今後のウェビナーでは、サプライチェーンと物流における現在の広範囲にわたる混乱を取り上げ、継続的なデジタルアジリティの基礎を築きます。

ボストン – 15年2020月XNUMX日 – Mendix Siemens ビジネスとエンタープライズローコードの世界的リーダーである同社は、近日開催予定のウェビナー「物流：顧客体験を変革する新型コロナウイルスのパンデミックにより、世界市場が大混乱に陥っている中、物流企業が直面している緊急の課題に対処するため、2019年11月、ローコードアプリケーション開発プラットフォーム「ローコード・カスタマー・エクスペリエンス」を発表しました。最近の出来事はサプライチェーンと物流に大きな影響を与え、業務とサービスの急速な変革を迫られています。このような前例のない混乱に直面しても、ポジティブな顧客体験、ひいては顧客の信頼を維持することは、業界にとって緊急の課題です。このウェビナーでは、ローコードアプリケーション開発プラットフォームを使用してデジタル顧客体験を迅速に適応させるための2人の一流エグゼクティブの見解を紹介します。

注目のプレゼンターは スラヴォミール・パウラク総合物流サービスを提供するマーケットリーダーであるRaben GroupのCIOであり、 ジェローン・フェルド物流業界のイノベーションと変革を推進するテクノロジープロバイダーである CAPE Groep のコマーシャルマネージャーである 氏が講演します。世界的なパンデミックの影響を受けた物流企業が、ローコードアプリケーション開発を活用して、変化する顧客の期待に応えるソリューションを迅速に作成する方法を説明します。

「サプライ チェーン全体が混乱に陥っており、顧客は商品の移動やタイミングに関して何を期待できるかについて再び可視性を取り戻すのに苦労しています」と Pawlak 氏は言います。「これまで以上に、顧客に必要なデータにアクセスするための適切なデジタル ツールを提供することが非常に重要です。このウェビナーでは、物流プロバイダーが顧客体験を向上させ、不確実で変化の激しい物流環境で業務を最適化するために必要な俊敏性を実現するのに役立つベスト プラクティスとソリューションを紹介します。」

ローコード ツールは、プロセスや市場戦略を迅速に適応させる必要がある企業にとって特に価値があることが証明されています。合理化されたビジュアル環境と強力な自動化により、ローコードでは、非技術的なビジネス ドメインの専門家を含む幅広いスキルを持つチームが、現在の、そして多くの場合は緊急の顧客ニーズに対応するアプリケーションを実際に作成できます。

「危機やチャンスに対処するために迅速な対応が必要な場合、ローコードは理想的なプラットフォームであることは事実です」とジェローン・フェルドは述べています。「しかし、ローコードは、内部ユーザーと外部ユーザーの両方のためのデジタルツールとプロセスの継続的な変革と作成のための真の未来のプラットフォームです。また、スマートテクノロジートラッキング、人工知能と機械学習、ブロックチェーン、AR、高度な分析などの高度なテクノロジーを導入するための合理的な手段を提供します。ウェビナーでは、これらのアプリケーションについて説明します。」 

トピック 物流：顧客体験を変革する ウェビナーでは以下の内容を取り上げます: 

• 顧客エンゲージメントを強化するセルフサービス顧客ソリューションの構築 
• 顧客サービスプロセスを合理化し、電話やメールのタッチポイントを削減することで、運用コストを削減します。
• 変化する市場状況に迅速に対応できるビジネスを実現するアジャイル手法の導入

無料ウェビナーが開催されます:

• 23年2020月9日木曜日午前00時EST / 午後2時BST / 午後00時CEST 
• 23年2020月2日木曜日午後00時EST / 午後7時BST / 午後00時CESTに再度開催

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続きます @Mendix ウェビナー中にリアルタイムで回答を得るために、ハッシュタグ #MxWebinar を付けて質問を投稿してください。

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Mendix は、業界をリードするローコードエージェント開発プラットフォームです。産業組織向けには、 Mendixの全機能は、 Intelligence Center X, Siemens「エージェント型エンタープライズシステム ― 共有コンテキスト、オーケストレーション、エージェント型開発、ガバナンスによって、産業用AIを測定可能な成果へと変換する。」