 nous avons exploré

[00: 12: 30.514]
le monde des services cognitifs

[00: 12: 32.565]
et ay ay à travers le prisme d'un

[00: 12: 34.595]
intervention d'urgence à,

[00: 12: 37.264]
nous avons parlé de la façon dont le crowdsourcing des urgences

[00: 12: 40.164]
pourrait accélérer la réponse.

[00: 12: 42.904]
Et si le répartiteur a besoin d'en obtenir davantage ?

[00: 12: 45.004]
des informations à ce sujet ? Un binner

[00: 12: 48.345]
Dans la version actuelle de l'APP, il n'y a pas

[00: 12: 50.504]
moyen pour le répartiteur de contacter

[00: 12: 52.615]
la personne qui a soumis la photo.

[00: 12: 56.024]
Et si nous ajoutions des fonctionnalités SMS

[00: 12: 58.524]
d'un Via ou d'un Twill Leo

[00: 13: 00.965]
pour permettre au répartiteur de transporter

[00: 13: 03.044]
sur la conversation avec la soumission

[00: 13: 05.195]
euh, une fois

[00: 13: 07.735]
encore une fois, les hommes, Dicks rend les choses faciles

[00: 13: 09.784]
pour intégrer ces plateformes de communication

[00: 13: 12.365]
avec un arbre de composants réutilisable et

[00: 13: 14.394]
facile à créer et à consommer du repos

[00: 13: 16.745]
Fonctionnalité.

[00: 13: 20.845]
Ok, alors je vais câbler le

[00: 13: 24.004]
des capacités via SMS

[00: 13: 26.125]
ici, et comment va-t-on faire ça ?

[00: 13: 28.134]
est de créer un micro flux qui est

[00: 13: 30.335]
attaché à la sauvegarde

[00: 13: 32.995]
bouton. le

[00: 13: 37.524]
la première étape du micro-flux sera de

[00: 13: 39.754]
prenez le SMS Perrin et ajoutez

[00: 13: 41.914]
le numéro de destination qui a été reçu

[00: 13: 44.955]
fait partie des coordonnées d'urgence.

[00: 14: 00.414]
Ensuite, nous obtiendrons le nombre de messages afin que nous puissions

[00: 14: 02.554]
piste. Tout le message est que et

[00: 14: 04.845]
correspondance qui circule entre le répartiteur

[00: 14: 07.394]
et le sénateur.

[00: 14: 25.575]
Nous allons maintenant fouiller dans la boîte à outils et

[00: 14: 27.835]
choisissez le connecteur via SMS.

[00: 14: 44.585]
Une fois le composant Via SMS

[00: 14: 46.715]
sur, le micro flux ajoutera une exclusivité

[00: 14: 49.184]
split qui effectuera une condition

[00: 14: 51.965]
pour s'assurer que si ce message

[00: 14: 54.394]
échoue, recevra un message

[00: 14: 56.634]
Cela montre cet échec.

[00: 15: 03.485]
Si c'est vrai,

[00: 15: 05.485]
nous continuerons et

[00: 15: 08.524]
ajouter plus d'informations à

[00: 15: 10.945]
les journaux de messages. Nous allons donc prendre le message

[00: 15: 13.225]
nous venons d'envoyer

[00: 15: 14.524]
et l'envoyer

[00: 15: 16.894]
dans notre base de données afin que nous puissions conserver

[00: 15: 19.115]
ce message. L'historique du journal fait partie de

[00: 15: 21.235]
la conversation.

[00: 15: 34.904]
Allons-y et ajoutons-les

[00: 15: 37.105]
reste des propriétés ou des membres de

[00: 15: 39.345]
les journaux de messages afin que nous obtenions

[00: 15: 41.355]
c'est incorrect.

[00: 16: 02.674]
Les deux dernières choses que nous ferons seront d'ajouter

[00: 16: 04.684]
un événement d'urgence. Ah, l'engagement.

[00: 16: 07.105]
Ainsi, l'événement d'urgence sera commis, l'objet

[00: 16: 09.197]
la base de données et ensuite nous fermerons

[00: 16: 11.456]
la page.

[00: 16: 12.866]
Ah, signifiant la fin de

[00: 16: 14.876]
le cycle de vie de l'envoi

[00: 16: 17.157]
ce message.

