パートナービジョン

30年以上にわたり、 AGePeロジスティクスソフトウェア 同社は、他社が複雑すぎると考える物流プロセスを組織が管理できるよう支援するという、一つの使命に注力してきた。

AGePeは、主力プラットフォームであるMyLogisticsを通じて、美術品輸送、美術館物流、企業や住宅の移転、産業機械の移転、ハイテク機器の取り扱い、付加価値物流サービスなど、高度に専門化された物流環境で事業を展開する企業にサービスを提供しています。

これらの業界では、標準的な輸送ソフトウェア以上のものが求められています。高度な運用ノウハウ、柔軟なワークフロー、シームレスな統合、そして複雑な物流プロセス全体にわたる完全な可視性が不可欠です。

AI戦略と影響

Powered by MendixMyLogisticsは、柔軟なソフトウェア開発とAIを活用した効率性を兼ね備えています。AGePeは、反復作業の自動化、よりスマートなインサイトの提供、迅速な意思決定の支援を、常に安全かつ管理された方法で実現するため、プラットフォームへのAI統合を段階的に進めています。

AGePeは、AIを複雑な物流業務を簡素化・最適化するという自社の使命の自然な延長線上にあるものと捉えている。

自律的AI MendixAGePeは 新しいAI機能を迅速に実験し導入する 既存の顧客ワークフローに完全に統合された状態で運用することで、同社は新たなテクノロジーを評価し、中核プラットフォームを混乱させることなく実用的なイノベーションを市場に投入することが可能になります。

現在の取り組みは次の 3 つの領域に重点を置いています。

• 作成： メール、文書、運用データから構造化されたビジネス情報を抽出・生成する
• 分析： ユーザーがより迅速かつ的確な意思決定を行えるよう、パターン、傾向、推奨事項を特定する。
• 探検： 日々の業務フローの中で、状況に応じた情報と的確な提案を直接提供する。

課題

5年前、AGePeは重要な戦略的決断を迫られた。同社の従来型ソリューションは長年にわたり顧客を成功裏にサポートしてきたが、そのアーキテクチャは顧客の期待や新たな技術動向に合わせて進化させることがますます困難になっていた。

当時：

• AGePeは、相当量のオンプレミスインフラストラクチャを運用していた。
• 個々の顧客は、個別のクライアント/サーバー環境に依存していた。
• デプロイメントとプラットフォーム管理により、運用上の複雑さが生じた。
• イノベーションサイクルは、旧来の技術によって制約されていた。
• プラットフォームの拡張には、AGePeと顧客双方の努力の増大が必要だった。

AGePeは、将来に向けては単なるソフトウェアのアップグレード以上のものが必要だと認識していました。それは、継続的に進化し、顧客のエコシステムと容易に統合でき、AIなどの将来のイノベーションをサポートできる、最新のSaaSプラットフォームへの完全な移行を必要としていたのです。

Why Mendix

いくつかの技術を評価した後、 Mendix 特にその能力において、明らかに勝者として浮上した。 製品開発を加速するインフラストラクチャの複雑さを軽減し、AGePeの成長に合わせて拡張できるようにする。

従来の開発環境で全てを手動で再構築することはもはや選択肢ではなかった。 Mendix このプラットフォームは、単なる開発環境以上のものを提供した。それは、現代的なSaaS運用モデルの基盤となった。

自律的AI MendixAGePeは、インフラストラクチャ、導入、顧客固有の環境の管理から脱却し、代わりに最も価値を生み出す分野、つまり専門的な物流の専門知識と製品イノベーションに集中できるようになるだろう。

このプラットフォームのおかげで、AGePeはMyLogisticsが今後も進化し続けることができるという確信を持つことができた。新たな統合機能や顧客ニーズを、大規模なアーキテクチャの再設計を必要とせずに製品に組み込むことが可能になったのだ。

高度に専門化された業界で事業を展開するソフトウェア企業として、アーキテクチャ上の制約を受けずにプラットフォームを進化させる能力は、AGePeの長期戦略にとって不可欠なものとなった。

ソリューション

AGePeはMyLogisticsを構築しました Mendix 当社は、受入・計画から実行・請求まで、物流ライフサイクル全体をサポートするSaaSプラットフォームとしてサービスを提供しています。現在、すべてのお客様が同じ拡張性の高いプラットフォーム基盤上で運用されています。

その Mendix このプラットフォームにより、AGePeは以下のことが可能になります。

• すべてのお客様に、常に進化し続ける製品を提供する。
• 導入とプラットフォームのメンテナンスを簡素化する
• 顧客システムおよびビジネスプロセスとシームレスに統合する
• 新機能をより迅速に導入する

