メール、PDF、Excel で行われる非常に手作業のプロセスでは、長期的な分析、傾向の特定、価値の証明が困難になります。Royal IHC では、このニーズから、ビジネス エキスパートと開発者のチームがローコード アプリケーションを使用して状態監視サービスをデジタル化しました。Royal IHC のプロダクト オーナーである Laura Zwaan と彼女のチームが、 Mendix タスク管理、KPI ダッシュボード、セルフサービス分析機能を備えたポータルを導入し、社内の効率と顧客満足度が向上しました。