[00: 16: 24.527]
Une fois l'application mise à jour,

[00: 16: 27.376]
nous pourrons entrer. Et

[00: 16: 29.856]
si nous cliquons sur le

[00: 16: 32.037]
dossier concernant la

[00: 16: 34.177]
chat poursuivi par le vieil homme,

[00: 16: 37.157]
nous pouvons voir les informations qui ont été capturées

[00: 16: 39.356]
auparavant dans le nouveau numéro de téléphone

[00: 16: 42.456]
est déjà dans ce

[00: 16: 44.527]
entrée.

[00: 16: 45.767]
Nous pouvons continuer et cliquer sur envoyer un SMS

[00: 16: 48.057]
,

[00: 16: 49.846]
et maintenant nous allons ouvrir un nouveau formulaire, qui

[00: 16: 52.027]
nouvelle forme que nous avons créée,

[00: 16: 55.116]
et nous pouvons mettre le message

[00: 16: 58.267]
ici, nous allons donc simplement taper.

[00: 17: 00.596]
Es-tu capable de calmer l'homme ?

[00: 17: 03.226]
qui poursuit un chat

[00: 17: 06.196]
quand on clique sur le bouton enregistrer

[00: 17: 08.747]
cela déclenchera

[00: 17: 10.737]
ah Thea via le service à

[00: 17: 13.196]
envoyer ce message ? Alors nous appelons

[00: 17: 15.416]
vers le, euh via ap je

[00: 17: 17.666]
et envoyer un message texte à

[00: 17: 20.166]
notre téléphone. Et vous pouvez voir ici

[00: 17: 22.346]
est le téléphone

[00: 17: 23.717]
et le message est là.

[00: 17: 28.826]
Si nous continuons à faiblir, envoyez-en un autre

[00: 17: 30.846]
message tout de suite

[00: 17: 33.646]
et nous pouvons poser une question complémentaire

[00: 17: 35.987]
ou donner quelques conseils.

[00: 17: 38.356]
Si vous pouvez les calmer et les faire redescendre, peut-être que le chat

[00: 17: 40.757]
descendra de l'arbre,

[00: 17: 43.007]
on clique, on enregistre et on voit que juste

[00: 17: 45.336]
a raison.

[00: 17: 46.317]
Ah, ajouté au texte supplémentaire

[00: 17: 48.457]
message. Donc

[00: 17: 50.307]
ah, via ah offres

[00: 17: 53.027]
pas seulement un texte à sens unique mais à double sens

[00: 17: 55.336]
Messagerie.

[00: 17: 56.346]
Ah, dans les conversations. Mais

[00: 17: 58.366]
nous allons voir comment cela fonctionne

[00: 18: 00.497]
travaille en twill Leo maintenant.

[00: 18: 12.208]
Alors passons au sergé Leo, et

[00: 18: 14.778]
vous pouvez voir que le micro flux est identique

[00: 18: 16.998]
à Théa par SMS

[00: 18: 19.347]
micro flux que nous avons créé.

[00: 18: 22.147]
La seule différence est le changement

[00: 18: 24.488]
cette seule action

[00: 18: 26.488]
où au lieu d'utiliser une vie,

[00: 18: 28.647]
il utilise Tulio.

[00: 18: 32.917]
Nous allons montrer à Wei SMS

[00: 18: 34.938]
ici, nous allons donc revenir à

[00: 18: 36.968]
la même tâche était déjà faite avant

[00: 18: 39.647]
et

[00: 18: 40.887]
envoyer un autre SMS.

[00: 18: 43.647]
Alors cette fois-ci, nous posons la même question

[00: 18: 45.798]
question. Es-tu capable de venir l'homme

[00: 18: 47.837]
descends et demande-lui d'arrêter de courir après le chat.

[00: 18: 50.627]
Et maintenant, quand nous sauvegardons et que nous envoyons

[00: 18: 52.627]
ce texte

[00: 18: 55.837]
et quand on clique, on enregistre maintenant

[00: 18: 57.847]
ça va traverser

[00: 19: 00.208]
Twilley O. Et nous avons reçu ce texte

[00: 19: 03.998]
assez rapidement,

[00: 19: 05.137]
et maintenant nous pouvons y répondre

[00: 19: 07.617]
alors je peux dire que je vais essayer tout de suite

[00: 19: 10.347]
et cela va être capturé et

[00: 19: 12.508]
renvoyé à l'application via

[00: 19: 15.077]
un Webhook. Vous pouvez donc voir ici le message

[00: 19: 17.317]
l'histoire.