この変化は、会社の時間の使い方にも影響を与えた。かつてはプラットフォーム管理、インフラ、リリースに多大な労力が費やされていたが、今ではチームは製品イノベーション、顧客ニーズ、長期的なロードマップ策定に直接的に注力できるようになった。

顧客への影響

AGePeの顧客は、MyLogisticsを利用して、最初の受付から最終的な請求書発行まで、プロセス全体を最適化しています。AGePeによると、分散していたツールを1つの統合プラットフォームに置き換えることで、顧客は管理業務を最大30%削減し、従業員1人当たり最大15%の効率向上を実現できるだけでなく、複雑さを軽減し、時間とコストの両方を節約できるとのことです。

実際の運用実績は、このプラットフォームが多方面にわたって大きな効果を発揮することを示しています。ある国際引越し会社は、これまで6つの別々のソフトウェアアプリケーションを使用していましたが、OutlookとMyLogisticsの2つのツールに統合しました。既存システムとのリアルタイム統合により、手作業によるデータ再入力が完全に不要になり、見積書作成の迅速化とエラーの削減につながりました。

付加価値の高い物流プロバイダーは、注文ポートフォリオ全体をリアルタイムで可視化できる、完全デジタル化されたプロセスを実現しました。Power BIとの統合により、予測と戦略的意思決定が支援され、従来手作業で行われていた管理ワークフローが置き換えられました。

AGePeはプラットフォームの柔軟性を活かし、さまざまな業務ニーズに合わせてワークフローをカスタマイズできます。美術品物流専門会社では、設定可能なケース可視化機能により業務の継続性を確保しています。例えば、従業員が不在の場合でも、同僚がスムーズに業務を引き継ぐことができました。また、別の専門物流業者では、事前定義されたワークフローを活用することで、許可証の取得やクレーンの手配といった重要な業務をタイムリーにフォローアップしています。

主な顧客メリット：

• 断片化されたオンプレミスのクライアント/サーバーインフラストラクチャを不要にする統合クラウドプラットフォームへのアクセス。美術品、博物館の展示品、産業機械、ハイテク機器、複雑な移転、付加価値物流など、ニッチで専門的な物流業務に合わせたソリューション。
• 顧客自身のエコシステムとのシームレスな接続により、業務の最適化を支援します。
• AIなどの新興技術と共に進化するように構築された拡張性の高いプラットフォーム

ISVパートナーシップの価値

AGePeと Mendix MyLogisticsを支える技術を超えて、 Mendix ISVパートナーAGePeは、継続的な技術協力と販売・マーケティング支援を組み合わせることで、同社がプラットフォームを強化すると同時に、市場での事業拡大の機会を創出するのを支援しています。

として Mendix ISVパートナーであるAGePeは、2つの主要なサポート分野を活用しています。

• 継続的な技術協力: AGePe は定期的に技術協議を行っています。 Mendix チームは開発のベストプラクティスを適用し、安全なアプローチを維持し、統合が正しく実装されるようにします。この継続的な交流は、AGePeがより広範な Mendix MyLogisticsのエコシステムは進化を続けています。
• 営業とマーケティングの連携: チーム間の緊密な連携により、AGePe はより高い認知度を獲得します。 Mendix ウェブサイトを含む各種チャネルに加え、販売促進活動の強化に役立つマーケティング支援も提供します。AGePeは、パートナーシップの発展に伴い、この協力関係をさらに深めていく可能性を見出しています。
• 成長を見据えた商用モデル：無制限のプラットフォームライセンス設定により、AGePeは顧客基盤を拡大しても、プラットフォームライセンスが成長の制約となることなく、事業を継続できます。

結果

• 顧客ごとに構築された大規模なオンプレミスインフラストラクチャから、クラウド上の単一のスケーラブルなSaaSプラットフォームへと移行しました。
• AGePeとその顧客にとって、導入の簡素化と運用上の複雑さの軽減を実現します。
• MyLogistics導入から5年、市場投入までの時間短縮とプラットフォームの継続的な進化を実現
• 顧客が単一システム内で複数の物流サービスと国際業務をサポートできるプラットフォームの柔軟性
• 常に人間がコントロールできる状態で、すべてのワークフローに段階的にAIを導入する
• 世界中の専門的な物流業務において、測定可能な効果と効率性を実現するための基盤

それが重要な理由

AGePeは、専門的な物流のような要求の厳しいニッチ分野に特化したソフトウェアベンダーが、オンプレミスのレガシーERPソリューションを廃止し、拡張可能でAI対応のSaaSプラットフォームを構築する方法を示しています。この取り組みを始めて5年が経ち、 Mendix これにより、AGePeはMyLogisticsを継続的に強化するためのスピード、セキュリティ、柔軟性を確保しつつ、顧客との関係を特徴づける緊密で信頼できるパートナーシップを維持することができます。

パートナーの視点

詳細については、こちらから AGePeのMyLogistics.