[00: 19: 18.718]
Je peux continuer et envoyer un autre message texte

[00: 19: 20.897]
et dit qu'il n'écoute pas

[00: 19: 23.448]
à moi et aux chats qui sifflent

[00: 19: 26.548]
et nous rafraîchissons le message.

[00: 19: 28.778]
L'histoire. Elle revient. Et une

[00: 19: 31.097]
l'un des avantages ici est que

[00: 19: 33.847]
en tant que répartiteur ayant cette conversation,

[00: 19: 36.428]
vous pouvez identifier le sentiment d'urgence

[00: 19: 38.667]
basé sur la communication qui se passe

[00: 19: 40.798]
en avant et en arrière. Vous obtenez un peu plus de contexte

[00: 19: 43.867]
au-delà de l'image.

[00: 19: 46.847]
Donc, à partir de là, vous pouvez essentiellement

[00: 19: 49.268]
parole

[00: 19: 50.508]
que tu veux que ce spectateur

[00: 19: 53.167]
de rester dans la région et que vous êtes

[00: 19: 55.178]
je vais plutôt contacter la police

[00: 19: 57.258]
du contrôle des animaux car il

[00: 19: 59.307]
on dirait que l'homme qui poursuit

[00: 20: 01.607]
le chat est le plus gros

[00: 20: 04.048]
ah défi en ce moment

[00: 20: 06.228]
à élaborer

[00: 20: 08.347]
et vous pouvez voir que le texte revient.

[00: 20: 10.952]
Et si nous regardons le message

[00: 20: 13.403]
l'histoire, on peut voir

[00: 20: 15.063]
ce message qui a été envoyé. Et puis le dernier

[00: 20: 17.073]
message. Ah, ça a été reçu

[00: 20: 19.863]
par le spectateur.

[00: 20: 22.762]
Maintenant, la façon dont cela fonctionne comme un ensemble est à travers

[00: 20: 24.863]
crochets Web. Et si nous entrons dans

[00: 20: 27.653]
bites d'hommes,

[00: 20: 28.722]
toi, Khun, veille à ce qu'il y ait une arrestation

[00: 20: 30.732]
un PI pour dans

[00: 20: 33.202]
l'art sera un connecteur EOE. Et

[00: 20: 35.353]
si nous regardons le service de messagerie,

[00: 20: 37.383]
c'est la définition AP actuelle.

[00: 20: 40.093]
Il y a un message Webhook

[00: 20: 42.173]
dans ce message. Web Hook

[00: 20: 44.133]
appelle un

[00: 20: 47.692]
micro débit

[00: 20: 49.492]
dans ce micro flux se trouve ce qui est

[00: 20: 51.583]
responsable de l'ajout de cela

[00: 20: 53.742]
message à l'historique des messages

[00: 20: 55.782]
dans le journal des messages.

[00: 20: 57.423]
Et si nous allons voir Leo en sergé, nous pouvons voir

[00: 20: 59.702]
comment ça

[00: 21: 01.432]
c'est fait parce qu'il y a ceux

[00: 21: 03.633]
paramètres entrants et il y a ça

[00: 21: 05.762]
demandez votre L

[00: 21: 07.972]
pour

[00: 21: 09.173]
le crochet Web

[00: 21: 10.573]
juste là. Donc

[00: 21: 12.303]
ah, c'est assez simple

[00: 21: 14.583]
l'intégration

[00: 21: 15.853]
faire à un

[00: 21: 18.042]
travail de messagerie et l'intégrer dans

[00: 21: 20.573]
ton application.

[00: 21: 25.893]
Les plateformes de communication ouvrent de nombreuses portes

[00: 21: 28.012]
de nouvelles portes pour se connecter avec les utilisateurs,

[00: 21: 30.962]
Et pendant qu'ils font abstraction de l'infrastructure

[00: 21: 33.583]
pour fournir ces communications

[00: 21: 35.893]
ou fournir un ensemble robuste de

[00: 21: 38.053]
capacités pour étendre une grande

[00: 21: 40.063]
expérience utilisateur,

[00: 21: 41.942]
ils ne sont qu'une partie de la solution globale,

[00: 21: 45.692]
en les associant à une plateforme comme

[00: 21: 47.853]
hommes. Dicks permet à votre entreprise

[00: 21: 51.022]
pour maximiser le retour sur investissement

[00: 21: 53.482]
parce qu'ils deviennent partie intégrante d'un monde plus robuste,

[00: 21: 56.343]
Solution complète

[00: 21: 58.113]
que vous pouvez personnaliser rapidement

[00: 22: 00.393]
et c'était à l'origine.